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  13*******30 2022-10-15
  这一点是很重要的，它能在很大程度上调起对方的积极性。我们的想法是利用这样的一种接纳，抬高对方的自尊，对方一高兴，就可以避免把谈话矛盾激发，尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。朋友和敌人有时只有一线之隔，最关键在于你处理事情的态度和自我情绪控制的本领。不管什么时候，不要轻率易怒，置自己或别人于不顾，这样会使自己和别人都很难保持尊严，再见面彼此都尴尬。
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  13*******09 2022-10-15
  不要总害怕承认自己的错误，以为这样别人就会看不起自己。其实承认自己错了，反而常常能够让对方闭嘴，这是一种制造惊人沉默的经典手段。有这样一句话：生意场上没有永远的敌人，只有永远的利益。就算是战争，今日争个你死我活，他日同样可以冰释前嫌。职场也是同样的道理，与其两个人剑拔弩张，不如你先走出一步，承认错误并主动道歉， 给对方一个台阶下，更容易化敌为友。
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  19*******11 2022-10-15
  我们在与人交往中，遇到了所谓的“敌人”，无非就是在背后对你使坏，或者当面与你发生冲突的人，这种敌人不可怕，因为他们在明处。职场中发生意见相左的事情很常见， 所以当遇到矛盾时最好当面解决，不要置之不理，否则一待日后发酵，矛盾会越来越严重。这个时候，你应该主动坦诚跟对方沟通：“XXX，如果我做过哪些事让你觉得不舒服，希望你能够指出来，大家意见不同很正常，但毕竟我们的目的都是为了公司，公司的发展比什么事都重要，你觉得如何？”当你这样说时，对方也会收敛自己的做法。