职位描述
工作地点：兴宁区/仙葫
岗位职责：
1、负责客户关系管理、客户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制，建立、推进及改善客户关系。
2、负责完成年度客户满意度目标。
3、对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责。
任职条件：
1、26-45岁，大专及以上学历，具有2年以上客服团队管理经验。
2、形象气质较好，工作认真负责、具有较强的沟通、协调和组织能力。
3、熟悉ISO9000标准体系，有客户服务及物业催缴管理实际经验。
4、有物业管理入伙经验者优先。
薪酬福利：
1、南宁市，薪资月收入6000-7000元。
2、五险一金（入职即买）、伙食补贴、带薪年假、节日福利、团建活动、员工体检等。
公司简介
广西荣和物业服务集团有限责任公司（简称：荣和服务）成立于1996年，隶属于广西荣和集团旗下物业服务集团，具备国家物业管理企业一级资质，被南宁市服务发展领导小组办公室评为“南宁市服务业龙头企业”称号。
荣和服务立足于南宁，深耕广西28年，业务涵盖住宅、写字楼、商业、学校、酒店等多种业态，签约服务项目超36个，服务业主超36万，管理面积近2000万平方。据第三方中指、克尔瑞、广西日报等多家权威机构及研究院发布数据显示，荣和服务荣获中国物业服务西南区域品牌企业，广西物业服务优秀品牌企业，广西本土物业服务力TOP2，中国主要城市物业服务优秀企业南宁地区榜TOP1，连续三年荣获广西物业服务口碑榜“百姓好口碑”等多项殊荣。旗下项目荣获3个国优小区，7个区优小区，4个美好家园小区，2个五星级小区等多项国家、省、市级荣誉称号，综合实力居广西物业行业前列。
二十八年来，伴随着广西、南宁的发展，人们对居住的需求在提升，荣和集团也在不断地超越自己、不断地创新，荣和物业公司也将在荣和集团这艘巨大旗舰的带领下迎风远航……
因公司业务发展需要，现向社会广纳英才，携手共创荣和辉煌明天！
上班地点
工作地址：
南宁市青秀区荣和山水美地 查看上班路线
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（五象）物业客服主管-14薪6000-8000元南宁-良庆区-大唐国际中心厦门唐人嘉物业服务有限公司南宁分公司物业管理/商业中心【工作职责】 全面负责住宅小区客服条线统筹管理工作。 【任职要求】 1、住宅小区客服主管1-3年工作经验； 2、熟悉国家物业管理法律法规，接受过系统的物业管理专业知识培训； 3、熟悉投诉处理、装修管理、物业费催缴等工作流程； 4、有较强部门统筹能力、沟通协调能力、文字表达能力，具备礼仪、客户服务标准培训能力； 5、大专以上学历，形象良好、性格开朗、有亲和力、工作责任心强。 【工作时间】 行政班，月休6天 【薪资福利】 6-8K，14薪，五险一金、餐补、高温补贴、年假、年度体检、员工福利 【工作地点】 南宁市良庆区良庆镇书林路15号大唐院子物业服务中心14小时前
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客服主管4000-5000元南宁-青秀区-桂盐大厦广西中庭装饰工程集团有限责任公司家居/室内设计/装潢/建材岗位职责 1、负责公司售中、售后整体服务工作的管理，落实各项服务工作，; 2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队; 3、协调对接公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率; 4、对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生; 5、带领团队落实各类客户服务相关的制度、文件的编制。 工作内容 1、客户服务的日常回访、客户投诉、售后维修对接管理工作; 2、制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程; 3、建立各类数据库系统并做好相应的数据分析，完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作; 4、客户满意度的调查，完善客户需求分析，制定可行性方案提升客户满意度; 5、拟定本部门成员的培训计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量； 6、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度； 7、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周、每月向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门,落实改进措施； 8、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。 9、完成单位交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关公司。14小时前
陈女士
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招聘客服主管8000-13000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件要求必须熟悉天猫和京东两个后台系统。岗位职责1、负责天猫和京东等客服团队管理工作,带领团队成各项KP指标。2、客服团队建设,制定员工激励政策,保持团队凝聚力和积极性;不断完善团队各岗位工作规范保证团队内部良性运转,各项事务有章可循;3、全面负责现场管理及监控,合理调配资源,及时处理突发事件4、总结分析运营数据,及时发现问题并提出改进意见,优化产品及业务流程胜任要求;专科以上学历,熟悉天猫各项业务操作流程及pI,2、二年以上天猫工作经验,一年以上客诉处理及组长岗位工作经验3、熟练使用办软件,逻辑思维清晰,能够适应该强度工作压力;4、优秀的沟通技巧和判断力,具备较强的跨部门沟通及应急事件快速处置能力，立即沟通加分项；具备主动推动客服中心一二级指标，并能通过数据化驱动改造升级客服的KPI指标14小时前
傅小姐
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14小时前
王博瑞
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客服主管3000-4000元南宁-青秀区广西湛卢文化传播有限公司教育/培训1、协助配合业务部门工作，负责公司客服统筹及部分采购工作。包括询比价、签定采购合同、验收、评估及反馈汇总工作; 更新、完善、创新客服及采购工作和流程。 2、认真执行公司采购及客服管理规定和实施细则，严格按采购计划采购，做到及时、适和、适理降低库存积压和采购成本。对采购物资做到票证齐全、票物相符。 3、有亲和力，有较好的语言表达能力及沟通解决问题的能力； 4、口齿伶俐，性格开朗，有上进心，能够承受一定的工作压力。 待遇：3500~4000，上班时间：8：00~12:00,14：00~18:00，每周六休息，包吃午餐，14小时前
苏女士
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微信客服主管5000-7000元南宁-江南区南宁市泽汇贸易有限公司贸易/进出口岗位职责： 1、负责客服人员的管理与培训； 2、门店配送中心业务情况的跟进； 3、完成门店所有客服机每日工作日常更新与维护； 4、能够独立的完成门店视频拍摄文案拟写与拍摄剪辑，最好是能够简单的入镜； 任职资格：熟悉各种网络推广方式、审美独到、与时俱进、有拍摄基础与文案写作能力。1年以上的管理经验。 薪资福利：5-7K 包吃早中餐 社保缴纳 上班时间：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 单休 排班制2025-12-18
人事部
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物业住宅客服主管（学府大道）5000-6000元南宁-青秀区广东中奥物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心岗位职责： 1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。 2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。 3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理。 4.建立与业主友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。 5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。 6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。 7.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。 8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。 9.做好物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。 10.做好项目经理交办的其他任务。 任职要求： 1.性别不限，年龄30-40岁，熟悉物业管理条例，法规知识，熟悉电脑操作知识。 2.需有2-3年左右物业住宅客服主管管理经验； 3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。 4.有决策、领导、指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、抗压能力强； 福利待遇：月薪5k左右+五险一金+餐费补贴+绩效奖金+过节费/礼品+员工旅游+带薪年假等 工作时间：行政班，单休。 工作地点：南宁市西乡塘区西宁路19号同人学府大道小区2025-12-16
余小姐
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客服主管4000-6000元南宁-西乡塘区广西金慕云科技有限公司计算机硬件【岗位职责】 1.客服团队管理，培训及团队建设 2.统筹规划客服部的工作，合理分配工作量，保证工作任务的完成 3.沟通协调与其他部门的交叉业务，配合销售部完成订单后续跟进 4.领导安排的其他工作项目 【任职资格】 1、大专以上学历，互联网公司经验3年以上，精通办公软件及日常的售后服务管理； 2、沟通能力强，具有团队合作精神； 3、思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。 【上班时间】上班时间：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班时间:早9晚6） 【薪资福利】底薪+项目提成+绩效+五险+意外险+年度体检2025-12-15
鲁梦可
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客服主管8000-13000元南宁-青秀区岗位职责: 1. 负责客服团队的管理与指导，确保服务质量 2. 优化客户服务流程，提升客户满意度 3. 监控客户反馈，及时调整服务策略 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理客户服务项目，确保按时完成 3. 具有持续改进服务方法的能力，追求卓越服务质量 上班时间：上午8点20—下午5点30（午休2小时）+月休4天（可自由调休）+国家法定节假日 待遇：8K—1.5W2025-12-15
黄华
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客服主管5000-6000元南宁-江南区广西南宁嘉诚一品装饰工程有限公司建筑与工程1、向客户推广公司的产品服务； 2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品； 3、通过电话联系负责客户的约访工作； 4、协助配合销售团队，创造销售业绩。 任职资格： 1、能吃苦耐劳，对工作有耐心并有赚钱的欲望， 2、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳； 3、良好的执行力和团队合作精神； 4、有电话销售经验者优先。 工作时间：09.00-12.00 14.00-18.002025-12-14
吴经理
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一般项目：物业管理；物业服务评估；建筑材料销售；停车场服务；住房租赁；非居住房地产租赁；家政服务；日用电器修理；城市绿化管理；园林绿化工程施工；集贸市场管理服务；房地产经纪；房地产评估；房地产咨询；广告制作；广告设计、代理；广告发布；平面设计；组织文化艺术交流活动；会议及展览服务；礼仪服务；食品销售（仅销售预包装食品）；食用农产品批发；食用农产品零售；谷物销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：高危险性体育运动（游泳）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
对建筑业、房地产业、制造业、餐饮业、文化娱乐业的投资，矿产品、煤炭、机械设备、仪器仪表、机电产品、化工产品（危险化学品除外）、有色金属、建材、苗木、花卉的销售；道路货物运输（普通道路货物运输）；房地产开发；进出口贸易。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
设计、制作、代理、发布国内各类广告；园林设计、室内装饰设计、建筑外观设计（凭资质证经营）、商务信息咨询；房地产营销策划、摄影服务；音响设备调试；国内各类文化艺术交流活动策划；婚庆服务；礼仪服务；会议会展服务；计算机软件研发及销售；酒吧管理信息咨询服务（除国家有专项规定外）；批发兼零售：五金交电、日用百货、工艺品、音响设备、建材（除危险化学品及木材）。
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一般项目：新材料技术研发；电子专用材料研发；电子元器件制造；电子元器件批发；电子元器件零售；电子元器件与机电组件设备制造；电子元器件与机电组件设备销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；电子专用设备制造；密封件制造；移动通信设备制造；有色金属合金制造；通信设备制造；通用零部件制造；通用设备制造（不含特种设备制造）；微特电机及组件制造；电子专用材料制造；电子专用材料销售；技术进出口；货物进出口；模具制造；模具销售；机械设备租赁；金属表面处理及热处理加工；金属结构销售；塑料制品制造；锻件及粉末冶金制品制造；住房租赁；非居住房地产租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：物业管理；劳务服务（不含劳务派遣）；家政服务；集贸市场管理服务；城乡市容管理；园区管理服务；城市公园管理；创业空间服务；停车场服务；市政设施管理；住房租赁；城市绿化管理；柜台、摊位出租；商业综合体管理服务；餐饮管理；健身休闲活动；棋牌室服务；组织体育表演活动；个人商务服务；会议及展览服务；礼仪服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；母婴用品销售；日用品销售；服装服饰零售；服装服饰出租；互联网销售（除销售需要许可的商品）；国内贸易代理；纸制品销售；劳动保护用品销售；鞋帽零售；针纺织品及原料销售；文具用品零售；办公用品销售；照明器具销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；电子产品销售；花卉种植；礼品花卉销售；农副产品销售；计算机软硬件及辅助设备零售；家具安装和维修服务；门窗销售；日用化学产品销售；机动车充电销售；集中式快速充电站；自行车修理；电动自行车维修；共享自行车服务；自行车及零配件零售；宠物食品及用品零售；食用农产品零售；养老服务；洗染服务；洗烫服务；园林绿化工程施工；居民日常生活服务；票务代理服务；工程管理服务；住宅水电安装维护服务；休闲观光活动；组织文化艺术交流活动；外卖递送服务；五金产品零售；采购代理服务；非居住房地产租赁；房地产咨询；房地产经纪；摄影扩印服务；建筑材料销售；卫生洁具销售；日用百货销售；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） 许可项目：住宅室内装饰装修；体育场地设施经营（不含高危险性体育运动）；酒类经营；食品互联网销售；食品经营（销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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房地产开发及经营；物业管理；土地开发；商品房销售及租赁；土方工程、水电安装服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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对水利、电力、公路、桥梁、码头、工业、农业、高新技术产业、建筑业、生物制药、能源交通、旅游业、房地产的投资；建筑材料、日用百货、五金交电、机电设备、橡胶、钢材、化工产品的购销代理；房屋租赁、场地租赁；企业营销策划、咨询服务；市场管理；对农贸市场的投资、开发；农副产品、水产品及海鲜产品批发、零售（凭许可证经营）；知识产权服务（除国家有专项规定外）；动漫设计及周边产品的开发与销售（除国家专控产品）；设计、制作、代理、发布国内各类广告，展览展示服务，国内各类文化艺术活动交流（以上除国家有专项规定外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：房地产评估；土地调查评估服务；资产评估；工程造价咨询业务；社会稳定风险评估；财政资金项目预算绩效评价服务；土壤污染治理与修复服务；水土流失防治服务；房地产咨询；房地产经纪；矿业权评估服务；物业服务评估；破产清算服务；土地整治服务；不动产登记代理服务；信息技术咨询服务；软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；数据处理和存储支持服务；互联网数据服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：国土空间规划编制；测绘服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
物业管理;企业管理咨询;专业承包;销售建筑材料、日用品;计算机网络技术开发、技术服务、技术转让;园林绿化;餐饮管理;出租商业用房、出租办公用房;酒店管理;小客车代驾服务;机动车公共停车场服务;第二类增值电信业务中的呼叫中心业务;劳务派遣。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;劳务派遣以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。) -
许可项目：房地产开发经营；住宅室内装饰装修。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：房地产评估；房地产经纪；房地产咨询；不动产登记代理服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）；住房租赁；非居住房地产租赁；土地使用权租赁；柜台、摊位出租；集贸市场管理服务；建筑材料销售；建筑装饰材料销售；以自有资金从事投资活动。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 广西荣和物业服务集团有限责任公司
- 所在行业 房地产/家政/物业
- 成立时间 29年（1996年12月12日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 1000-9999人
