职位描述
岗位职责:
1、熟练掌握厂家质量保修政策,严格按照厂家质量保修政策及流程处理索赔业务;
2、认真检查索赔车辆,做出质量鉴定;
3、正确如实填写各项保修工作单据,电子数据,并建档保存;
4、按照厂家要求对索赔旧件进行管理,做好索赔旧件的回收管理,回运等工作;
5、及时办理各项索赔申报审批手续,按照厂家要求返回索赔数据,单据和索赔旧件;
6、主动收集、反馈车辆使用质量信息,技术信息;
7、积极向用户宣传厂家质保政策。
岗位要求:
1、具有一年以上汽车售后相关工作;
2、具有较强的沟通应变能力;
3、良好的服务意识;
4、有4S店工作经验优先。
公司简介
广西华之威汽车销售服务有限公司是百色首家按东风风光新形象标准建设的4S店,目前员工50-100人,2017年营业额5000多万元,团队年轻、有激情、有活力。公司处于创业初期,欢迎各位有志之士加入,拥抱未来、共创辉煌!
上班地点
工作地址:
百色 查看上班路线
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汽车售后经理7000-12000元百色-右江区岗位职责: 1、厂家的商务政策及售后服务标准流程; 2、负责售后服务部门的总体管理工作; 3、制定售后服务部门年度工作计划并努力达成目标; 4、负责总体处理顾客投诉,对提升顾客服务满意度负主要责任; 任职要求: 1、 大专及以上学历,有三年以上售后维修服务,两年以上前台或售后团队管理经验; 2、 熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险等)。2025-12-13
李堃 -
2025-12-12
韦敏
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- 所在行业 汽车/4S店
- 成立时间 8年(2017年1月18日)
- 企业性质 有限责任
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