职位描述

售后客服
工作职责:
1、负责通过旺旺接待客户,以专业的服务态度和销售技巧解答疑问,促成成交;
2、负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易;
3、负责统计每天客户所提出的问题,从而对产品及服务提高一个更好的档次,能让客户有一个完善的消费体验。
任职要求:
1、打字速度快:60字/分;可接受优秀应届毕业生;
2、有一年以上经验,头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流;
3、良好的沟通能力、亲和力,性格开朗、温和,应变能力强,有良好的服务意识;
4、学习鞥能力强,吃苦耐劳
5、对工作、生活有积极乐观的态度,能承受一定的工作压力,热爱并较好的完成工作。

公司简介

公司创立于2012年,注册于2023年,目前拥有快捷的服装打样中心、生产工厂;拥有各类进口生产设备及前、后道配套设备多台。已获得质量体系认证、信用体系认证、服务体系认证、管理体系认证广州轻时代服饰有限公司是专业的纺织服装生产企业,是一家集设计开发、生产、销售、管理于一体的服装企业。
公司主要生产产品:各类纯棉T恤、卫衣、卫裤、POLO等。产品销往全国各地,为更好的满足客户需求,在华南、华北、华中等地区建立有不低于10000平的分仓。
服装是一门艺术,而这门艺术,将植根于现实。从开发设计到生产销售,将服装的设计理念尽善尽美的传达。
广州轻时代服饰有限公司的团队善于捕捉市场的趋势,哪怕是灵光一现。更善于把握团队的良苦用心,哪怕是只言片语。诸如此类,广州轻时代服饰有限公司将完整的表现出服装如何从最初的概念,演变为令人惊叹的杰作。
我们将与您一同进步、发展,这是我们的目标和希望。
我们愿意为之付出我们最大的努力,实现你我之梦想。
公司福利:
公司大多数为95年后,良好的工作氛围,舒适的工作环境;
1、入职1个月购买社保,享受带薪假、国家法定节假日;
2、公司不定期的组织员工活动,团建、生日PARTY,下午茶等;
3、公司为员工提供众内、外部培训机会,不断提高员工专业能力;
4、透明的管理模式及良好的发展空间和晋升通道;
5、有竞争力的薪酬福利,在职员工按公司根据发展效益情况和岗位绩效评估,每年为符合条件员工评估提供一次调薪机会。

上班地点

工作地址: 玉林 玉州区 中药港 查看上班路线

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工作内容: 1,通过千牛等方式提供专业的咨询,推荐合适用户的产品,引导用户下单购买; 2,根据客户定制产品要求,理解客户的设计要求,及时准确的整理好设计素材和要求与设计对接,对接设计出具客户满意设计图; 3,及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题; 4,跟进订单,解决客服物流差价、催单,并进行登记、反馈、跟进; 5,受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应同事,协助沟通,解决客户遇到的问题; 6,与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作; 职位要求: 1,有淘宝销售经验和良好的沟通技巧,有耐心有礼貌的与客户交流; 2,打字速度不低于50字每分钟,思维敏捷,懂购物流程等基本操作; 3,具有强烈的团队意识,有责任心,有耐心,细心; 工作时间以及待遇:试用期3个月,固定薪资2000,可提前转正,转正后为等级绩效底薪+提成,月综合薪资在 2500-10000。 工作地点:新玄里484号(暑期工勿扰),六休一
19小时前
陈明明
玉林-玉州区
岗位职责:分解公司目标,制定团队KPI并监督执行;合理排班、分配任务,优化团队效率,降低流失率 ;定期考核员工表现,提供反馈与改进建议。 任职要求:能高效处理客户投诉,协调跨部门资源解决问题; 能制定培训计划,提升团队业务水平和服务意识;熟练使用Excel等工具分析客服数据(如响应时长、满意度、投诉率等),优化服务流程。 教育背景: 大专及以上学历,专业不限(市场营销、企业管理、心理学、公共关系等相关专业优先)。 接受过客户服务管理、团队建设或沟通技巧培训者优先 行业经验:3年以上客服相关工作经验,1年以上团队管理经验 岗位经验: 熟悉客服流程(售前、售中、售后)及行业服务标准(如电商、金融、教育等特定行业经验可能加分)。
19小时前
陈明明
顾问客服
4000-9000元
玉林-玉州区
【岗位职责】: 1、记录客户需求,登记客户信息 2、性格活泼,擅长与人沟通的e人 3、在校内有学生会工作经验优先 【简历要求】: 1、学历要求:大专以上学历 2、普通话标准 无责4000,节假日正常体息。 带薪培养,晋升:实习客服-高级客服-主管-区域经理-区域主管 公司氛围好,00后职场,工作热情、工作日内团建不占用休息时间! 生活是生活、工作是工作!
2025-11-18
黄雄英
电商客服
3000-6000元
玉林-博白县
工作内容: 1、在线解答客户售前售后问题,引导客户购买下单,及时回复客户咨询和留言; 2、高度负责,积极处理售前、售中相关问题,售后问题做好客户安抚,售后交接; 3、处理好相关售后的衔接与解释工作,具备突发事件处理能力; 4、积极主动,耐心,热爱电子商务,有意在电商行业长期发展。 任职要求: 1、熟悉运用办公软件,打字速度快; 2、有积极的工作心态和团队合作精神,对待客户耐心、热情、责任心等服务意识; 3、熟悉天猫、淘宝等平台电子商务销售,有半年以上相关行业从业经验者或实体销售经验者优先; 4、能接受轮班制,月休4天,上班时间(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00) 应庙毕业生,熟悉办公软件,打字速度快,也可以培养 联系人:官小姐 *********** 地址:博白县江滨大道泓和旺角附近,飞凡幼儿园对面电商
2025-11-16
官敏
广州轻时代服饰有限公司招聘:公司标志 logo
广州轻时代服饰有限公司
所在行业
成立时间 2年(2023年1月30日)
企业性质 有限责任
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