职位描述
岗位职责：
1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。
2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理。
4.建立与业主友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。
5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。
6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。
7.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。
8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。
9.做好物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。
10.做好项目经理交办的其他任务。
任职要求：
1.性别不限，年龄30-40岁，熟悉物业管理条例，法规知识，熟悉电脑操作知识。
2.需有2-3年左右物业住宅客服主管管理经验；
3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。
4.有决策、领导、指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、抗压能力强；
福利待遇：月薪5k左右+五险一金+餐费补贴+绩效奖金+过节费/礼品+员工旅游+带薪年假等
工作时间：行政班，单休。
工作地点：南宁市西乡塘区西宁路19号同人学府大道小区
公司简介
广东中奥物业管理有限公司是拥有国家一级物业管理企业资质的专业物业管理企业，中国物业管理综合实力百强企业之一。2015年11月25日，中奥到家正式在港交所敲钟上市（股票代码：中奥到家01538.HK）。目前，中奥物业在全国10省、直辖市、自治区拥有200余个服务项目，接管物业的类型有高端住宅、别墅、写字楼、酒店式公寓、商业物业、学校、科技工业园等，服务足迹遍布珠三角、长三角、津京塘、环渤海等地区。公司已通过三标一体化认证，现为中国物业协会常务理事单位。
中奥物业在中国物业管理协会2013年组织的全国物业管理综合实力TOP200企业中排名第10位；在由中国房地产TOP10研究组、中国指数研究院联合发布的2014年“中国物业服务百强企业”中排名第9位；2015年，公司成功跻身“2015 中国物业服务领先品牌企业”。
中奥物业始终秉承“更好、更美、更满意”的服务理念，倡导身心健康的生活方式，用心为客户提供舒适、贴心的优质服务，营造健康、文明、安全、整洁的生活和工作环境。为紧扣现代高端物业发展时代脉博，2007年，中奥物业在行业内首开先河推出白金管家服务，率先实践世界级“国际白金管家”物业服务模式，寓管理于服务之中。
公司成立至今，积累了丰富的行业经验并打造了一支敬业爱岗、勇于拼博的专业管理团队，拥有包括：物业管理、电子、机电、建筑、结构、给排水、财务等专业中、高级人才，引进了网络化物业管理软件、财务管理软件及办公自动化软件，为企业的发展奠定了良好的基础。在全面实施规范化、标准化管理的基础上，公司在各项目中全面推行全国物业管理示范项目创建工作，多个在管项目获得“全国物业管理示范住宅小区”等称号，在管物业的综合管理、服务质量普遍受到行业内部、开发建设单位及广大业户的认同，企业知名度得到不断提升。
2015年，中奥物业与嘉御基金（一家专注于零售/消费品、互联网、电子商务三大行业的投资基金）、易居中国（第一家横跨美国纽交所与纳斯达克的中国房地产流通服务上市企业）等强企展开全方位战略合作，为业主提供线上有实惠、线下有管家的到家服务，开启“互联网+”社区生活方式。
经过不断的总结与探索，中奥物业已逐步形成了一套具有自身特色的企业运作和经营模式。展望未来，中奥物业将一如既往坚持高标准、高品质的服务，不断提高企业管理与服务水平，致力打造行业高端服务品牌，努力为客户创造更大价值！
上班地点
工作地址：
南宁 西乡塘区 石埠 查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
客服主管4000-5000元南宁-良庆区广西南宁市邕发物业服务有限公司物业管理/商业中心一、工作职责： 1、负责项目客服部的日常管理工作； 2、协助制定和完善客户服务的各项管理制度，对区域客服的工作岗位、职责进行合理安排和制定，提出合理化建议。 3、对客服部员工日常工作进行监督、检查、指导，定期进行业务培训、考核。 4、组织客服受理客户对物业服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉，收集汇总和反馈相关各类信息，及时记录和回访，并分析总结。 5、实施客户满意度调查，与客户建立良好关系，宣传公司的各类服务项目及了解客户的实际需求，建立并维护重点客户关系。 6、环境管理，包括清洁、绿化、消杀和石材养护等。 7、完成上级领导交办的其他工作任务。 二、任职要求： 1、年龄25-40岁；大专及以上学历，公共管理、物业管理等相关管理类专业；持有物业管理从业上岗证，有三年以上项目物业客服部管理工作经验； 2、良好的沟通能力及抗压能力，工作执行力强，响应迅速； 3、了解物业管理行业法规，具备应用文写作能力； 4、熟悉使用各类办公软件。2025-12-02
黄女士 -
客服主管8000-13000元南宁-青秀区岗位职责: 1. 负责客服团队的管理与指导，确保服务质量 2. 优化客户服务流程，提升客户满意度 3. 监控客户反馈，及时调整服务策略 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理客户服务项目，确保按时完成 3. 具有持续改进服务方法的能力，追求卓越服务质量 上班时间：上午8点20—下午5点30（午休2小时）+月休4天（可自由调休）+国家法定节假日 待遇：8K—1.5W2025-12-01
黄华
-
客服主管5000-7000元南宁-江南区南宁双馨柏乐口腔门诊部有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责： 1、落实执行门诊各项政策，制定客服部工作计划及内部管理制度，主持客服部日常工作。 2、负责组织及监督团队客户术中、术后的跟踪维护，提升服务质量，促进二次成交及老带新，完成部门及个人业绩指标。 3、负责部门员工专业知识培训及技能提升，帮助员工长远、稳定在司发展。 任职要求： 1、大专以上学历，5年以上工作经验，2年以上团队管理经验； 2、具有服务管理意识，团队建设和管理能力；较强的客户沟通、危机公关处理能力； 3、熟悉电销管理，有口腔、医美、酒店相关工作经验优先考虑。 4、公司轮休、单休制，工作时间不能接受者，勿投。2025-12-01
赵总监
-
客服主管3000-4000元南宁-青秀区广西湛卢文化传播有限公司教育/培训1、协助配合业务部门工作，负责公司客服统筹及部分采购工作。包括询比价、签定采购合同、验收、评估及反馈汇总工作; 更新、完善、创新客服及采购工作和流程。 2、认真执行公司采购及客服管理规定和实施细则，严格按采购计划采购，做到及时、适和、适理降低库存积压和采购成本。对采购物资做到票证齐全、票物相符。 3、有亲和力，有较好的语言表达能力及沟通解决问题的能力； 4、口齿伶俐，性格开朗，有上进心，能够承受一定的工作压力。 待遇：3500~4000，上班时间：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，2025-12-01
苏女士
-
微信客服主管5000-7000元南宁-江南区南宁市泽汇贸易有限公司贸易/进出口岗位职责： 1、负责客服人员的管理与培训； 2、门店配送中心业务情况的跟进； 3、完成门店所有客服机每日工作日常更新与维护； 4、能够独立的完成门店视频拍摄文案拟写与拍摄剪辑，最好是能够简单的入镜； 任职资格：熟悉各种网络推广方式、审美独到、与时俱进、有拍摄基础与文案写作能力。1年以上的管理经验。 薪资福利：5-7K 包吃早中餐 社保缴纳 上班时间：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 单休 排班制2025-11-30
人事部
-
物业客服主管（建发五象印月）7000-9000元南宁-良庆区怡家园（厦门）物业管理有限公司南宁分公司房地产开发岗位职责： 1、规划客服线条年度、月度工作计划，并有效落地执行； 2、制定满意度提升计划，确保服务品质，以达成满意度指标； 3、带领团队开展物业费收缴工作，确保达成收缴指标； 4、指导团队处理客户诉求，保证客户诉求得到妥善处理； 5、协同其他部门开展多种经营业务工作，以达成整体年度运营指标 任职资格： 1、40岁以内，专业不限，大专学历以上； 2、住宅后期物业项目经验，至少1年客服主管工作经验，有完整全年项目工作规划开展经验； 3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策； 4、具备良好的客户服务意识及较强的沟通协调能力，有团队意识； 5、熟练使用电脑办公软件。 工作时间：8：30-18：00，月休6天。2025-11-28
叶先生 -
客服主管5000-7000元南宁-江南区任职要求： 1、有2年以上客户服务团队管理工作经验； 2、具备较强的服务意识和风险意识； 3、具备较强的抗压能力和执行能力，具备一定的项目统筹能力； 4、具备一定的数据分析能力和总结能力。 岗位职责： 1、根据部门目标，统筹安排客服部的日常运营工作，如工作分工、接通率保障、人员培训、质量保障、投诉处理等，对团队指标负责； 2、管理并培养客服团队，搭建团队梯度，提升客服人员的工作能力，提高客户服务感知； 3、负责优化客服部工作流程，提高工作效率； 4、负责收集和分析用户问题，能及时预警和发现风险，推动产品或流程优化； 5、负责客服周报以及相关业务分析报告的撰写和输出。2025-11-27
-
客服主管4000-6000元南宁-西乡塘区广西金慕云科技有限公司计算机硬件【岗位职责】 1.客服团队管理，培训及团队建设 2.统筹规划客服部的工作，合理分配工作量，保证工作任务的完成 3.沟通协调与其他部门的交叉业务，配合销售部完成订单后续跟进 4.领导安排的其他工作项目 【任职资格】 1、大专以上学历，互联网公司经验3年以上，精通办公软件及日常的售后服务管理； 2、沟通能力强，具有团队合作精神； 3、思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。 【上班时间】上班时间：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班时间:早9晚6） 【薪资福利】底薪+项目提成+绩效+五险+意外险+年度体检2025-11-27
鲁梦可
-
客服主管3000-6000元南宁-兴宁区-高峰林场厢竹小区岗位职责: 1. 负责客户的管理与引导，确保服务质量 2. 处理客户咨询，及时解决问题，提升客户满意度 3. 监控客户服务流程，持续优化服务方法 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理团队，确保任务按时完成 3. 具有持续学习和改进工作方法的能力 4.对游戏基础知识有一定的基础（非硬性要求、可培训）2025-11-27
黄慧诗
-
2025-11-27
王博瑞
南宁相关热门岗位
相关企业
-
一般项目：物业管理；物业服务评估；建筑材料销售；停车场服务；住房租赁；非居住房地产租赁；家政服务；日用电器修理；城市绿化管理；园林绿化工程施工；集贸市场管理服务；房地产经纪；房地产评估；房地产咨询；广告制作；广告设计、代理；广告发布；平面设计；组织文化艺术交流活动；会议及展览服务；礼仪服务；食品销售（仅销售预包装食品）；食用农产品批发；食用农产品零售；谷物销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：高危险性体育运动（游泳）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：物业管理；劳务服务（不含劳务派遣）；家政服务；集贸市场管理服务；城乡市容管理；园区管理服务；城市公园管理；创业空间服务；停车场服务；市政设施管理；住房租赁；城市绿化管理；柜台、摊位出租；商业综合体管理服务；餐饮管理；健身休闲活动；棋牌室服务；组织体育表演活动；个人商务服务；会议及展览服务；礼仪服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；母婴用品销售；日用品销售；服装服饰零售；服装服饰出租；互联网销售（除销售需要许可的商品）；国内贸易代理；纸制品销售；劳动保护用品销售；鞋帽零售；针纺织品及原料销售；文具用品零售；办公用品销售；照明器具销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；电子产品销售；花卉种植；礼品花卉销售；农副产品销售；计算机软硬件及辅助设备零售；家具安装和维修服务；门窗销售；日用化学产品销售；机动车充电销售；集中式快速充电站；自行车修理；电动自行车维修；共享自行车服务；自行车及零配件零售；宠物食品及用品零售；食用农产品零售；养老服务；洗染服务；洗烫服务；园林绿化工程施工；居民日常生活服务；票务代理服务；工程管理服务；住宅水电安装维护服务；休闲观光活动；组织文化艺术交流活动；外卖递送服务；五金产品零售；采购代理服务；非居住房地产租赁；房地产咨询；房地产经纪；摄影扩印服务；建筑材料销售；卫生洁具销售；日用百货销售；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） 许可项目：住宅室内装饰装修；体育场地设施经营（不含高危险性体育运动）；酒类经营；食品互联网销售；食品经营（销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：物业管理；房地产经纪；住房租赁；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；停车场服务；建筑材料销售；轻质建筑材料销售；石灰和石膏销售；地板销售；建筑陶瓷制品销售；建筑防水卷材产品销售；砖瓦销售；建筑用钢筋产品销售；建筑砌块销售；水泥制品销售；石棉水泥制品销售；石棉制品销售；建筑装饰材料销售；五金产品批发；五金产品零售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；灯具销售；日用品批发；家具零配件销售；日用木制品销售；家具安装和维修服务；工程管理服务；家用电器安装服务；防腐材料销售；住宅水电安装维护服务；家政服务；日用百货销售；专业保洁、清洗、消毒服务；咨询策划服务；外卖递送服务；商业综合体管理服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
物业服务（凭资质证经营）；房屋租赁；对园林景观业、室内装饰业的投资；销售：建筑装饰材料（除危险化学品外），五金交电，日用百货，化工产品（除危险化学品），工艺美术品。 -
一般项目：物业管理；专业保洁、清洗、消毒服务；建筑物清洁服务；养老服务；病人陪护服务；家政服务；洗染服务；洗烫服务；停车场服务；洗车服务；电子、机械设备维护（不含特种设备）；代驾服务；单位后勤管理服务；酒店管理；会议及展览服务；企业管理；园林绿化工程施工；市政设施管理；城市绿化管理；城市公园管理；白蚁防治服务；防洪除涝设施管理；建筑装饰材料销售；电子产品销售；家用电器销售；健康咨询服务（不含诊疗服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；租赁服务（不含出版物出租）；网络技术服务；信息技术咨询服务；机动车充电销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：劳务派遣服务；城市生活垃圾经营性服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
一般项目：物业管理；住房租赁；土地使用权租赁；柜台、摊位出租；非居住房地产租赁；房地产评估；房地产经纪；房地产咨询；家政服务；居民日常生活服务；专业保洁、清洗、消毒服务；住宅水电安装维护服务；停车场服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宅室内装饰装修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
一般项目：物业管理；养老服务；家政服务；装卸搬运；洗车服务；单位后勤管理服务；商业综合体管理服务；园区管理服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；城市绿化管理；园林绿化工程施工；停车场服务；非居住房地产租赁；住房租赁；日用百货销售；建筑材料销售；保健食品（预包装）销售；食品销售（仅销售预包装食品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；文化场馆管理服务；会议及展览服务；住宅水电安装维护服务；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；游览景区管理；专业保洁、清洗、消毒服务；城乡市容管理；农副产品销售；集中式快速充电站（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品销售；烟草制品零售；城市生活垃圾经营性服务；城市建筑垃圾处置（清运）；餐饮服务；劳务派遣服务；职业中介活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
一般项目：住房租赁；非居住房地产租赁；销售代理；金属矿石销售；五金产品零售；电线、电缆经营；日用百货销售；建筑材料销售；日用杂品销售；畜牧渔业饲料销售；饲料添加剂销售；饲料原料销售；农副产品销售；停车场服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）；供电业务；自来水生产与供应（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
凭总公司资质联系业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：物业管理；咨询策划服务；房地产经纪；城市绿化管理；礼仪服务；家政服务；酒店管理；票务代理服务；水果种植；二手日用百货销售；水产品批发；国内贸易代理；非居住房地产租赁；粮油仓储服务；体育场地设施工程施工；园林绿化工程施工；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：房地产开发经营；包装装潢印刷品印刷；特种设备安装改造修理；快递服务；水产养殖；保健食品生产；餐饮服务；住宅室内装饰装修；劳务派遣服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 广东中奥物业管理有限公司南宁分公司
- 所在行业 物业
- 成立时间 19年（2006年1月6日）
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 50-100人
-
该公司其他职位
-
物业项目经理（梧州长洲区壹品尊府）
￥7000-8000元
梧州-长洲区 -
临时物业管家助理（邕江明珠）
￥3000-4000元
南宁-江南区 -
物业电工（梧州岑溪汇洋茗城）
￥3000-4000元
梧州-岑溪市
