职位描述
任职资格:
1、熟悉公司售后服务相关制度。
2、了解产品销售到售后的流程。
3、具备较强的服务意识,服从、协作意识强。
4、熟悉产品基本性能与简易的安装方法。
岗位职责:
1、负责根据公司实际情况制定售后服务工作计划。
2、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理。
3、负责收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案。
4、负责指导客户产品的使用方法及注意事项等事宜。
5、与销售部协调,定期对客户进行电话回访产品的使用情况。
6、接到客户的售后服务需求电话,应热情、细心了解产品发生问题时的状况并做好信息登记工作(其中包括联系人、联系电话及地址),及时安排售后技术人员上门服务。
7、在售后过程中,应及时确认产品的状况,考证先前分析问题是否恰当,如果不相符,应及时与技术安装人员商讨争取尽快提出解决方案,同时做好售后记录。
8、每一次的售后服务,都要有客户产品问题及处理方法的详细记录,记录必须按月整理成册归档。
公司简介
亚太体育是一家以体育工程设施和销售体育用品为主.并承接房建市政工程.沥青路面.电子科技.灯光系统.音响系统.集运动场(馆)地设计.产品研发为一体.发展全民健身产业.立志服务于广大顾客朋友的综合性体育实业公司.是区内最早发展体育工程体育设备安装于施工的专业性公司之一.
企业文化
公司自成立以来一直秉承“品质至上.客户第一”的经营理念和核心价值观.多年来无论是从科研.生产.铺装到售后服务.环环相扣.以其雄厚的实力领先于同行业.在广大客户中享有良好的声誉.并以卓越的品质和完美的配套服务享誉社会!
经营范围
承接国际标准预制无颗粒橡胶卷材.PU聚氨酯塑胶跑道.美国丙烯酸网羽球场.PVC.安全地垫,
代理销售进口.国产名牌健身器材.户外路径.休闲娱乐.桑拿设备.儿童游艺设施.园林设施,
安装调试进口丙烯酸面层.围网.中网.灯光系统,
批发零售高中低档篮球架(板).乒乓系列.田径系列.各种网羽系列.游泳运动服系列.电子科技产品.安防监控.音响等,
承接各种大型体育器材.体育场馆.房建市政工程.沥青路面.工程预结算造价.企事业单位健身房.球场的设计,
市内免费送货上门安装调试.并成立第一间电跑及路径维修售后服务部.
公司地址:南宁市桃源路62号(南宁市体育局大院内)
可乘坐10路.26路.32路.46路.73路.89路.215路.219路.609路.802路公交车到“桃源路中”站下车即可.
电话/传真:0771-****921/28***33/28***67
上班地点
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售后主管(南宁)5000-10000元南宁-青秀区-亿利城广西汇聚通通信设备有限责任公司通信/电信/网络设备岗位亮点 - 负责公司南宁市售后网点全流程管理,权限清晰、职责明确 - 年薪12K-18K,薪资与能力匹配,福利合规完善 - 深耕本地售后服务体系,晋升路径清晰,团队氛围务实 岗位职责 1. 统筹南宁市售后网点日常运营,制定服务标准、流程规范并落地执行,确保服务质量达标 2. 管理售后团队(含网点人员),负责招聘配置、培训考核、绩效激励,提升团队专业能力与服务效率 3. 处理客户重大投诉与复杂售后问题,协调内外部资源快速响应,维护品牌口碑 4. 监控网点服务数据(如报修响应时效、维修合格率、客户满意度),分析优化并形成改进方案 5. 对接公司总部售后部门,同步网点运营情况、执行总部政策,反馈本地市场需求与问题 6. 负责售后网点物资管理、成本控制,确保维修工具、配件等供应及时且合理使用 任职要求 1. 年龄25-40岁,大专及以上学历,工商管理、客户服务管理等相关专业优先 2. 2年以上售后管理或网点运营经验,有连锁服务品牌、家电/数码产品售后管理经验者优先 3. 熟悉南宁本地售后市场环境,具备网点拓展、团队管理、客户关系维护能力 4. 具备较强的问题解决能力、沟通协调能力,能快速处理突发售后事件 5. 责任心强、抗压能力强,具备数据思维,能通过数据优化管理流程2025-12-10
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售后实施技术支持/项目经理6000-10000元南宁-青秀区-泰国园集百优技术有限公司计算机硬件1、良好的语言表达和沟通协调能力,以及交际能力,具有团队合作精神。 2、责任心和积极主动的工作态度,以及勤奋进取的精神。 3、熟悉通信有线设备、无线设备、视频监控分析的简单调试、项目流程者优先考虑。 4、负责通信项目、视频监控分析、无人机等项目的实施,管理,交付等工作。2025-12-09
汤 -
仪器售后服务维修工程师4000-8000元南宁-江南区岗位职责: 1、负责仪器的安装调试、维修、仪器保养、技术讲解及培训等售前售后工作; 2、广西区内客户仪器的售后维护和维修; 3、积极处理解决故障电话和现场的售后服务工作,包括产品故障分析和排除、设备维修等; 4、负责客户样品分析测试机演示试验工作;5、定期进行客户回访,提供技术支持,提高客户满意度。 任职要求: 1、大专及以上学历,化学、化工、环境、材料、仪器仪表、生物、药学等相关专业; 2、使用过实验室大型分析仪器;光谱分析仪器、色谱仪分析仪器优先; 3、动手能力强,熟悉化学实验室基本仪器和操作和日常维护; 3、良好的沟通能力、客户服务意识,强烈的责任心与事业心以及高度团队精神; 4、能承受工作压力,并适应出差;具备良好的沟通和组织协调能力;对工作认真负责; 5、有C1驾驶证、会驾驶汽车;2025-12-09
黄莫玲 -
售后服务顾问4000-6000元南宁-青秀区广西卡泰驰零零柒汽车科技有限公司计算机硬件需要有售后服务岗位经验,薪资4~6k 熟练掌握汽车架构知识,有服务意识,沟通亲和,有人带 岗位职责 1. 提供高质量的售后服务,接打电话,网上回复 2. 积极倾听客户的投诉和反馈,及时协调各部门解决问题 3. 掌握产品知识,深入了解公司销售的二手汽车产品 4. 协调内部团队,与销售团队、维修团队和其他部门进行紧密合作 任职要求: 1. 具备二手车相关工作经验优先; 2. 具备良好的客户服务意识和服务质量控制能力,能够为客户提供专业和满意的售后服务; 上班时间:9:30~18:30,月休4天2025-12-09
华树涛 -
售后技术服务工程师4000-6000元南宁-西乡塘区-广运·都市景苑小区1、负责ETC、动态称重、智能网联产品的售后服务,包括安装、调试、维修、保养、培训等,及时解决客户的技术问题和需求; 2、负责辖区内设备类型的安装调试、计量检定、设备故障维修等工作; 3、负责与客户保持良好的沟通和关系,提升客户满意度和忠诚度; 4、能独立完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作; 5、配合公司销售人员做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作。 要求: 1、1年以上售后服务工作经验,有软件或硬件方向的技术背景,可接受优秀应届生; 2、熟悉网络通信、Linux操作系统,熟悉常见的电子设备、仪器仪表等,能够独立进行硬件安装、检测、维修和保养; 3、具有良好的沟通、协作、解决问题和客户服务的能力,能够承受工作压力和应对突发事件; 4、会开车,能够适应出差。2025-12-09
翟军 -
售后服务人员(重工公司)4000-5000元南宁-西乡塘区广西美斯达工程机械设备有限公司机械/设备/重工1年以上挖掘机维修或同行业工作经验,对挖掘机各个零部件熟悉者更佳。吃苦耐劳、适应出差。有C1以上驾照,熟练驾驶者、自有皮卡车及行业者优先考虑。 1、负责挖掘机等机械设备服务工作,服从上级工作安排,完成下达的指标任务; 2、负责用户设备日常报修单处理,现场及时解决客户设备故障; 3、按照要求对产品设备安全操作及注意事项进行宣贯; 4、针对用户疑难问题及时向上级反馈汇报; 5、及时对应各项派工单进行落实提交; 6、服务意识强,与客户建立友好的客情关系,提升满意度。2025-12-09
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国际售后服务体系主管8000-12000元南宁-西乡塘区广西美斯达集团有限公司机械/设备/重工岗位职责: 1. 负责制定海外服务流程,建立、监督、管理海外服务体系; 2. 建立海外代理商培训,考核体系; 3. 统筹、协调处理海外质量问题,调遣售后服务工程师。 要求: 1. 有工程机械服务背景,懂工程机械维修技术知识; 2. 有海外生活和驻点经验; 3. 有管理海外服务体系经验; 4. 优秀的英语听说读写能力。2025-12-09
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2025-12-09
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售后维修专员5000-9000元南宁南宁市帕沃机械设备有限公司机械/设备/重工负责公司非标自动化设备的售后维修与服务,需要了解配电柜,接触过伺服和变频器,接受出差,大部分是广西境内。 有非标自动化设备维修经验的优先考虑2025-12-09
韦经理
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- 南宁市亚太体育用品有限责任公司
- 所在行业 电子/家具/体育用品
- 成立时间 21年(2003年12月11日)
- 企业性质 有限责任
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