职位描述
岗位职责:
1、达成个人的维修接待计划,协助前台达成维修接待任务。
2、推广公司售后服务相关工作(如车装、保险、二手车、新车咨询等)。
3、按厂家接待流程,对维修和保险定损的顾客进行标准化接待。
4、做好客户维修售后回访,维护客户关系,保证客户满意度。
5、配合车间及时传递、反馈维修客户、维修过程信息。
任职资格:
1、大专以上学历,35岁以下,汽车相关专业,持有驾驶证。
2、具有亲和力,有较强沟通协调能力,服务意识强。
3、能吃苦耐劳,责任心强,积极主动,心理素质佳。
4、可招聘应届毕业生,提供培训上岗提升营销能力锻炼机会。
公司简介
大昌行集团为中国中信股份有限公司的控股子公司。
大昌行集团有限公司(「大昌行」),是一家亚洲多元化贸易及分销企业,并拥有广泛的物流覆盖网络。
主营业务为:汽车及汽车相关业务、食品及消费品业务。
大昌行汽车进军中国内地市场38年,全国代理22个汽车品牌,目前拥有86家汽车4S店,每6分钟产生1位大昌行车主,42万大昌车主会会员。主营业务包括宾利、奔驰、奥迪、雷克萨斯、广汽本田、一汽丰田、广汽丰田等24个汽车品牌的4S店。同时建立了专门的客服中心,向客户提供24小时救援、汽车保险和车友会服务等增值服务,汽车专业服务链条极为丰富。
4S店业务区域涉及:香港、台湾、深圳、广州、湛江、江门、佛山、东莞、河源、汕头、潮州、上海、昆明、重庆、浙江、湖南、广西等地。
详细信息,请查阅公司网址:
深圳市深业实业有限公司为大昌行集团在中国大陆汽车业务总公司,本次招聘企业为大昌行百色领克4S中心,百色骏兴汽车销售服务有限公司
上班地点
工作地址:
查看上班路线
-
可能感兴趣的职位
-
汽车售后经理7000-12000元百色-右江区岗位职责: 1、厂家的商务政策及售后服务标准流程; 2、负责售后服务部门的总体管理工作; 3、制定售后服务部门年度工作计划并努力达成目标; 4、负责总体处理顾客投诉,对提升顾客服务满意度负主要责任; 任职要求: 1、 大专及以上学历,有三年以上售后维修服务,两年以上前台或售后团队管理经验; 2、 熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险等)。20小时前
李堃 -
售后服务经理(储备)10000-15000元百色-右江区百色市百泰汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、根据公司下达的年度目标,制订、实施并完成年度工作计划; 2、落实执行厂家相关政策及活动要求,严格执行CSI考核制度; 3、负责服务接待、维修、信息反馈的监督与日常管理等工作; 4、组织解决服务过程中发生的客户投诉,提升客户服务满意度; 5、负责对外出救援、预约服务、走访用户等工作的管理,对重大维修服务项目的评审; 6、负责与备件部门协调,解决维修所需要备件; 7、负责组织实施服务活动,提升进厂量; 8、掌握区域内客户流向、区域服务市场动态与竞争对手的服务举措; 9、负责所辖区域现场环境的管理,负责维修工具和设备的配备; 10、加强本部门人才梯队建设,制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训; 11、完成上级临时交办的其它事项; 12、承诺用自已的智力、心力、劳力解决问题为团队创造荣誉。 能力要求: 1、熟悉售后管理的全部工作及各项流程; 2、具备丰富的计划统筹、组织协调、管理控制能力; 3、了解基本汽车维修技术; 4、熟悉商品(汽车、服务)知识; 5、具备人员培训、管理能力、社交能力、客户服务技巧和沟通能力; 6、了解基本财务知识,持有C1驾驶证。 福利待遇: 1、单休,月休四天,法定节假日放假,带薪年假; 2、提传统节假日福利、生日礼金等,免费工作午餐,月度、年度活动丰富; 3、公司拥有完善的培训体系,工作环境优美,一经录用,待遇丰厚20小时前
贾丰云 -
售后信息员3000-6000元百色-右江区百色弘迪汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责:收集和统计售后相关数据,监控售后指标达成,配合管理层完善工作问题等 任职要求:有汽车相关专业优先录用,有驾照,沟通表达能力强,熟悉使用各种办公软件,有一定数据分析能力。20小时前
杨涛 -
汽车售后索赔员3000-6000元百色-右江区广西华之威汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、熟练掌握厂家质量保修政策,严格按照厂家质量保修政策及流程处理索赔业务; 2、认真检查索赔车辆,做出质量鉴定; 3、正确如实填写各项保修工作单据,电子数据,并建档保存; 4、按照厂家要求对索赔旧件进行管理,做好索赔旧件的回收管理,回运等工作; 5、及时办理各项索赔申报审批手续,按照厂家要求返回索赔数据,单据和索赔旧件; 6、主动收集、反馈车辆使用质量信息,技术信息; 7、积极向用户宣传厂家质保政策。 岗位要求: 1、具有一年以上汽车售后相关工作; 2、具有较强的沟通应变能力; 3、良好的服务意识; 4、有4S店工作经验优先。2025-12-31
申章毅 -
保险售后服务经理5000-6000元百色-右江区岗位职责: 1,通知老客户按时续保。 2,给老客户做好保全服务。 3,给老客户做好之前购买保险的权益讲解服务。 4,每个月上门做一次客户面访。 任职要求: 对保险工作热爱,长期主义者,能坚持出勤。 岗位福利: ***。2025-12-30
莫宜文 -
2025-12-29
韦敏
百色相关热门岗位
- 百色骏兴汽车销售服务有限公司
- 所在行业 电器/汽车/汽车销售
- 成立时间 6年(2019年3月29日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --