职位描述
1、负责小区物业费催缴等工作;
2、负责保洁员日常管理工作;
3、协助总公司对分公司人事行政工作的管理;
4、上级安排的其他工作。
公司简介
广西桂林中大物业服务有限公司(以下简称“中大物业”)成立于 1999 年,注册资本 300 万元,是一个独立核算,具有独立法人资格的专业性物业服务公司。由于公司业务发展需要,2001 年 3 月在广西首府南宁成立桂林中大物业服务南宁分公司。2001 年7月获得建设部物业服务企业二级资质,也是桂林物业服务行业中首家获得物业服务二级资质的企业,公司通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和ISO18001职业安全卫生管理体系认证,并通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和ISO18001职业安全卫生管理体系认证。2018年获得3A认证证书,2019年7月获得国家清洁清洗服务企业国家一级资质证书、市政环境清洁维护服务企业国家一级资质证书、物业清洁(托管)维护服务企业国家一级资质证书,2019年8月荣获广西日报传媒集团颁发的“2019年放心消费在广西——好企业、好品牌、好服务”推荐活动“优质服务品牌”荣誉牌匾。把管理服务的诸过程、环节均纳入质保体系,建立质量手册、程序文件、作业规程和工作表单等环环相扣的管理模式,做到岗位有标准、执行有程序、工作有规范、检查有记录、奖罚有制度,大大提升了公司的管理文明程度,使管理服务在各方面的任何一个细节均有章可循,以确保客户的利益。
公司建立了一整套完善的适合企业自身情况的企业标准,标准涵盖企业的管理、技术和操作三个层面进一步细化了标准化服务,配合以全面的督导体系, 使管理水平得到有效的提高,并由资深培训师对公司上至管理层、下到操作层都 进行了专业的指导和培训。在此基础上公司制定了《员工手册》,内容涉及着装 规范、仪表仪容规范、公共场所行为规范、接听电话规范、投诉接待规范、语言 规范等一系列符合现代物业服务的礼仪、条例,并严格执行,使客户能享受到透明的规范化服务。
随着公司的不断发展壮大,目前公司已有员工近 300 人,其中管理人员大专 以上学历占 86%,持物业管理经理资格证及专业技术资格证的占 92%。所管理的 面积共 200 多万平方米共 25 个小区,分布在南宁、桂林、北海及部分县城,物业类型有纯别墅小区、公寓楼、商住楼、市场、单位宿舍等。在管理服务期间取 得了“全国优秀小区”、“自治区优秀小区”、“桂林市优秀小区”、“平安小 区”、“园林小区”等十几项奖项。 中大物业自创业之日起,就以市场为导向,着眼于业主所需求,致力于公司 所发展,不断加强员工队伍的文化建设,注重培养公司自身的人才,以“用户至 上、科学管理、取用于民”为宗旨,秉承“团结、勤勉、图强”的企业精神,打破了物业服务的传统模式,在提高管理水平和服务质量上精益求精,向机构精简和管理高效的目标发展。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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楼栋管家4000-5000元南宁-青秀区世茂天成物业服务集团有限公司南宁分公司房地产开发1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决; 2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标; 3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作,确保业户资料完整,信息得到及时更新; 4、跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访,确保客户满意度符合公司发展目标; 5、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系; 6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求; 7、完成领导安排的其他工作内容。 任职资格: 1、20-35岁. 2、大专以上学历 3、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅。 4、其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨2025-11-24
谢女士 -
管家(崇左)3000-4000元南宁-青秀区-德利·金御世家广西芒果旅宿文化旅游投资有限公司金融/投资/证券岗位职责 1.负责前台区域卫生清洁及氛围布置; 2.注重礼貌礼仪微笑服务; 3.每天跟进预订落实及开退房,检查远期房态及时调整; 4.每天跟进OTA点评,针对性回复客人反馈的点评信息; 5.处理应对基础客诉,超出处理氛围及时反馈上级; 6.跟进店内营销工作; 7.配合上级完成门店收入指标。 月休四天加国家法定假2025-11-22
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物业管家经理(临桂)6000-7000元南宁-邕宁区南宁市万科物业服务有限公司物业管理/商业中心工作职责: 1、管理项目物业客服人员,能对客服人员进行工作指导、培训等工作; 2、协助项目经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度,对区域客户助理的工作岗位、职责进行合理安排和制定,不断提出合理化建议。 3、负责贯彻客户客服部内部管理制度,监督、检查、指导客户客服部员工工作,定期举行业务培训、考核。 5、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。 任职要求: 1、大专及以上学历,有2年及以上相关工作经验; 2、能对客户投诉进行合理处理; 3、有较强的文字、数据处理技能。2025-11-21
卢女士 -
物业管家主管(柳州)5000-7000元南宁-良庆区工作职责: 1、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复; 2、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见; 3、督促辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施; 4、协助经理开展满意度调查工作,提升基础业务品质; 5、对下属员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核; 6、负责与其他部门协调和处理物业管理相关事宜。 任职资格: 1、25-40岁,统招大专及以上学历,3年以上相关工作经验,熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程; 2、能熟练运用各类办公软件; 3、良好的沟通协调能力和公文能力; 4、具有亲和力,应变能力强,抗压能力强。 休息时间:月休6天 负责柳州融公馆项目及柳州九阙府项目2025-11-21
程玲 -
物业管理员3000-4000元南宁-青秀区工作内容 1、负责住宅小区的客户服务管理,包括受理报修投诉及问询; 2、与客户保持良好沟通,处理客户需求,完成收缴率目标; 3、定期进行公共区域巡查,监督环境卫生工作。 任职要求 1、具备物业管理相关经验,能够熟练处理物业日常事务; 2、具有良好的沟通能力和服务意识,能够提升住户满意度; 3、能够承担工作压力,具备团队合作精神,提供优质的物业服务。2025-11-21
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物业管理员3000-6000元南宁广西强宇贸易有限公司原材料和加工岗位职责: 1、负责接待工作,做好来访登记,物业文件打印或存档; 2、负责为业主办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作; 3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作; 4、负责管理区域巡查、巡检; 5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 任职资格: 1、高中及以上学历,熟练使用Word、Excel 办公软件; 2、一年以上物业工作相关经验; 3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力; 4、有物业企业工作经历优先考虑。2025-11-21
陈女士 -
物业楼宇管家4000-5000元南宁-良庆区上海盛高物业服务有限公司南宁分公司房地产开发岗位职责: 1、负责小区业主接待和投诉处理、跟进; 2、业主关系维护,物业费催缴; 3、管辖区内公共区域巡查和管理; 4、社区活动的协助开展。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、气质形象佳,沟通能力好,有物业相关工作经验。 工作地点:南宁良庆区2025-11-21
唐小姐 -
物管员5000-6000元南宁-青秀区深圳市万象美物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心岗位职责: 1、负责万达广场(写字楼或住宅)安全保卫工作。 2、物业车辆出入、人员出入登记、检查。 任职资格: 1、初中以上学历,18-35周岁,身高175CM以上,身体健康,容貌端正,无不良嗜好; 2、良好的亲和力,退伍军人优先考虑。 3、能接受倒班。 该岗位包住 面试地址:东葛路延长线118号青秀万达广场甲一栋写字楼6楼 面试时间:周一至周五 9点~11点,14点~16点2025-11-20
人事部 -
小区物业管家(水悦龙湾)3000-4000元南宁-江南区广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心1.维护业主关系,提高管辖区域的客户满意度 2.根据月度指标完成物业费催缴 3.负责管辖区域内的客户投诉 4.监督维修,环境及安防条线的工作服务质量 工作地址:龙光水悦龙湾2025-11-18
873128631@QQ.COM -
管家(小区物业)3000-4000元南宁-江南区广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心1.维护业主关系,提高管辖区域的客户满意度 2.根据月度指标完成物业费催缴 3.负责管辖区域内的客户投诉 4.监督维修,环境及安防条线的工作服务质量2025-11-18
873128631@QQ.COM
- 广西桂林中大物业服务有限公司南宁青秀分公司
- 所在行业 物业
- 成立时间 6年(2019年7月3日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下