职位描述
岗位职责：
1、负责团队日常人员及绩效达成管理；
2、现场业务解答相关疑难问题，分配任务，跟踪及指导；
3、负责协调和处理团队成员问题，妥善解决各类突发事件；
4、负责招聘新成员，拓展外呼队伍，培训新人；
5、协助厅店做好日常行政工作，对接相关客户业务问题；
6、个人进行日常呼叫，保持客户敏感度，及时调整战略。
工作要求：
1高中及以上学历，熟悉电脑操作；
2、1年以上移动业务呼叫团队管理经验或3年以上移动业务呼叫经验；
3、诚信、勤奋、乐观，一定的语言沟通能力、逻辑思维能力和抗压能力。口音纯正清晰，表达严谨有条理。
上班时间：09：00---12:30,14:30---18:00，月休4天。
薪资待遇：底薪+岗位补贴+绩效管理+业务提成，综合薪资5000--9000多劳多得，保底4000元，试用期2-3个月，转正买社保。
（有意者请先提供简历，后续沟通）
公司简介
景灿通讯成立于2011年，在广西通讯行业中一直有良好的口碑。公司是广西移动公司6星级代理商，负责全广西移动业务，同时是一家以手机销售、批发、电子商务、资源整合、电话营销、通讯业务为主的综合性企业。
公司旗下有南宁、武鸣、横州、玉林等分部，总部位于广西首府南宁，管理中国移动营业厅40多家，同时在南宁拥有呼叫中心，拥有员工将近300人。
公司企业文化：
公司使命：搭建员工发展平台，铸就通讯行业专家，营造通讯优质环境。
公司愿景：搭建平台，让员工达到自己想要的生活。
核心价值观：勇于担当
我们的福利：
1、根据入职年限享有5-10天带薪年假；
2、弹性工作时间：
（1）行政班：09:00--12:30,14:00-18:00；
（2）店铺实行早晚班工作制，时间安排更自由。
3、提供专业系统化的岗前培训、岗中训练、业务知识培训，并提供多重晋升渠道：
电话客服——高级电话客服——组长——主管——经理
手机销售/营业员——店助——店长——区域管理——部门管理
4、提供丰富的户外活动：聚餐，打气排球、烧烤、唱K等；
5、提供高额度奖励方案，不同业务板块提供不同的激励方案，你只管飞翔，我们来为你加油！
上班地点
工作地址：
南宁市良庆区华润二十四城2期-26号楼 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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物业住宅客服主管（学府大道）5000-6000元南宁-青秀区广东中奥物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心岗位职责： 1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。 2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。 3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理。 4.建立与业主友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。 5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。 6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。 7.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。 8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。 9.做好物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。 10.做好项目经理交办的其他任务。 任职要求： 1.性别不限，年龄30-40岁，熟悉物业管理条例，法规知识，熟悉电脑操作知识。 2.需有2-3年左右物业住宅客服主管管理经验； 3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。 4.有决策、领导、指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、抗压能力强； 福利待遇：月薪5k左右+五险一金+餐费补贴+绩效奖金+过节费/礼品+员工旅游+带薪年假等 工作时间：行政班，单休。 工作地点：南宁市西乡塘区西宁路19号同人学府大道小区2025-12-30
余小姐 -
客服主管8000-13000元南宁-青秀区岗位职责: 1. 负责客服团队的管理与指导，确保服务质量 2. 优化客户服务流程，提升客户满意度 3. 监控客户反馈，及时调整服务策略 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理客户服务项目，确保按时完成 3. 具有持续改进服务方法的能力，追求卓越服务质量 上班时间：上午8点20—下午5点30（午休2小时）+月休4天（可自由调休）+国家法定节假日 待遇：8K—1.5W2025-12-30
黄华
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客服主管5000-7000元南宁-江南区南宁双馨柏乐口腔门诊部有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责： 1、落实执行门诊各项政策，制定客服部工作计划及内部管理制度，主持客服部日常工作。 2、负责组织及监督团队客户术中、术后的跟踪维护，提升服务质量，促进二次成交及老带新，完成部门及个人业绩指标。 3、负责部门员工专业知识培训及技能提升，帮助员工长远、稳定在司发展。 任职要求： 1、大专以上学历，5年以上工作经验，2年以上团队管理经验； 2、具有服务管理意识，团队建设和管理能力；较强的客户沟通、危机公关处理能力； 3、熟悉电销管理，有口腔、医美、酒店相关工作经验优先考虑。 4、公司轮休、单休制，工作时间不能接受者，勿投。2025-12-30
赵总监
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微信客服主管5000-7000元南宁-江南区南宁市泽汇贸易有限公司贸易/进出口岗位职责： 1、负责客服人员的管理与培训； 2、门店配送中心业务情况的跟进； 3、完成门店所有客服机每日工作日常更新与维护； 4、能够独立的完成门店视频拍摄文案拟写与拍摄剪辑，最好是能够简单的入镜； 任职资格：熟悉各种网络推广方式、审美独到、与时俱进、有拍摄基础与文案写作能力。1年以上的管理经验。 薪资福利：5-7K 包吃早中餐 社保缴纳 上班时间：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 单休 排班制2025-12-30
人事部
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客服主管5000-6000元南宁-江南区广西南宁嘉诚一品装饰工程有限公司建筑与工程1、向客户推广公司的产品服务； 2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品； 3、通过电话联系负责客户的约访工作； 4、协助配合销售团队，创造销售业绩。 任职资格： 1、能吃苦耐劳，对工作有耐心并有赚钱的欲望， 2、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳； 3、良好的执行力和团队合作精神； 4、有电话销售经验者优先。 工作时间：09.00-12.00 14.00-18.002025-12-28
吴经理
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2025-12-28
乔艳红
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2025-12-28
余林彬 -
客服主管5000-6000元南宁-青秀区南宁重锤科技有限公司计算机硬件【职位描述】 1、负责客服部门流程的制定、优化及监督执行； 2、负责客服团队的日常运营管理，合理分配工作任务； 3、主导客户服务体验优化项目，通过流程改进、话术升级等措施降低退款率与客诉率，持续提升客户满意度； 4、建立完善的客服培训机制，通过数据化分析优化工作流程，定期开展业务指导，提升团队整体效能； 5、完成领导交办的其他工作任务。 【任职要求】 1、大专以上学历，3年以上电商行业客服团队管理经验，熟悉天猫/京东/抖音等平台客服管理体系及规则（有TOP品牌从业背景优先）； 2、具备品牌服务战略思维，能将品牌调性融入服务全流程，有成功搭建或优化客服SOP、培训体系的经验； 3、精通电商商品知识及售后政策，擅长通过数据（如响应时长、售后处理时长、重复投诉率等）诊断业务痛点并推动改善； 4、优秀的跨部门协调能力与抗压能力，持有客户服务相关（如CCMP、COPC等）者优先； 5、有3C数码类目客服管理经验者优先。 【其他】 薪资福利：底薪+提成+年终奖励+全勤，购买五险； 其他福利：依法享有国家法定节假日、病假、带薪年休假、生日福利、节日礼品等； 工作时间：08:30-12:00,14:00-18:00，大小周； 上班地址：南宁市邕宁区永福路33号南宁·启迪东盟创新中心一层101室（TANCHJIM天使吉米）。2025-12-26
姚*
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客服主管/经理3000-6000元南宁-西乡塘区客服主管（研学活动方向）招聘 薪资：4000-5000元/月（实习期3000元） 岗位职责： 1、负责研学类客户咨询对接，通过微信/电话高效沟通，解决需求； 2、策划研学亲子活动方案，设计服务流程，提升客户体验； 3、辅助完成宣传物料、活动海报等平面设计工作； 4、全天携带工作手机，及时响应客户问题，维护社群关系。 任职要求： 1、 美术/艺术相关专业，审美在线，熟练PS/AI等设计软件； 2、沟通力强，逻辑清晰，擅长线上服务与矛盾处理； 3、有活动策划经验，能独立完成方案撰写与执行； 4、责任心强，接受单休（周一至周五调休1天）。 加入我们： 艺术与服务的创意结合，发挥专业价值！2025-12-26
黄小丽
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物业客服主管双休5000-7000元南宁广西现代联行物业服务有限公司物业管理/商业中心1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件; 2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序; 3、督促、收取物业管理费用、水、电费用，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况; 4、做好重大投诉的处理及汇报工作; 5、定期回访业主，配合完成市场文化活动; 6、协助物业经理对物业服务部门的建立; 7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展。 任职资格 1、大专以上学历，3年以上物业管理同等岗位工作经验； 2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强； 3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力； 4、熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力； 5、熟悉物业管理法规，工作耐心细致。 福利待遇：双休，餐补，五险+意外险，高温补贴，工龄工资。2025-12-26
南宁相关热门岗位
相关企业
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有线电视网络的投资、技术开发与服务；通信工程总承包；建筑工程总承包；电力工程总承包；钢结构工程专业承包；市政公用工程、送变电工程、机电设备工程、城市及道路照明工程、建筑智能化工程、安防工程、消防工程的勘察、设计、监理、施工、维护，施工劳务分包，电力设施承装、承修、承试（以上项目凭资质证经营）；制冷空调设备安装与维修服务；信息系统集成服务；通信技术和产品的技术咨询、技术服务、技术研发；网络产品、通信设备、通信器材的开发、销售、租赁；通信设施销售与租赁；信息系统的技术研发；电力供应（具体项目以审批部门批准的为准）、教学设备销售；教育信息咨询；信息技术咨询服务；水泥制品、五金交电、建筑材料（除危险化学品）的销售；电子设备、耗材的销售、租赁、维修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
信息通信项目监理（凭资质证经营），相关工程的设计、技术咨询、技术服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
通信科技的技术研发；第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务（凭有效的许可证经营，具体项目以审批部门批准为准）；通信工程施工，通信设备的安装，机房空调的维护（除中央空调），软件开发及网络工程集成，信息网络建设工程，网络综合布线（以上项目凭资质证经营）；对通信业、高新科技产业、建筑业的投资；通信设备、电子设备（除国家专控产品）、安防设备的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：第二类增值电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；计算机软硬件及辅助设备零售；信息系统集成服务；轨道交通专用设备、关键系统及部件销售；销售代理；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；企业管理；组织文化艺术交流活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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为通信工程提供质量监督保障。 本地区通信工程质量监督 相关通信工程专业培训与咨询服务
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电信/培训/通信
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培训/通信
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一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;软件开发;软件外包服务;互联网销售（除销售需要许可的商品）;销售代理;人工智能应用软件开发;人工智能基础软件开发;云计算装备技术服务;人工智能理论与算法软件开发;动漫游戏开发;5G通信技术服务;数字文化创意软件开发;网络与信息安全软件开发;电子产品销售;通讯设备销售;软件销售;平面设计;专业设计服务。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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电信/通信
- 广西景灿通信科技有限公司
- 所在行业 通信
- 成立时间 6年（2019年6月14日）
- 企业性质 有限责任
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