职位描述
客服主管（研学活动方向）招聘
薪资：4000-5000元/月（实习期3000元）
岗位职责：
1、负责研学类客户咨询对接，通过微信/电话高效沟通，解决需求；
2、策划研学亲子活动方案，设计服务流程，提升客户体验；
3、辅助完成宣传物料、活动海报等平面设计工作；
4、全天携带工作手机，及时响应客户问题，维护社群关系。
任职要求：
1、 美术/艺术相关专业，审美在线，熟练PS/AI等设计软件；
2、沟通力强，逻辑清晰，擅长线上服务与矛盾处理；
3、有活动策划经验，能独立完成方案撰写与执行；
4、责任心强，接受单休（周一至周五调休1天）。
加入我们：
艺术与服务的创意结合，发挥专业价值！
公司简介
广西桂八云文化创意有限公司成立于2018年（桂八云活动），广西本土化权威的一站式活动解决方案提供平台。
2019年桂八云成立团建事业部，汇聚户外式团建、体育式团建、旅行式团建、主题式团建、娱乐式团建、会议式团建、培训式团建等多种团建玩法。为广西企业及个人用户解决企业团建、聚会、会议、奖励旅行、活动策划等各类服务需求和解决方案。
2021年成立桂八云研学部（桂八云研学），致力于中小学生研学实践教育事业，是广西首批大型亲子研学机构。
2018年至今，
桂八云运营团队已成功开展超千场的团建、研学活动，累计服务人次超50万+，成为行业内少数能提供“创意内容+活动执行+流量变现”一体化活动执行品牌。
上班地点
工作地址：
南宁 西乡塘区 秀厢大道 查看上班路线
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可能感兴趣的职位
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客服主管4000-5000元南宁-青秀区-桂盐大厦广西中庭装饰工程集团有限责任公司家居/室内设计/装潢/建材岗位职责 1、负责公司售中、售后整体服务工作的管理，落实各项服务工作，; 2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队; 3、协调对接公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率; 4、对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生; 5、带领团队落实各类客户服务相关的制度、文件的编制。 工作内容 1、客户服务的日常回访、客户投诉、售后维修对接管理工作; 2、制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程; 3、建立各类数据库系统并做好相应的数据分析，完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作; 4、客户满意度的调查，完善客户需求分析，制定可行性方案提升客户满意度; 5、拟定本部门成员的培训计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量； 6、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度； 7、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周、每月向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门,落实改进措施； 8、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。 9、完成单位交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关公司。2025-12-26
陈女士 -
招聘客服主管8000-13000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件要求必须熟悉天猫和京东两个后台系统。岗位职责1、负责天猫和京东等客服团队管理工作,带领团队成各项KP指标。2、客服团队建设,制定员工激励政策,保持团队凝聚力和积极性;不断完善团队各岗位工作规范保证团队内部良性运转,各项事务有章可循;3、全面负责现场管理及监控,合理调配资源,及时处理突发事件4、总结分析运营数据,及时发现问题并提出改进意见,优化产品及业务流程胜任要求;专科以上学历,熟悉天猫各项业务操作流程及pI,2、二年以上天猫工作经验,一年以上客诉处理及组长岗位工作经验3、熟练使用办软件,逻辑思维清晰,能够适应该强度工作压力;4、优秀的沟通技巧和判断力,具备较强的跨部门沟通及应急事件快速处置能力，立即沟通加分项；具备主动推动客服中心一二级指标，并能通过数据化驱动改造升级客服的KPI指标2025-12-26
傅小姐
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客服主管3000-6000元南宁-兴宁区-高峰林场厢竹小区岗位职责: 1. 负责客户的管理与引导，确保服务质量 2. 处理客户咨询，及时解决问题，提升客户满意度 3. 监控客户服务流程，持续优化服务方法 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理团队，确保任务按时完成 3. 具有持续学习和改进工作方法的能力 4.对游戏基础知识有一定的基础（非硬性要求、可培训）2025-12-26
黄慧诗
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2025-12-26
王博瑞
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客服主管3000-4000元南宁-青秀区广西湛卢文化传播有限公司教育/培训1、协助配合业务部门工作，负责公司客服统筹及部分采购工作。包括询比价、签定采购合同、验收、评估及反馈汇总工作; 更新、完善、创新客服及采购工作和流程。 2、认真执行公司采购及客服管理规定和实施细则，严格按采购计划采购，做到及时、适和、适理降低库存积压和采购成本。对采购物资做到票证齐全、票物相符。 3、有亲和力，有较好的语言表达能力及沟通解决问题的能力； 4、口齿伶俐，性格开朗，有上进心，能够承受一定的工作压力。 待遇：3500~4000，上班时间：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，2025-12-26
苏女士
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客服主管4000-6000元南宁-良庆区南宁盘渠供应链有限公司互联网/电子商务1、受理客户咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 6、每天下班之前盘库2025-12-26
人事部
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物业住宅客服主管（学府大道）5000-6000元南宁-青秀区广东中奥物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心岗位职责： 1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。 2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。 3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理。 4.建立与业主友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。 5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。 6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。 7.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。 8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。 9.做好物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。 10.做好项目经理交办的其他任务。 任职要求： 1.性别不限，年龄30-40岁，熟悉物业管理条例，法规知识，熟悉电脑操作知识。 2.需有2-3年左右物业住宅客服主管管理经验； 3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。 4.有决策、领导、指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、抗压能力强； 福利待遇：月薪5k左右+五险一金+餐费补贴+绩效奖金+过节费/礼品+员工旅游+带薪年假等 工作时间：行政班，单休。 工作地点：南宁市西乡塘区西宁路19号同人学府大道小区2025-12-24
余小姐
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客服主管4000-6000元南宁-西乡塘区广西金慕云科技有限公司计算机硬件【岗位职责】 1.客服团队管理，培训及团队建设 2.统筹规划客服部的工作，合理分配工作量，保证工作任务的完成 3.沟通协调与其他部门的交叉业务，配合销售部完成订单后续跟进 4.领导安排的其他工作项目 【任职资格】 1、大专以上学历，互联网公司经验3年以上，精通办公软件及日常的售后服务管理； 2、沟通能力强，具有团队合作精神； 3、思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。 【上班时间】上班时间：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班时间:早9晚6） 【薪资福利】底薪+项目提成+绩效+五险+意外险+年度体检2025-12-24
鲁梦可
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客服主管8000-13000元南宁-青秀区岗位职责: 1. 负责客服团队的管理与指导，确保服务质量 2. 优化客户服务流程，提升客户满意度 3. 监控客户反馈，及时调整服务策略 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理客户服务项目，确保按时完成 3. 具有持续改进服务方法的能力，追求卓越服务质量 上班时间：上午8点20—下午5点30（午休2小时）+月休4天（可自由调休）+国家法定节假日 待遇：8K—1.5W2025-12-24
黄华
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客服主管6000-8000元南宁-青秀区广西嘉铂投资有限公司金融/投资/证券岗位职责 1、统筹解决业主问题，解决问题客户； 2、熟悉房地产客服工作流程，熟悉地产开发流程及相关正常法规。 3、熟练掌握房地产客服人员的各项操作流程，处理客户纠纷等。 5、组织客服服务技能提升培训，提高客户满意度； 6、指导客服专员处理客户咨询和投诉，并监督客服专员定期做好客户回访工作； 7、内部管理：指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行，每月对下属员工工作进行考核。 任职要求 1、熟悉客服工作流程和规范及房地产法律法规和基本建筑知识； 2、有3年以上房地产公司客服工作经验，有同岗位工作经验者优先； 3、熟悉客户服务标准；能独立处理业主等其他投诉工作； 4、有良好的语言表达能力和沟通能力及分析判断能力，思路敏捷，办事条理清晰； 5、工作稳重踏实、责任心强、具有吃苦耐劳的精神，能承受较大的工作压力。2025-12-24
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有线电视网络的投资、技术开发与服务；通信工程总承包；建筑工程总承包；电力工程总承包；钢结构工程专业承包；市政公用工程、送变电工程、机电设备工程、城市及道路照明工程、建筑智能化工程、安防工程、消防工程的勘察、设计、监理、施工、维护，施工劳务分包，电力设施承装、承修、承试（以上项目凭资质证经营）；制冷空调设备安装与维修服务；信息系统集成服务；通信技术和产品的技术咨询、技术服务、技术研发；网络产品、通信设备、通信器材的开发、销售、租赁；通信设施销售与租赁；信息系统的技术研发；电力供应（具体项目以审批部门批准的为准）、教学设备销售；教育信息咨询；信息技术咨询服务；水泥制品、五金交电、建筑材料（除危险化学品）的销售；电子设备、耗材的销售、租赁、维修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
光电科技的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；建筑工程、绿化工程、机电工程、防水工程、市政工程、网络工程、照明工程（以上项目取得资质后方可开展经营）；广告的图文设计制作、喷绘、写真、安装；半导体灯具、机电设备（除九座以下乘用车）、通信设备、通讯设备、网络系统设备、照明设备、工业自动化设备的销售；照明工程、照明器材及配件，广告灯箱及配件，五金交电，金属材料，光电设备、电子产品（除国家专控产品）、计算机、软件及辅助设备、电子元器件、电脑及配件、办公设备及耗材、仪器仪表、安防产品、家用电器、橡塑制品、五金交电、汽摩配件、日用百货的批发、零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：企业总部管理；矿山机械制造；电子专用设备制造；电子产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：物业管理；物业服务评估；建筑材料销售；停车场服务；住房租赁；非居住房地产租赁；家政服务；日用电器修理；城市绿化管理；园林绿化工程施工；集贸市场管理服务；房地产经纪；房地产评估；房地产咨询；广告制作；广告设计、代理；广告发布；平面设计；组织文化艺术交流活动；会议及展览服务；礼仪服务；食品销售（仅销售预包装食品）；食用农产品批发；食用农产品零售；谷物销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：高危险性体育运动（游泳）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目：第三类医疗器械经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：通信器材、日用百货、体育用品、办公用品、工艺品、电子产品、电脑软硬件及配件、服装鞋帽、珠宝、箱包、Ⅰ类医疗器械、眼镜及其配件的批发兼零售（除隐形眼镜），眼镜验配（不含与医疗难以分开的验光、配眼镜）；化妆品零售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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教育信息咨询、教学管理策划;教学设备、仪器仪表、办公用品的批发与零售;教育产品的技术研发、技术服务、技术转让;教育项目的投资,文化活动的组织与策划,素质拓展活动的研究与策划;家庭服务;翻译服务。
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全过程工程咨询、工程咨询、工程勘察设计、工程招标代理、政府采购项目代理、工程造价咨询、工程监理、工程总包管理、工程项目管理、房屋建筑工程施工总承包、市政公用工程施工总承包、城乡规划、土地规划、环境评估、房地产开发、物业管理、工程检测、施工劳务、水土保持方案编制、水土保持方案评估、环境影响评价，固定资产投资项目社会稳定风险分析报告编制、评估（以上项目涉及资质证的，凭资质证经营）；政府和社会资本合作（PPP）咨询、项目绩效考核及项目后评价；标识导视系统的设计制作与安装；装配式建筑工程咨询服务、建筑技术咨询服务、教育信息咨询；房地产中介服务；工程设备、场地的租赁；软件开发；建材（除危险化学品）的销售；文化创意服务；企业管理策划服务、会议及展览服务、市场调查。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
口腔科（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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培训/培训学校/学校
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许可项目：各类工程建设活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：非常规水源利用技术研发；污水处理及其再生利用；农业面源和重金属污染防治技术服务；水污染治理；土壤污染治理与修复服务；土壤及场地修复装备销售；智能水务系统开发；环境保护专用设备销售；电力电子元器件销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 广西南宁桂八云文化创意有限公司
- 所在行业
- 成立时间 7年（2018年8月21日）
- 企业性质 有限责任
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旅游顾问
￥3000-8000元
南宁-西乡塘区
