职位描述
岗位亮点
- 负责公司南宁市售后网点全流程管理，权限清晰、职责明确
- 年薪12K-18K，薪资与能力匹配，福利合规完善
- 深耕本地售后服务体系，晋升路径清晰，团队氛围务实
岗位职责
1. 统筹南宁市售后网点日常运营，制定服务标准、流程规范并落地执行，确保服务质量达标
2. 管理售后团队（含网点人员），负责招聘配置、培训考核、绩效激励，提升团队专业能力与服务效率
3. 处理客户重大投诉与复杂售后问题，协调内外部资源快速响应，维护品牌口碑
4. 监控网点服务数据（如报修响应时效、维修合格率、客户满意度），分析优化并形成改进方案
5. 对接公司总部售后部门，同步网点运营情况、执行总部政策，反馈本地市场需求与问题
6. 负责售后网点物资管理、成本控制，确保维修工具、配件等供应及时且合理使用
任职要求
1. 年龄25-40岁，大专及以上学历，工商管理、客户服务管理等相关专业优先
2. 2年以上售后管理或网点运营经验，有连锁服务品牌、家电/数码产品售后管理经验者优先
3. 熟悉南宁本地售后市场环境，具备网点拓展、团队管理、客户关系维护能力
4. 具备较强的问题解决能力、沟通协调能力，能快速处理突发售后事件
5. 责任心强、抗压能力强，具备数据思维，能通过数据优化管理流程
公司简介
汇聚通通信公司打造的"一站式"在线投融资平台，以"成为数据驱动的国内最值得信赖的全价值链互联网金融发展模式"为使命，依托集团强大的资源，发挥整合和协同效应优势，将传统金融业务与互联网技术相结合，以数据驱动为支撑的互联网金融发展模式，致力于为个人和企业用户提供安全、高收益、定制化的金融服务，让融资、理财变得简单快乐
上班地点
工作地址：
广西壮族自治区南宁市青秀区金浦璐6号金湖帝景B座705室 查看上班路线
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信息通信项目监理（凭资质证经营），相关工程的设计、技术咨询、技术服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：第二类增值电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；计算机软硬件及辅助设备零售；信息系统集成服务；轨道交通专用设备、关键系统及部件销售；销售代理；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；企业管理；组织文化艺术交流活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
通信科技的技术研发；第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务（凭有效的许可证经营，具体项目以审批部门批准为准）；通信工程施工，通信设备的安装，机房空调的维护（除中央空调），软件开发及网络工程集成，信息网络建设工程，网络综合布线（以上项目凭资质证经营）；对通信业、高新科技产业、建筑业的投资；通信设备、电子设备（除国家专控产品）、安防设备的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：工程管理服务；工程造价咨询业务；招投标代理服务；政府采购代理服务；设备监理服务；信息技术咨询服务；信息系统集成服务；公共安全管理咨询服务；人工智能应用软件开发；网络与信息安全软件开发；计算机系统服务；商务代理代办服务；销售代理。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建设工程监理；水利工程建设监理；职业中介活动；建设工程施工；建设工程设计；建筑智能化系统设计。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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- 广西汇聚通通信设备有限责任公司
- 所在行业 通信
- 成立时间 6年（2019年2月20日）
- 企业性质 有限责任
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