全部回答 已有 3人回答

• 

  15*******73 2023-03-29
  排班乱，要么上半场，要么下半场，要么从早上八点半拉通到晚上十一点，中间好几个小时让你休息，又没有休息室，绑死了就在公司，想挣绩效就加班呗，加班没开放，没加班工资！一个夜班补助也就15一个晚上。回家没有公交车了哟！也没有交通补助！
  
  就这么苦逼！
  
  公司基本没什么福利，生日就给一斤饼干，简装的那种，端午节就给几个粽子几个鸭蛋，过年就给你一口袋零食，没了！从来就没奖金一说，节假日，国家都规定了是三倍工资算两倍！也是日了狗了！
  
  什么高温津贴，抱歉不知道长什么样可以！
  
  社保不强制！
  
  最怕被投诉，最小两千没了！
  
  还吃饭吗？
  
  小客服整个辛苦钱，容易吗？就是你一辈子都不想做这个工作，反正我是这么想的。
  
  曾经做过一段时间的电子商品网站客服，真是身不如死，客户都以为你是万能的…什么货还没到，到了颜色不喜欢，还没退款(明明告诉了她退款时间还没到，还是一个劲的催！！)他们都以为催了有用吗，其实并没什么卵用呀！！没到货什么的，我有什么办法，又不是我在送，还喊我马上给你送去，无语！
• 

  19*******91 2023-03-29
  职业规划一下 说实话自己都在迷茫，也不知道该怎么给你建议。 找到自己的优点特长爱好或者技术，确定发展方向，参考同一发展领域的前辈们经验，可以参考借鉴。 再不然进厂或者快递外卖老老实实攒两年钱，学门技术开个小店？！有风险
  
  可以试试当地的人才招聘网站，上面岗位很多苦逼小客服一枚，电话客服，也是要崩溃的好吧！某运营商外包出来的项目！
  
  每天对着电脑也就算了，最苦逼的绩效跟工资的问题。试用期基本工资八百，然后就开始苦逼的挣绩效，3000以下的电话没绩效，一般接电话都是往五六千奔的，绩效才有那么点软妹币，以为有电话就可以了吗？图森破！如果想要工资拿的稳当，不能有纠错单，不能说错解释错，每通电话必须要在两分钟内搞定，业务查询，定制，解释，营销 等等，平均每通电话都只能在120秒内搞定，我接过最长的电话是一个小时，头都爆了！后面只能各种快，也是被逼的！
  
  用户来的问题，反馈的工单也不能写错，不然 扣钱！一张20两张40乘以2.以此类推，扣多少钱公司说了算！
  
  要是工资相比跟你一样电话数量的人多一丢丢，营销吧！没事就开业务，卯足了劲开，一定要嘴快，排名靠前，星级靠前，工资才多点点！
• 

  18*******71 2023-03-29
  非常同意你不想做客服的想法。
  
  因为，客服是服务性质的工作，虽然是与人沟通，解决问题或满足需求，但很多工作内容都可以标准化，长期来看可能会被AI替代。
  
  而且，客服工作门槛低，即使短期不被AI替代，也可以被其他人代替掉。可替代性高，那么含金量也就低，所以客服工资普遍都低。
  
  谁也不喜欢，收入低，可替代性高的工作。
  
  虽然其它技术类或销售类的岗位，刚开始也可能收入低，可替代性高，但是随着工作经验的积累，收入会逐渐变高，如果做到管理岗或足够专业，可替代性也会变低。
  
  找工作具体到岗位，可以简单这样理解，一家公司内，要么是创造性岗位，要么是销售性岗位。
  
  创造性质的工作会有门槛，因为你必须得会一些东西，例如，设计类岗位的话，需要熟练使用各种做图软件等等。文案类岗位的话，得有能内容创作能力等等。找这类型的工作，得提前学习相关的知识，并能熟练应用。
  
  销售性质的工作门槛相对低一些，但是需要有一定的沟通能力和韧性，得能承受住压力，心理素质要好，如果是害羞内向的话，销售刚就不用考虑了。