职位描述
岗位职责:
1、厂家的商务政策及售后服务标准流程;
2、负责售后服务部门的总体管理工作;
3、制定售后服务部门年度工作计划并努力达成目标;
4、负责总体处理顾客投诉,对提升顾客服务满意度负主要责任;
任职要求:
1、 大专及以上学历,有三年以上售后维修服务,两年以上前台或售后团队管理经验;
2、 熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险等)。
公司简介
百色鑫广达长久博远汽车销售服务有限公司(简称:百色鑫广达东风本田4S店),是长久集团旗下子公司,集团总部设在北京;历经二十余年的发展,汽车服务涵盖了整车物流、零部件物流、备件物流、国际物流、汽车销售、汽车售后市场、汽车金融服务、专用车制造等汽车综合服务领域;现已拥有员工万人以上,全国各地有数百家汽车品牌4S店,是国内最大的汽车物流民营企业。 百色鑫广达东风本田4S店是百色地区独家授权东风本田汽车经销商,位于百色汽车城对面。公司成立于2024年,秉承和谐、高效、务实、进取之作风,现诚邀精英加盟“百色鑫广达东风本田”团队,我们为员工提供广阔的发展空间,期待在这个精彩的舞台上与您相逢,共舞精彩!
上班地点
工作地址:
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保险售后服务经理5000-6000元百色-右江区岗位职责: 1,通知老客户按时续保。 2,给老客户做好保全服务。 3,给老客户做好之前购买保险的权益讲解服务。 4,每个月上门做一次客户面访。 任职要求: 对保险工作热爱,长期主义者,能坚持出勤。 岗位福利: ***。2025-11-25
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汽车售后索赔员3000-6000元百色-右江区广西华之威汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、熟练掌握厂家质量保修政策,严格按照厂家质量保修政策及流程处理索赔业务; 2、认真检查索赔车辆,做出质量鉴定; 3、正确如实填写各项保修工作单据,电子数据,并建档保存; 4、按照厂家要求对索赔旧件进行管理,做好索赔旧件的回收管理,回运等工作; 5、及时办理各项索赔申报审批手续,按照厂家要求返回索赔数据,单据和索赔旧件; 6、主动收集、反馈车辆使用质量信息,技术信息; 7、积极向用户宣传厂家质保政策。 岗位要求: 1、具有一年以上汽车售后相关工作; 2、具有较强的沟通应变能力; 3、良好的服务意识; 4、有4S店工作经验优先。2025-11-25
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- 百色鑫广达长久博远汽车销售服务有限公司
- 所在行业
- 成立时间 2024年10月30日
- 企业性质 有限责任
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