职位描述
【工作职责】
全面负责住宅小区客服条线统筹管理工作。
【任职要求】
1、住宅小区客服主管1-3年工作经验；
2、熟悉国家物业管理法律法规，接受过系统的物业管理专业知识培训；
3、熟悉投诉处理、装修管理、物业费催缴等工作流程；
4、有较强部门统筹能力、沟通协调能力、文字表达能力，具备礼仪、客户服务标准培训能力；
5、大专以上学历，形象良好、性格开朗、有亲和力、工作责任心强。
【工作时间】
行政班，月休6天
【薪资福利】
6-8K，14薪，五险一金、餐补、高温补贴、年假、年度体检、员工福利
【工作地点】
南宁市良庆区良庆镇书林路15号大唐院子物业服务中心
公司简介
厦门唐人嘉物业服务有限公司（简称：唐人嘉服务），创建于1996年，发展于厦门，成长于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的具有国家一级资质物业企业。
跟随地产快速发展的脚步，唐人嘉服务管理规模逐年增长，已成为一家综合性的专业物业服务公司。目前，唐人嘉服务设立了厦门、福州、泉州、漳州、莆田、南宁、天津、重庆、济南、长沙、柳州、岳阳、台州、温州、宁波、南通、江阴等多家物业分公司，管理物业项目60余个，管理面积600余万平方米，管理业态涵盖高端豪宅别墅、住宅公寓、写字楼、商业等多种类型。获得中国指数研究院 “2018年中国物业成长型领先企业”、“2019年中国物业服务特色品牌企业”、“2020年中国物业服务企业百强”，中国金钥匙“2019年中国金钥匙6S管理创新企业”，经济观察报“2019年中国蓝筹物业企业”、亿翰智库“2020年中国物业企业综合实力TOP100”“中国物企超级服务力TOP50”等荣誉，2019年通过SGS评审获得“SGS Qualicert国际服务认证”,2020年通过ISO9001质量管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系及ISO14001环境管理体系认证。
唐人嘉服务秉持“同创美好生活，共筑百年唐人”的企业愿景，牢记“为伙伴营造美好人文空间”的使命，践行“不断创新，用心服务，营造温馨美好人文空间”的服务承诺，致力为业主提供温馨和畅的生活环境和人文环境。
企业口号：心随嘉安
企业愿景：同创美好生活，共筑百年唐人
企业使命：为伙伴营造美好人文空间
唐人嘉服务广西分公司目前已有员工600余人，提供服务的项目20余个，主要有：
南宁龙岗区域：龙岗大唐世家、龙岗大唐果、大唐盛世；
南宁西乡塘片区：北湖大唐天城、相思湖大唐果、大唐天悦、大唐盛世金悦、安吉大唐世家；
南宁青秀区：伴云居、领东尚层、大唐臻观、兴宁大唐果；
南宁五象新区：大唐总部1号、大唐国际中心、五象澜庭府、阳光城大唐世家、大唐新希望臻园、大唐院子、熙岸世家；
北海区域：大唐听海、大唐听涛；
柳州区域：大唐印象、大唐观邸；
贵港区域：大唐世家。
唐人嘉服务诚意邀请您加入我们的团队！
员工福利：
社会保险、住房公积金、员工意外险、年终奖金、高温补贴、伙食补贴、通讯补贴、交通补贴、生日补贴、过节费、婚丧慰问金、国家法定假日或加班费、在公司服务满一年可享有带薪年休假、员工体检、各类员工活动。
上班地点
工作地址：
南宁 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
微信客服主管5000-7000元南宁-江南区南宁市泽汇贸易有限公司贸易/进出口岗位职责： 1、负责客服人员的管理与培训； 2、门店配送中心业务情况的跟进； 3、完成门店所有客服机每日工作日常更新与维护； 4、能够独立的完成门店视频拍摄文案拟写与拍摄剪辑，最好是能够简单的入镜； 任职资格：熟悉各种网络推广方式、审美独到、与时俱进、有拍摄基础与文案写作能力。1年以上的管理经验。 薪资福利：5-7K 包吃早中餐 社保缴纳 上班时间：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 单休 排班制10小时前
人事部 -
物业住宅客服主管（学府大道）5000-6000元南宁-青秀区广东中奥物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心岗位职责： 1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。 2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。 3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理。 4.建立与业主友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。 5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。 6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。 7.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。 8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。 9.做好物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。 10.做好项目经理交办的其他任务。 任职要求： 1.性别不限，年龄30-40岁，熟悉物业管理条例，法规知识，熟悉电脑操作知识。 2.需有2-3年左右物业住宅客服主管管理经验； 3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。 4.有决策、领导、指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、抗压能力强； 福利待遇：月薪5k左右+五险一金+餐费补贴+绩效奖金+过节费/礼品+员工旅游+带薪年假等 工作时间：行政班，单休。 工作地点：南宁市西乡塘区西宁路19号同人学府大道小区2025-12-16
余小姐
-
客服主管4000-6000元南宁-西乡塘区广西金慕云科技有限公司计算机硬件【岗位职责】 1.客服团队管理，培训及团队建设 2.统筹规划客服部的工作，合理分配工作量，保证工作任务的完成 3.沟通协调与其他部门的交叉业务，配合销售部完成订单后续跟进 4.领导安排的其他工作项目 【任职资格】 1、大专以上学历，互联网公司经验3年以上，精通办公软件及日常的售后服务管理； 2、沟通能力强，具有团队合作精神； 3、思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。 【上班时间】上班时间：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班时间:早9晚6） 【薪资福利】底薪+项目提成+绩效+五险+意外险+年度体检2025-12-15
鲁梦可
-
客服主管8000-13000元南宁-青秀区岗位职责: 1. 负责客服团队的管理与指导，确保服务质量 2. 优化客户服务流程，提升客户满意度 3. 监控客户反馈，及时调整服务策略 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理客户服务项目，确保按时完成 3. 具有持续改进服务方法的能力，追求卓越服务质量 上班时间：上午8点20—下午5点30（午休2小时）+月休4天（可自由调休）+国家法定节假日 待遇：8K—1.5W2025-12-15
黄华
-
客服主管5000-6000元南宁-江南区广西南宁嘉诚一品装饰工程有限公司建筑与工程1、向客户推广公司的产品服务； 2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品； 3、通过电话联系负责客户的约访工作； 4、协助配合销售团队，创造销售业绩。 任职资格： 1、能吃苦耐劳，对工作有耐心并有赚钱的欲望， 2、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳； 3、良好的执行力和团队合作精神； 4、有电话销售经验者优先。 工作时间：09.00-12.00 14.00-18.002025-12-14
吴经理
-
客服主管3000-6000元南宁-兴宁区-高峰林场厢竹小区岗位职责: 1. 负责客户的管理与引导，确保服务质量 2. 处理客户咨询，及时解决问题，提升客户满意度 3. 监控客户服务流程，持续优化服务方法 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理团队，确保任务按时完成 3. 具有持续学习和改进工作方法的能力 4.对游戏基础知识有一定的基础（非硬性要求、可培训）2025-12-14
黄慧诗
-
客服主管5000-7000元南宁-江南区南宁双馨柏乐口腔门诊部有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责： 1、落实执行门诊各项政策，制定客服部工作计划及内部管理制度，主持客服部日常工作。 2、负责组织及监督团队客户术中、术后的跟踪维护，提升服务质量，促进二次成交及老带新，完成部门及个人业绩指标。 3、负责部门员工专业知识培训及技能提升，帮助员工长远、稳定在司发展。 任职要求： 1、大专以上学历，5年以上工作经验，2年以上团队管理经验； 2、具有服务管理意识，团队建设和管理能力；较强的客户沟通、危机公关处理能力； 3、熟悉电销管理，有口腔、医美、酒店相关工作经验优先考虑。 4、公司轮休、单休制，工作时间不能接受者，勿投。2025-12-14
赵总监
-
物业客服主管【邕宁区 玖珑湾】6000-7000元南宁-青秀区广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心【工作内容】： 1、负责客服部的业务工作，执行服务中心有关业务工作的决定，组织客服部各项业务活动的实施。 2、负责部门的成本管理工作，进行成本预测、计划、控制、分析，督促员工降低消耗、节约费用，协助做好服务中心业务指标的完成。 3、协调、检查、监督部门员工的工作，负责部门日常运作的巡查、监督、组织、协调工作。 4、根据《物业管理条例》、《物业管理服务合同》的服务标准，认真执行各项工作要求。 5、负责组织协调部门的工作安排、员工培训，并对部门员工的工作绩效进行考核。 6、组织与住户沟通联系的各种节日活动，及时了解住户的需求。 7、负责处理小区较大投诉事务。 8、负责组织、安排物业各项收费的催收工作。 9、积极配合经理工作，安排落实的各项工作。 【任职要求】： 1、大专以上学历，物业客服主管经验2年以上，熟悉物业管理及相关法律法规； 2、态度端正、工作认真仔细、责任心强、敬业、热情、主动、抗压力强； 3、具有较强的组织协调能力和沟通表达能力。 工作时间：08:30-12:00，14:00-18:00，月休6天。 【福利待遇】： 包食宿，高温补贴，购买五险一金2025-12-11
873128631@QQ.COM
-
招聘客服主管8000-13000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件要求必须熟悉天猫和京东两个后台系统。岗位职责1、负责天猫和京东等客服团队管理工作,带领团队成各项KP指标。2、客服团队建设,制定员工激励政策,保持团队凝聚力和积极性;不断完善团队各岗位工作规范保证团队内部良性运转,各项事务有章可循;3、全面负责现场管理及监控,合理调配资源,及时处理突发事件4、总结分析运营数据,及时发现问题并提出改进意见,优化产品及业务流程胜任要求;专科以上学历,熟悉天猫各项业务操作流程及pI,2、二年以上天猫工作经验,一年以上客诉处理及组长岗位工作经验3、熟练使用办软件,逻辑思维清晰,能够适应该强度工作压力;4、优秀的沟通技巧和判断力,具备较强的跨部门沟通及应急事件快速处置能力，立即沟通加分项；具备主动推动客服中心一二级指标，并能通过数据化驱动改造升级客服的KPI指标2025-12-09
傅小姐
-
2025-12-09
王博瑞
南宁相关热门岗位
相关企业
-
一般项目：物业管理；物业服务评估；建筑材料销售；停车场服务；住房租赁；非居住房地产租赁；家政服务；日用电器修理；城市绿化管理；园林绿化工程施工；集贸市场管理服务；房地产经纪；房地产评估；房地产咨询；广告制作；广告设计、代理；广告发布；平面设计；组织文化艺术交流活动；会议及展览服务；礼仪服务；食品销售（仅销售预包装食品）；食用农产品批发；食用农产品零售；谷物销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：高危险性体育运动（游泳）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：物业管理；家政服务；房地产经纪；住房租赁；非居住房地产租赁；日用百货销售；针纺织品销售；五金产品批发；化工产品销售（不含许可类化工产品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；停车场服务；企业管理咨询；企业形象策划；国内贸易代理；居民日常生活服务；酒店管理；承接总公司工程建设业务；五金产品零售；专业保洁、清洗、消毒服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建设工程施工；住宅室内装饰装修；食品销售；食品互联网销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：物业管理；专业保洁、清洗、消毒服务；建筑物清洁服务；养老服务；病人陪护服务；家政服务；洗染服务；洗烫服务；停车场服务；洗车服务；电子、机械设备维护（不含特种设备）；代驾服务；单位后勤管理服务；酒店管理；会议及展览服务；企业管理；园林绿化工程施工；市政设施管理；城市绿化管理；城市公园管理；白蚁防治服务；防洪除涝设施管理；建筑装饰材料销售；电子产品销售；家用电器销售；健康咨询服务（不含诊疗服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；租赁服务（不含出版物出租）；网络技术服务；信息技术咨询服务；机动车充电销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：劳务派遣服务；城市生活垃圾经营性服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：物业管理；住房租赁；土地使用权租赁；柜台、摊位出租；非居住房地产租赁；房地产评估；房地产经纪；房地产咨询；家政服务；居民日常生活服务；专业保洁、清洗、消毒服务；住宅水电安装维护服务；停车场服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宅室内装饰装修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
一般项目：物业管理；园林绿化工程施工；会议及展览服务；礼仪服务；摄影扩印服务；婚庆礼仪服务；养老服务；护理机构服务（不含医疗服务）；家政服务；信息系统集成服务；橡胶作物种植；树木种植经营；办公用品销售；五金产品批发；五金产品零售；电子产品销售；日用百货销售；汽车零配件批发；化工产品销售（不含许可类化工产品）；食用农产品批发；食用农产品零售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；非居住房地产租赁；住房租赁；健身休闲活动；以自有资金从事投资活动；国内贸易代理；广告设计、代理；房地产经纪；环境应急治理服务；建筑物清洁服务；特种设备销售；机械设备租赁；中小学生校外托管服务；白蚁防治服务；消防技术服务；小微型客车租赁经营服务；病媒生物防制服务；专业保洁、清洗、消毒服务；建筑装饰材料销售；房地产咨询；办公服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建设工程设计；建筑劳务分包；特种设备安装改造修理；城市配送运输服务（不含危险货物）；餐饮服务；烟草制品零售；住宿服务；洗浴服务；生活美容服务；理发服务；建设工程施工；特种设备检验检测；食品销售；城市建筑垃圾处置（清运）；道路货物运输（不含危险货物）；住宅室内装饰装修；酒类经营；食品生产；高危险性体育运动（游泳）；呼叫中心（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
凭总公司资质联系业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：物业管理；咨询策划服务；房地产经纪；城市绿化管理；礼仪服务；家政服务；酒店管理；票务代理服务；水果种植；二手日用百货销售；水产品批发；国内贸易代理；非居住房地产租赁；粮油仓储服务；体育场地设施工程施工；园林绿化工程施工；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：房地产开发经营；包装装潢印刷品印刷；特种设备安装改造修理；快递服务；水产养殖；保健食品生产；餐饮服务；住宅室内装饰装修；劳务派遣服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
-
物业管理服务(凭资质证开展经营活动);房屋租赁;对酒店业的投资;酒店企业管理服务,企业形象策划,商品信息咨询;设计、制作、代理、发布国内各类广告;园林绿化工程(凭资质证经营);停车场服务;汽车修理与维护(凭许可证经营,具体项目以审批部门批准为准);销售:木材、食品(以上项目凭许可证经营,具体项目以审批部门批准为准)、建筑材料(除危险化学品及木材)、纺织品、办公设备、文化办公用品、教学设备、机电设备、服装、通讯器材、电子产品(除国家专控产品)、工艺品、床上用品、金属制品(除国家专控产品);工艺品设计、制作(涉及许可证的凭许可证经营,具体项目以审批部门批准为准)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
-
建筑装修，施工，
- 厦门唐人嘉物业服务有限公司南宁分公司
- 所在行业 物业
- 成立时间 11年（2014年5月7日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人
-
该公司其他职位
-
秩序维护员
￥4000-5000元
南宁-良庆区-大唐国际中心 -
（良庆区）综合维修工
￥4000-5000元
南宁-良庆区-大唐国际中心 -
绿化专员
￥3000-4000元
南宁-良庆区-大唐国际中心 -
物业工程维修主管
￥6000-8000元
南宁-良庆区-大唐国际中心 -
（青秀）物业工程主管-14薪
￥6000-8000元
南宁-良庆区-大唐国际中心 - 更多岗位
