职位描述
工作职责：
1、管理项目物业客服人员，能对客服人员进行工作指导、培训等工作；
2、协助项目经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度，对区域客户助理的工作岗位、职责进行合理安排和制定，不断提出合理化建议。
3、负责贯彻客户客服部内部管理制度，监督、检查、指导客户客服部员工工作，定期举行业务培训、考核。
5、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。
任职要求：
1、大专及以上学历，有2年及以上相关工作经验；
2、能对客户投诉进行合理处理；
3、有较强的文字、数据处理技能。
公司简介
【关于万科】
万科企业股份有限公司成立于1984年，围绕人民的美好生活需求，在巩固住宅开发和物业服务核心业务优势基础上，将业务延伸至租赁住宅、商业开发与运营、物流仓储、酒店与度假、教育、海外、食品等领域。2021年位列《财富》世界500强第160位，信用评级持续行业领先。
【关于万物云】
万物云空间科技服务股份有限公司（简称万物云），于2020年10月27日由万科物业发展股份有限公司更名而来。万物云空间科技服务股份有限公司是万科企业股份有限公司的控股子公司，旗下有Space、Tech和Grow三大模块。Space模块包含归属社区空间服务的“万科物业”、“朴邻发展”，归属商企空间服务的“万物梁行”，归属城市空间服务、全国首个以城市服务为定位的全新品牌“万物云城”；Tech模块则包括“万睿科技”、“第五空间”，分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人工智能服务；Grow模块的“万物成长”是公司的孵化器，持续连接成熟企业、孵化创新企业。
截至 2021 年 6 月 30 日，万物云已布局全国 105 个大中城市（含香港），其中住宅服务项目 3490 个， 商企服务项目超 1900 个，城市服务进驻城市 21 个，签约合同增长至 31 份。在中国物业管理改革发展30周年评选中，万科物业荣膺 “全国综合实力排名第一”的称号。
【关于南宁万科物业】
[南宁市万科物业服务有限公司]于2013年进驻南宁，在管项目分布南宁、桂林、柳州三地，业务范围覆盖住宅、商企、案场、万睿科技、朴邻、资产、美居等。公司现有各类专业服务人员2000余人，在管项目超过40个，前期介入45个，地域涵盖南宁青秀区、江南区、西乡塘区、五象新区等中心城区以及柳州、桂林、崇左等地。服务项目覆盖多层住宅、别墅、公寓、商业写字楼、案场等多种类型。业务范围涵盖小区前期规划评估、安保服务、清洁服务、园艺绿化养护、设施设备集约化维护、停车场经营、会所经营、房产中介代理、保险业务代理、广告代理、室内外装饰装修、楼宇智能化设计研发、绿化工程、土木工程、家庭服务、营养健康咨询服务、批发零售贸易等诸多领域，并已形成紧贴顾客需求、层次丰富、特色鲜明的服务模式和体系。在南宁落地生根以来，面对新的发展机遇，秉承万科物业优良的管理模式和创新管理经验，南宁市万科物业服务有限公司不断进取，竭诚为业主创造舒适、安全、文明的居住环境，同时营造安心、参与、信任、共生的企业氛围。目前，南宁万科地产正在开发建设“万科魅力之城”、“万科城”、“金域蓝湾”、“金域中央”、“金域缇香”、“臻山悦”、“臻湾悦”等中高端住宅项目，多个项目已经成功交付并滚动开发中；商写在管项目15个，每年稳定拓展新外盘业务。
【关于其他业务板块线条】
1.万物梁行是万物云（原万科物业）与戴德梁行强强联合成立的国内首家兼具中外基因的商企服务公司，业务聚焦于商企空间全生命周期管理服务的解决方案；客户广泛分布于互联网、地产商、金融、科技、通讯、医疗、高端制造业等众多行业，包括腾讯、阿里巴巴、百度、海康威视、字节跳动、招商银行、爱马仕、拜耳等国内头部企业、独角兽公司、国内外知名金融企业及大型跨国公司等。占据国内新增超高层市场的“半壁江山”。
2.万御安防科技整合了安防、消防、机电维保、电梯维保、强弱电、给排水、智能设备和能耗管理等专业服务，致力于打造有专业服务纵深能力的专家群和街区一体化服务。目前，万御已成为中国最大的安防机电综合服务商。业务范围覆盖全国百余个大中城市，拥有超过5万名员工，发展对标全球布局的西科姆（Secom）。
3.朴邻发展是万物云社区空间板块内的房屋资产服务机构，以万科物业社区交易和租赁业务为主，专职为客户提供房屋租赁与买卖的代理服务；服务覆盖全国 58 个大中城市，拥有专营门店近 800 家。
4.“第五空间” 是以“住这儿”APP为载体，将线下社区用户转化为线上平台用户，并通过 O2O 业务模式的建立，打造出链接用户、服务、商户的社区生活服务平台。
卓越职业生涯从万科开始。
“人才是万科的资本，是万科的核心竞争力”。尊重人，为优秀人才创造一个和谐、富有激情的工作环境，是万科成功的首要因素。自创建以来，万科一贯主张“健康丰盛人生”，重视工作与生活的平衡，为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长、倡导“阳光照亮的体制”、简单人际关系，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围。万科重视人才的培养，尤其重视退伍军人的培养。在万科集团部队招聘计划的统领下，万科物业自2009年起，连续3年，先后招聘600余名优秀退伍军人。如今已有100多名走上公司的骨干岗位。
上班地点
工作地址：
中环国际 查看上班路线
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物业管理员3000-6000元南宁广西强宇贸易有限公司原材料和加工岗位职责： 1、负责接待工作，做好来访登记，物业文件打印或存档； 2、负责为业主办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作； 3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作； 4、负责管理区域巡查、巡检； 5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 任职资格： 1、高中及以上学历，熟练使用Word、Excel 办公软件； 2、一年以上物业工作相关经验； 3、较强的客户服务意识，良好的沟通表达能力、较强的协调能力； 4、有物业企业工作经历优先考虑。2025-11-21
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青秀万达楼栋管家5000-6000元南宁-青秀区深圳市万象美物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心工作内容： 1、协助录入部门工作数据 2、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录； 3、接待业主和访客的来电来访，调配资源解决业主问题； 4、催缴物业相关费用，办理各项手续； 5、处理投诉事件，维护业主关系，建设社区文化； 6、完成领导交待的其它任务 岗位要求： 1、身高162以上 2、熟悉物业客服工作流程； 3、有责任心，工作认真、细致、处事灵活，具备较好的沟通协调能力； 4、简历请附上照片。2025-11-20
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物管员5000-6000元南宁-青秀区深圳市万象美物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心岗位职责： 1、负责万达广场（写字楼或住宅）安全保卫工作。 2、物业车辆出入、人员出入登记、检查。 任职资格： 1、初中以上学历，18-35周岁，身高175CM以上，身体健康，容貌端正，无不良嗜好； 2、良好的亲和力，退伍军人优先考虑。 3、能接受倒班。 该岗位包住 面试地址：东葛路延长线118号青秀万达广场甲一栋写字楼6楼 面试时间：周一至周五 9点~11点，14点~16点2025-11-20
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江南万达物业楼栋管家5000-6000元南宁-青秀区深圳市万象美物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心工作内容： 1、协助录入部门工作数据 2、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录； 3、接待业主和访客的来电来访，调配资源解决业主问题； 4、催缴物业相关费用，办理各项手续； 5、处理投诉事件，维护业主关系，建设社区文化； 6、完成领导交待的其它任务 岗位要求： 1、身高160以上 2、熟悉物业客服工作流程； 3、有责任心，工作认真、细致、处事灵活，具备较好的沟通协调能力； 4、简历请附上照片。2025-11-20
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小区物业管家（水悦龙湾）3000-4000元南宁-江南区广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心1.维护业主关系，提高管辖区域的客户满意度 2.根据月度指标完成物业费催缴 3.负责管辖区域内的客户投诉 4.监督维修，环境及安防条线的工作服务质量 工作地址：龙光水悦龙湾2025-11-18
873128631@QQ.COM
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管家（小区物业）3000-4000元南宁-江南区广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心1.维护业主关系，提高管辖区域的客户满意度 2.根据月度指标完成物业费催缴 3.负责管辖区域内的客户投诉 4.监督维修，环境及安防条线的工作服务质量2025-11-18
873128631@QQ.COM
相关企业
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一般项目：物业管理；物业服务评估；建筑材料销售；停车场服务；住房租赁；非居住房地产租赁；家政服务；日用电器修理；城市绿化管理；园林绿化工程施工；集贸市场管理服务；房地产经纪；房地产评估；房地产咨询；广告制作；广告设计、代理；广告发布；平面设计；组织文化艺术交流活动；会议及展览服务；礼仪服务；食品销售（仅销售预包装食品）；食用农产品批发；食用农产品零售；谷物销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：高危险性体育运动（游泳）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
物业管理;企业管理咨询;专业承包;销售建筑材料、日用品;计算机网络技术开发、技术服务、技术转让;园林绿化;餐饮管理;出租商业用房、出租办公用房;酒店管理;小客车代驾服务;机动车公共停车场服务;第二类增值电信业务中的呼叫中心业务;劳务派遣。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;劳务派遣以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。) -
物业服务（凭资质证经营）；房屋租赁；对园林景观业、室内装饰业的投资；销售：建筑装饰材料（除危险化学品外），五金交电，日用百货，化工产品（除危险化学品），工艺美术品。 -
房地产经纪；保洁服务；会务服务；停车场经营管理；文化办公用品、日用百货销售；凭总公司资质联系业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：物业管理；专业保洁、清洗、消毒服务；建筑物清洁服务；养老服务；病人陪护服务；家政服务；洗染服务；洗烫服务；停车场服务；洗车服务；电子、机械设备维护（不含特种设备）；代驾服务；单位后勤管理服务；酒店管理；会议及展览服务；企业管理；园林绿化工程施工；市政设施管理；城市绿化管理；城市公园管理；白蚁防治服务；防洪除涝设施管理；建筑装饰材料销售；电子产品销售；家用电器销售；健康咨询服务（不含诊疗服务）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；租赁服务（不含出版物出租）；网络技术服务；信息技术咨询服务；机动车充电销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：劳务派遣服务；城市生活垃圾经营性服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：物业管理；家政服务；房地产经纪；住房租赁；非居住房地产租赁；日用百货销售；针纺织品销售；五金产品批发；化工产品销售（不含许可类化工产品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；停车场服务；企业管理咨询；企业形象策划；国内贸易代理；居民日常生活服务；酒店管理；承接总公司工程建设业务；五金产品零售；专业保洁、清洗、消毒服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建设工程施工；住宅室内装饰装修；食品销售；食品互联网销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
房地产销售及代理；房地产居间、行纪、代理；物业管理服务。
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凭总公司资质联系业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：物业管理；病人陪护服务；家政服务；建筑物清洁服务；停车场服务；酒店管理；商务代理代办服务；房地产经纪；小微型客车租赁经营服务；日用电器修理；国内货物运输代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；园林绿化工程施工；城市绿化管理；树木种植经营；日用百货销售；家用电器销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；办公服务；组织文化艺术交流活动；代驾服务；体育健康服务；洗染服务；养老服务；专业保洁、清洗、消毒服务；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；护理机构服务（不含医疗服务）；住房租赁；专业设计服务；会议及展览服务；礼仪服务；住宅水电安装维护服务；节能管理服务；工程管理服务；消防技术服务；电子、机械设备维护（不含特种设备）；建筑材料销售；办公用品销售；体育用品及器材零售；卫生洁具销售；安防设备销售；办公设备耗材销售；农副产品销售；园艺产品销售；企业管理；企业管理咨询；物业服务评估；城乡市容管理；安全系统监控服务；以自有资金从事投资活动；机械设备租赁；洗车服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：住宅室内装饰装修；职业中介活动；建设工程设计；建筑智能化系统设计；道路货物运输（不含危险货物）；医疗服务；互联网信息服务；食品生产；包装装潢印刷品印刷；住宿服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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一般项目：园区管理服务；创业空间服务；以自有资金从事投资活动；创业投资（限投资未上市企业）；企业管理咨询；企业管理；市场营销策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；品牌管理；会议及展览服务；非居住房地产租赁；住房租赁；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；食品销售（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 南宁市万科物业服务有限公司
- 所在行业 物业
- 成立时间 6年（2019年9月16日）
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 100-499人
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该公司其他职位
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物业保安（玉林）
￥4000-5000元
玉林-玉州区
