职位描述
一、岗位职责
1.协助处理园区/楼宇日常客户咨询、报修登记，同步跟进处理进度并及时反馈给业主/住户。
2.配合完成楼宇巡检、公共区域设施排查，记录异常情况并上报负责人。
3.协助整理业主档案、值班记录、报修台账等各类行政资料，确保文件规范归档。
4.配合开展业主沟通对接、通知传达等工作，维护良好的客户服务关系。
5.协助完成团队安排的其他日常后勤及服务支撑工作。
二、任职要求
1.中专及以上学历，物业管理、行政管理、工商管理等相关专业优先，在校生均可投递。
2.具备良好的沟通表达能力，耐心细致，有较强的服务意识和责任心。
3.可规范完成资料录入与整理工作。
4.遵守公司规章制度，服从工作安排，能适应基础值班值守要求。
5.无不良记录，吃苦耐劳，有相关物业实习或服务类兼职经历者优先。
三、实习福利
1.实习期满考核合格，可优先获得正式录用机会，享受完善薪酬福利体系。
2.团队氛围融洽，老带新指导，助力职场快速成长。
公司简介
万昌集团成立于2001年，历经二十年的发展，现已形成一个企业文化深厚、多个子公司并存、多项目同步开发的广西知名房地产开发企业，并于2012年跨进中国房地产企业500强。
万昌集团办公楼占地面积8206.61㎡，建筑面积3049.48㎡；现有员工约500人，其中开发板块110人，销售板块75人，物业297人。
万昌集团旗下公司有: 广西万昌投资集团有限公司、广西万昌房地产开发有限公司、南宁万昌房地产开发有限公司、广西鼎宁贸易有限公司、广西玉林万昌房地产开发有限公司、广西玉林万昌置业投资有限公司、玉林市东瑞房地产开发有限公司、玉林市华恒房地产有限公司、广西宝明房地产营销策划有限公司、广西万裕物业服务有限公司、广西华睦贸易有限公司、广西科豪建筑装饰工程有限公司、广西玉林星源建筑劳务有限公司，集房地产项目投资、房地产开发与经营、房地产营销策划与服务、园林景观建设、物业管理与服务、建筑材料销售与贸易、建筑装修装饰及劳务派遣为一体，积极拓展环保、养老、教育等领域，产业业务呈多元化发展。
万昌集团以“开百年老店，创万里品牌” 作为长远发展目标，以“自信、务实、最大化、成功”的价值体系来打造团队，通过多年的探索与发展，创建了属于自己独特的“磁铁原理”“风筝理论”等企业文化的理论基础，该思想理论在企业内部得到高度认可，并形成强大的凝聚力，激发团队施展才华，共同打造万昌品牌形象。
2001年到2020年，是万昌集团参与广西城市化进程的辉煌二十年，从南宁的万昌·溪园、万昌·南湖景园、万昌·上海滩公馆、万昌·邕江明珠、万昌·卓富国际城再到玉林的万昌·东方巴黎、万昌·东方巴黎水岸、万昌·东方巴黎湖岸、万昌·东方韵、万昌·东方河畔、万昌·现代东方，万昌集团缔造了一个又一个高档精品楼盘，为业主打造一个又一个高品位的精神家园，并多次荣获“广厦奖”“品牌企业”、“明星企业”、“优秀企业”、“精品项目”、“百姓满意楼盘”等荣誉。
2021年，2024年万昌开发的万昌·东方水岸、万昌·东方湖岸项目荣获由住建部颁发，经国务院批准设立的“广厦奖”。“广厦奖”被称为地产界的“奥斯卡”，代表了房地产综合开发行业的最高荣誉，是引领购房者的风向标！是万昌集团的荣耀，也是玉林乃至广西房地产业的骄傲！
立足于玉林，发展于广西——万昌集团将一如既往，不忘初心，建设广西，芬芳八桂。
上班地点
工作地址：
玉林市玉州区玉林万昌东方巴黎湖岸 查看上班路线
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电商客服主管4000-6000元玉林-玉州区玉林市凌朗实业有限公司互联网/电子商务岗位职责：分解公司目标，制定团队KPI并监督执行；合理排班、分配任务，优化团队效率，降低流失率 ；定期考核员工表现，提供反馈与改进建议。 任职要求：能高效处理客户投诉，协调跨部门资源解决问题； 能制定培训计划，提升团队业务水平和服务意识；熟练使用Excel等工具分析客服数据（如响应时长、满意度、投诉率等），优化服务流程。 教育背景： 大专及以上学历，专业不限（市场营销、企业管理、心理学、公共关系等相关专业优先）。 接受过客户服务管理、团队建设或沟通技巧培训者优先 行业经验：3年以上客服相关工作经验，1年以上团队管理经验 岗位经验： 熟悉客服流程（售前、售中、售后）及行业服务标准（如电商、金融、教育等特定行业经验可能加分）。2025-12-12
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一般项目：面料纺织加工；针织或钩针编织物及其制品制造；家用纺织制成品制造；面料印染加工；纺纱加工；产业用纺织制成品生产；医用包装材料制造；服装制造；服饰制造；毛皮制品加工；皮革制品制造；服装服饰批发；针纺织品及原料销售；棉、麻销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；太阳能发电技术服务；污水处理及其再生利用；服装辅料销售；针纺织品销售；棉花加工（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：房地产开发经营；道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：以自有资金从事投资活动；房地产咨询；房地产经纪；市场营销策划（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宅室内装饰装修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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生产、销售水泥罐、油罐、泥浆罐、粉罐及搅拌站系列产品；销售建筑机械配件及钢材；回收、出租混凝土搅拌站系列产品；混凝土输送泵、砼罐车、铲车出租；机械设备安装、维修；住房、非居住房地产租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：食品经营；保健食品销售；酒类经营；房地产开发经营；建设工程设计；各类工程建设活动（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：智能机器人销售；人工智能应用软件开发；智能家庭消费设备制造；可穿戴智能设备销售；人工智能硬件销售；人工智能公共服务平台技术咨询服务；智能输配电及控制设备销售；智能无人飞行器制造；智能仪器仪表制造；智能无人飞行器销售；智能仪器仪表销售；智能基础制造装备销售；人工智能通用应用系统；智能家庭消费设备销售；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；信息系统集成服务；办公用品销售；日用百货销售；办公设备耗材销售；广播电视传输设备销售；广播电视设备专业修理；安防设备销售；软件开发；软件销售；机械设备销售；普通机械设备安装服务；消防器材销售；汽车零配件批发；汽车零配件零售；汽车新车销售；汽车旧车销售；二手车经销；在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务（凭授权经营）；园林绿化工程施工；农副产品销售；机械电气设备制造；电气机械设备销售；电子专用设备销售；数控机床销售；金属成形机床销售；机床功能部件及附件销售；金属切削机床销售；五金产品批发；五金产品零售；金属工具销售；网络设备销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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房地产开发、经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目:房地产经纪;房地产咨询;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;住房租赁;销售代理;信息技术咨询服务;资产评估;市场营销策划;会议及展览服务;广告设计、代理;教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）
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房地产开发、销售；物业管理。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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房地产开发经营，物业管理服务，集成房屋销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：以自有资金从事投资活动；房地产咨询；房地产经纪；市场营销策划（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宅室内装饰装修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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对房地产业的投资；物业管理服务；商品信息咨询、企业管理咨询服务；国内广告设计、制作、发布、代理（除大众媒体）二手房销售中介服务；普通货物进出口（法律、行政法规禁止的项目除外，法律、行政法规限制的项目取得许可证后方可经营）；企业营销策划、企业形象策划服务；组织文化艺术交流活动（除演出）；农业技术推广、技术咨询、技术服务；预包装食品销售。**（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 广西玉林万昌置业投资有限公司
- 所在行业 房地产/投资
- 成立时间 10年（2015年6月12日）
- 企业性质 有限责任
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