职位描述

广西北部湾投资集团—广西安信物业招聘(区直国企)
国家一级物业管理、建筑业企业资质证书等物业服务产业链业务相关资质,登榜2021中国物业服务百强企业,是广西房地产业协会物业管理专业委员会理事单位,中国十佳优秀物业管理企业。本部设在南宁市,下设13个分支机构。接管的项目分布在南宁、北海、防城港等北部湾经济区城市,及区内其他重要城市。  
项目岗位:北投大厦(5A写字楼)客服主管
地址:五象总部基地北投大厦

公司简介

广西安信物业服务有限公司(下称“安信物业”)成立于2010年9月,是广西北投产城投资集团有限公司(原广西北投地产集团有限公司)旗下全资子公司,隶属于中国500强企业广西北部湾投资集团有限公司。
安信物业是北投产城集团全产业链条的重要一环,是北投产城品牌的重要组成部分,拥有国家一级物业管理等物业服务产业链业务相关资质,已通过ISO9001国际质量体系、ISO14001环境管理体系、职业健康与安全三合一体系认证,是广西房地产业协会物业管理专业委员会理事单位。
安信物业本部设在南宁,下设17个分支机构,接管项目分布在南宁、北海、钦州、防城港、贺州、东兴等地,服务面积约620万平方米。
目前安信物业的在管项目有:南宁吉祥·凤景湾、凤景湾、北投集团教育培训基地、北投大厦、广西能源大厦,防城港·凤景湾,钦州北投凤景湾,北海北投观海湾、北投观海上城、北投(北海)科技园,东兴北仑华府、法式天地楼、东兴边民互市贸易区、中越人民友谊公园,贺州北投紫云凤景湾等项目,服务业态涵盖住宅小区、商务写字楼、口岸边贸区、工业园区、商业街区、市政公园、旅游度假区等,“好物业·有安信”的品牌形象逐渐深入人心。
安信物业秉承“爱心管理,贴心服务,让业主安心、暖心、舒心”的“五心”理念,不断提升服务品质和管理水平,2021-2023年连续三年荣膺“中国物业服务百强企业”,荣获广西全区住房城乡建设行业技能竞赛(房地产业)三等奖、2023中国国有物业服务优秀企业、2022中国案场物业服务优秀品牌、2022中国物业管理名企奖、广西物业服务本土企业服务力TOP1等荣誉,所服务的南宁凤景湾小区、防城港·凤景湾小区还获自治区住房和城乡建设厅评选为2021年度广西“美好家园”小区,防城港·凤景湾小区获防城港市城市管理监督局评为防城港市园林式小区,凤景湾小区、北投大厦获南宁市物业行业协会评为2021年度南宁市物业服务示范项目。
未来,安信物业将通过“强素质、建标准、重监管、保合规、严奖惩、降成本、拓经营”等措施,在抓好服务提升的基础上,加强市场开拓,进一步悟透“五心”理念,努力实现安信物业公司更高质量、更有效率、更可持续的发展,为北投集团实现高质量发展注入新的活力,为“创世界500强 树广西新标杆”这一北投集团的“新使命”作出新的贡献。

上班地点

工作地址: 南宁市良庆区北投大厦 查看上班路线

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客服主管
8000-13000元
南宁-青秀区
岗位职责: 1. 负责客服团队的管理与指导,确保服务质量 2. 优化客户服务流程,提升客户满意度 3. 监控客户反馈,及时调整服务策略 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理客户服务项目,确保按时完成 3. 具有持续改进服务方法的能力,追求卓越服务质量 上班时间:上午8点20—下午5点30(午休2小时)+月休4天(可自由调休)+国家法定节假日 待遇:8K—1.5W
12小时前
黄华
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4000-6000元
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【岗位职责】 1.客服团队管理,培训及团队建设 2.统筹规划客服部的工作,合理分配工作量,保证工作任务的完成 3.沟通协调与其他部门的交叉业务,配合销售部完成订单后续跟进 4.领导安排的其他工作项目 【任职资格】 1、大专以上学历,互联网公司经验3年以上,精通办公软件及日常的售后服务管理; 2、沟通能力强,具有团队合作精神; 3、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。 【上班时间】上班时间:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班时间:早9晚6) 【薪资福利】底薪+项目提成+绩效+五险+意外险+年度体检
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鲁梦可
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12小时前
赵总监
南宁-江南区
岗位职责: 1、负责客服人员的管理与培训; 2、门店配送中心业务情况的跟进; 3、完成门店所有客服机每日工作日常更新与维护; 4、能够独立的完成门店视频拍摄文案拟写与拍摄剪辑,最好是能够简单的入镜; 任职资格:熟悉各种网络推广方式、审美独到、与时俱进、有拍摄基础与文案写作能力。1年以上的管理经验。 薪资福利:5-7K 包吃早中餐 社保缴纳 上班时间:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 单休 排班制
2025-12-23
人事部
南宁-西乡塘区
【工作时间】 9:00-18:00,每周排休2天,法定节假日放假 【岗位职责】 1. 负责知名跨境电商平台团队的综合管理工作(日常管理、现场调度,质量监控、及时反馈/解决问题等) 2. 监督管理一线客服团队的关键绩效指标达成,提升团队的技能 3. 分析员工的优缺点,安排培训和辅导,带领团队为客户提供优质/高效的服务 4. 跟踪和处理关键问题,确保需求得到及时的跟进和解决 5. 处理客户升级投诉个案 【岗位要求】 1. 大专或以上学历,· 1-3年呼叫中心团队管理经验; 2. 善于与人沟通,有较强的沟通和协调能力 3. 具备数据分析和解读能力,熟悉操作Office系统,灵活使用办公软件 4. 良好的抗压能力 【薪资福利】 1. 薪资稳定有保障,每月7日准时发放工资; 2. 五险一金,带薪年假 3. 舒适优雅办公环境:高档写字楼办公,设有公用员工餐厅,提供微波炉,冰箱,饮水机等 4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等 5. 多样化的培训:带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升个人能力 6 .职业发展:快速掌握岗位技能,晋升速度快,发展机会公平;团队年轻、氛围活跃。 【晋升空间】 公司建立了完善的人才培养机制,提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展,机会多。 【工作地址】 1、地址:南宁市高新区高科路8号南宁创客城1号楼B2座2楼 2、 交通路线: 1) 地铁3号线到创业路站B出口 2) 公交车707路振兴高科路口下或100路高科振兴路口下) 3) 电动车免费停放,有充电桩
2025-12-22
黎经理
客服主管
4000-5000元
南宁-青秀区-桂盐大厦
广西中庭装饰工程集团有限责任公司
家居/室内设计/装潢/建材
岗位职责   1、负责公司售中、售后整体服务工作的管理,落实各项服务工作,;   2、负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队;   3、协调对接公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率;   4、对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生; 5、带领团队落实各类客户服务相关的制度、文件的编制。 工作内容   1、客户服务的日常回访、客户投诉、售后维修对接管理工作;   2、制定与完善客户管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;   3、建立各类数据库系统并做好相应的数据分析,完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作;   4、客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度;   5、拟定本部门成员的培训计划,对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训,并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量; 6、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度; 7、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周、每月向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门,落实改进措施; 8、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。 9、完成单位交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关公司。
2025-12-19
陈女士
南宁-良庆区-大唐国际中心
【工作职责】 全面负责住宅小区客服条线统筹管理工作。 【任职要求】 1、住宅小区客服主管1-3年工作经验; 2、熟悉国家物业管理法律法规,接受过系统的物业管理专业知识培训; 3、熟悉投诉处理、装修管理、物业费催缴等工作流程; 4、有较强部门统筹能力、沟通协调能力、文字表达能力,具备礼仪、客户服务标准培训能力; 5、大专以上学历,形象良好、性格开朗、有亲和力、工作责任心强。 【工作时间】 行政班,月休6天 【薪资福利】 6-8K,14薪,五险一金、餐补、高温补贴、年假、年度体检、员工福利 【工作地点】 南宁市良庆区良庆镇书林路15号大唐院子物业服务中心
2025-12-19
招聘客服主管
8000-13000元
南宁-西乡塘区-中盟科技园
要求必须熟悉天猫和京东两个后台系统。岗位职责1、负责天猫和京东等客服团队管理工作,带领团队成各项KP指标。2、客服团队建设,制定员工激励政策,保持团队凝聚力和积极性;不断完善团队各岗位工作规范保证团队内部良性运转,各项事务有章可循;3、全面负责现场管理及监控,合理调配资源,及时处理突发事件4、总结分析运营数据,及时发现问题并提出改进意见,优化产品及业务流程胜任要求;专科以上学历,熟悉天猫各项业务操作流程及pI,2、二年以上天猫工作经验,一年以上客诉处理及组长岗位工作经验3、熟练使用办软件,逻辑思维清晰,能够适应该强度工作压力;4、优秀的沟通技巧和判断力,具备较强的跨部门沟通及应急事件快速处置能力,立即沟通加分项;具备主动推动客服中心一二级指标,并能通过数据化驱动改造升级客服的KPI指标
2025-12-19
傅小姐
客服主管
3000-8000元
南宁
广西名匠整装装饰工程有限公司
家居/室内设计/装潢/建材
1、客户接待、回访 2、客户跟进管理 3、办公数据统计 4、店面形象管理
2025-12-19
王博瑞
客服主管
3000-4000元
南宁-青秀区
1、协助配合业务部门工作,负责公司客服统筹及部分采购工作。包括询比价、签定采购合同、验收、评估及反馈汇总工作; 更新、完善、创新客服及采购工作和流程。 2、认真执行公司采购及客服管理规定和实施细则,严格按采购计划采购,做到及时、适和、适理降低库存积压和采购成本。对采购物资做到票证齐全、票物相符。 3、有亲和力,有较好的语言表达能力及沟通解决问题的能力; 4、口齿伶俐,性格开朗,有上进心,能够承受一定的工作压力。 待遇:3500~4000,上班时间:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,
2025-12-19
苏女士
广西安信物业服务有限公司招聘:公司标志 logo
广西安信物业服务有限公司
所在行业 物业
成立时间 15年(2010年9月1日)
企业性质 有限责任
公司规模 50-100人

该公司其他职位

物业客服前台(北投荷院)

¥4000-5000元

南宁-兴宁区

物业工程员(北投溪境)

¥4000-5000元

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南宁-青秀区
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