职位描述

岗位职责:
1、负责仪器的安装调试、维修、仪器保养、技术讲解及培训等售前售后工作;
2、广西区内客户仪器的售后维护和维修;
3、积极处理解决故障电话和现场的售后服务工作,包括产品故障分析和排除、设备维修等;
4、负责客户样品分析测试机演示试验工作;5、定期进行客户回访,提供技术支持,提高客户满意度。
任职要求:
1、大专及以上学历,化学、化工、环境、材料、仪器仪表、生物、药学等相关专业;
2、使用过实验室大型分析仪器;光谱分析仪器、色谱仪分析仪器优先;
3、动手能力强,熟悉化学实验室基本仪器和操作和日常维护;
3、良好的沟通能力、客户服务意识,强烈的责任心与事业心以及高度团队精神;
4、能承受工作压力,并适应出差;具备良好的沟通和组织协调能力;对工作认真负责;
5、有C1驾驶证、会驾驶汽车;

公司简介

新型技术服务有限公司

上班地点

工作地址: 南宁 江南区 那洪 查看上班路线

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2025-12-09
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1年以上挖掘机维修或同行业工作经验,对挖掘机各个零部件熟悉者更佳。吃苦耐劳、适应出差。有C1以上驾照,熟练驾驶者、自有皮卡车及行业者优先考虑。 1、负责挖掘机等机械设备服务工作,服从上级工作安排,完成下达的指标任务; 2、负责用户设备日常报修单处理,现场及时解决客户设备故障; 3、按照要求对产品设备安全操作及注意事项进行宣贯; 4、针对用户疑难问题及时向上级反馈汇报; 5、及时对应各项派工单进行落实提交; 6、服务意识强,与客户建立友好的客情关系,提升满意度。
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1、负责维修车辆用户的接待工作,认真倾听并明确客户需求,准确诊断故障和填写工单,以确保迅速和准确地对客户车辆进行保养和维修; 2、协助车间主管的工作,向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,最大限度的利用车间的生产能力; 3、负责与客户签订维修合同,开具承修单及其它相关单据;向客户移交竣工车辆,协助办理维修费用结算手续; 4、负责对客户跟踪服务,管理客户档案,对客户进行分类、分析,并提出改进措施; 5、负责交车工作,通过认真检查维修效果,结算单准确性,并且在向客户交车的时候详细解释结算单的内容和维修内容,以保证车间团队高质量的完成各项工作,满足和超出客户期望。
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