职位描述
招聘岗位：前厅经理
综合薪资：4500-6000
岗位要求：形象气质佳、有连锁酒店前厅经理、销售管理经验优先，大专以上学历，年龄25-35周岁（条件优秀可适当放宽年龄）
录用待遇：晋升机会、五险、免费食宿、带薪年假、生日福利等
岗位职责：
1、负责前厅部日常工作,并保证前厅部的顺利运作和有效的行政管理，直接对总经理负责；
2、收取并处理客人意见、建议和投诉,并通知有关部门经理以引起重视；
3、大堂和其它公共场所巡视,在客人需要帮助的地方采取正确的行动；
4、保证重要客人,特别是团体到达之前为他们安排妥当；
5、完全了解酒店的紧急措施和规章制度；
6、对客人的要求高度重视,并保证满足他们的合理要求，避免客诉；
7、所有发生的事件都必须向管理部门和各部门经理提供报告,并采取措施以避免类似事件、投诉等的发生；
8、在紧急情况下,必须在不损害酒店利益的前提下最大程度地保证客人的利益；
9、熟悉前厅的电脑系统和酒店所有的政策和工作程序；
10、及时推荐可以提高服务质量和增加酒店收入的措施；。
11、与工程部、客房部协调以保证让所有的房间都可以出售；
12、协助总经理、维护好客户关系；
13、熟悉或掌握OTA运营；
14、熟悉并掌握自媒体、抖音直播、短视频拍摄等。
15、前厅账务处理、规避财务风险漏洞。
备注：
1、宜尚酒店玉林容县容州商业广场店，隶属东呈酒店集团旗下中端连锁品牌，配套简欧装修风格时尚新颖客房98间，自助早餐厅、健身房、洗衣房、会议室等；
2、东呈酒店集团提供内部晋升机会，前厅经理岗位已经录用，即向副总经理、总经理岗位培养；
上班地点
工作地址：
广西容县容州镇城南规划工业集中区容县商会大厦D栋 查看上班路线
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酒店前厅经理5000-6000元玉林-玉州区玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游1、为酒店客人办理入住登记手续，安排房间； 2、检查、核查当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作； 3、及时按酒店要求的标准进行预定变更、取消等数据处理； 4、处理销售部及其他部门发来的预订单； 5、为客人办理加床、续住等手续； 6、负责保管、发放和制作客房房卡； 7、负责处理客人提出的异议及投诉； 8、根据希尔顿欢朋酒店标准做好前台接待的标准培训及检核； 9、负责前台的所有管理工作； 10、领导安排的其他工作。2025-12-22
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2025-12-22
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前厅经理4000-7000元玉林-玉州区玉林市玉州区夏日玛莉西餐厅餐饮业1、具备扎实的专业功底和餐厅管理知识，具备一定的市场分析和表报统计、分析能力。 2、了解餐饮连锁企业的发展特点和要求，具备一定的人事管理知识和理念。 3、具备较好的计划、组织、协调能力和领导能力，以及优秀的现场管理能力。 4、具备较好的记录、总结和写作能力，执行力优秀。了解电脑操作。 四、个性特征: 5、具备良好的应变能力，能够处理店面营运中出现的一般突发事件。 1、诚实、负责、开放、进取、勇于承担责任。2强烈地责任感和良好的职业道德。 3、沟通能力强和团队合作精神优秀。勤奋、正直、积极、主动。 五、工作目标:运营七要素的达成。 主要职责说明: 1、具体对店长负责，行使公司所赋予的管理权利。并承担相应责任。 2、协助店长和督导进行营业分析和市场分析，制定本店面营业、管理目标。 3、负责店面员工岗位工作的安排、组织、协调、调整等管理工作，确保人员高效有序 4、协助店长执行完善店面的各项管理规章和规范，并负责具体组织实施。 5、负责对门店各岗位工作目标、岗位职责的实现进行协调、检查、监督、持续改进。 6、负责门店服务、卫生等各环节运做过程的监督、控制、检查、改进，保证标准实现 7、与厨师长协作负责本店面全面质量管理目标的实施、组织、协调、监督、控制，确保质量目标的实现 与 8、与厨师长协作完成本店面计划生产的实施、组织、监督、控制和指导。持续改进。 9、与厨师长协作负责对店面的各项营运费用、成本控制目标的实现进行严格监督和检查，确保经营； 10、与门店员工保持及时有效的沟通，协调员工关系，并做好上情准确下达、下情及时汇报。 11、负责公司各项管理规章、制度、手册、要求实施的组织、协调、监督、检查、汇报。 12、负责准确及时收集市场和顾客信息，为重大营运决策提供重要参考。 13、协助营运部、人事部完成对本店面员工的评估，协同完成员工的培养/培训计划。 14、具体负责组织、实施店面的促销宣传活动和数据统计。 15、负责店面的安全生产和经营，确保店面安全生产、运营。 16、协助公司有关部门对本店面外围部门的日常沟通和关系协调，以及事务处理。 17、积极、主动、不断创新管理、促进店面经营管理目标的实现，绩效达成 100%努力。履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责。并承担相应责任。2025-12-22
郑焯予
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许可项目：餐饮服务；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 广西容县宏立酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店/烟草
- 成立时间 6年（2019年3月14日）
- 企业性质 有限责任
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