南宁电信客服的工作好吗 电信客服工作职责

大家通常使用的手机通讯都是移动、联通、电信比较多，而目前电信的业务开展也呈现较好的趋势，很多人也想要在电信工作，而南宁客服工资近几年还是呈现上升的趋势，同时，很多通讯公司也是十分需要客服工作的，目前南宁客服工资也是大家广泛关注的对象，今天小编就收集了南宁电信客服的工作内容已经电信的岗位有关内容，为大家详细介绍一下电信吧，希望可以帮到大家。

一、南宁电信客服的工作好吗

南宁做客服服务真实月薪薪酬平均4340元/月,平均年薪5.208万元，最高12万-18万。

最低工资（月）：2K以下；最高工资（月）：10K-15K。

不同工作经验的待遇水平：

平均工资：￥4.3K，应届生工资：￥10.5K，1-3年工资：￥4.3K，3-5年工资：￥5.2K。

南宁就业前景如何：

2014年工资：￥2000，2015年工资：￥2125，2016年工资：￥2499，2017年工资：￥2000，2018年工资：￥3750，2020年工资：￥4340。

二、电信客服工作职责

（一）接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；

（二）受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成电子工单并转送到后台组；

（三）对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组；

（四）快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

（五）协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表；

（六）参加各种培训，提高综合素质，参加各种团队活动，支持班组建设。

三、中国电信集团有限公司怎么样

“电信（中国特大型国有通信企业）”一般是指“中国电信集团有限公司（中国特大型国有通信企业）”，是中国一家特大型国有通信企业，于1995年4月27日成立。该公司主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。2021年7月13日，国资委考核分配局公布2020年度中央企业负责人经营业绩考核A级企业名单，中国电信集团有限公司在列。

中央直接管理的国有特大型企业，隶属于国务院国有资产监督管理委员会。1995年4月成立，总部位于北京市。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。1999年2月，国务院通过中国电信重组方案，12月和2000年1月、6月，分别批复组建中国电信集团公司、中国移动通信集团公司和中国卫星通信集团公司。2001年，再次重组中国电信，进行南北分拆。2002年11月，中国电信股份有限公司分别在纽约和香港两地完成股票发行和上市交易。2006年12月，中国电信实施辅业改制与资产整合后成立的中国通信服务股份有限公司在香港上市。2008年，国内电信行业实施重组后，中国电信获得移动业务牌照，得到3G经营权，实行全业务运营。

南宁电信客服目前的薪酬还是较高的，且每一年的工资也呈现上涨的趋势，近两年上升较多，所以大部分人还是较满意的。另外，大家也可以关注一下电信客服的工作职责以及电信集团有限公司在这一块的内容，对于大家日后的面试以及工作还是比较有利的，也希望大家能够顺利找到工作哦。