职位描述
岗位职责：
1、根据公司下达的年度目标，制订、实施并完成年度工作计划；
2、落实执行厂家相关政策及活动要求，严格执行CSI考核制度；
3、负责服务接待、维修、信息反馈的监督与日常管理等工作；
4、组织解决服务过程中发生的客户投诉，提升客户服务满意度；
5、负责对外出救援、预约服务、走访用户等工作的管理，对重大维修服务项目的评审；
6、负责与备件部门协调，解决维修所需要备件；
7、负责组织实施服务活动，提升进厂量；
8、掌握区域内客户流向、区域服务市场动态与竞争对手的服务举措；
9、负责所辖区域现场环境的管理，负责维修工具和设备的配备；
10、加强本部门人才梯队建设，制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训；
11、完成上级临时交办的其它事项；
12、承诺用自已的智力、心力、劳力解决问题为团队创造荣誉。
能力要求：
1、熟悉售后管理的全部工作及各项流程；
2、具备丰富的计划统筹、组织协调、管理控制能力；
3、了解基本汽车维修技术；
4、熟悉商品（汽车、服务）知识；
5、具备人员培训、管理能力、社交能力、客户服务技巧和沟通能力；
6、了解基本财务知识，持有C1驾驶证。
福利待遇：
1、单休，月休四天，法定节假日放假，带薪年假；
2、提传统节假日福利、生日礼金等，免费工作午餐，月度、年度活动丰富；
3、公司拥有完善的培训体系，工作环境优美，一经录用，待遇丰厚
公司简介
利泰汽车集团有限公司成立于1998年，总部位于广东省佛山市。主营业务为汽车行业的上游零部件生产（冲压、焊装、涂装）、模具制造和下游的汽车销售业务（品牌4S店）、汽车后市场业务（融资租赁、车联网、汽车用品等）以及参与对外投资业务。集团旗下现有子公司、控股公司130多家，员工9000多人，经营范围涵盖广东、湖北、江西、安徽、云南、山东、福建、内蒙古等7省1自治区33地区。利泰集团经营品牌包括奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、凯迪拉克、英菲尼迪、捷豹、路虎、讴歌、东风日产、东风本田、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、广汽三菱、广汽传祺、上海通用别克、北京现代、启辰、WEY、长城等22个国内外知名汽车品牌。2020年，利泰集团披荆斩棘，不断稳步向前，继续创造辉煌，位居全国汽车经销商集团百强排行榜第18名，广东省内位列第三。在中国民营企业500强中，位列404名。
百色市百泰汽车销售服务有限公司隶属利泰汽车集团旗下子公司，东风日产品牌授权经销商，是利泰汽车集团布局开发百色区域汽车市场第一站。
公司业务发展，现诚聘以下岗位，生熟手均可，公司提供免费培训，一经录用，待遇从优，欢迎您的加入！
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申章毅
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一般项目：汽车新车销售；汽车旧车销售；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；汽车租赁；汽车拖车、求援、清障服务；机动车修理和维护；机动车改装服务；新能源汽车整车销售；新能源汽车电附件销售；新能源汽车换电设施销售；二手车经销；二手车经纪；二手车鉴定评估；商务代理代办服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
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- 百色市百泰汽车销售服务有限公司
- 所在行业 汽车/汽车销售
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