职位描述

1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决;
2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标;
3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作,确保业户资料完整,信息得到及时更新;
4、跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访,确保客户满意度符合公司发展目标;
5、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系;
6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求;
7、完成领导安排的其他工作内容。
任职资格:
1、20-35岁.
2、大专以上学历
3、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅。
4、其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨

公司简介

世茂服务控股有限公司(00873.HK),成立于 2005 年,是中国领先的综合物业管理及社区生活服务提供商,于 2020 年 10 月在香港联合交易所成功挂牌上市,是世茂集团“大飞机”战略重要双翼之一。以“美好生活智造者”为品牌理念,践行“深蓝战略”,重点布局长三角、环渤海、海峡与中西部四大核心高能级城市群,截止 2020 年 12 月,公司合约面积超 2.01 亿㎡,在管面积超 1.46 亿㎡,合约物业 770 余个,覆盖全国 100+城市,涵盖住宅、学校、政府及公共设施、康养中心和医院、候机室贵宾厅等业态,为近 240 万业主和用户提供综合物业管理、社区生活服务及非业主增值服务。世茂服务以优质服务获得行业、媒体、业主与用户广泛认可,先后获得中国物业服务综合实力百强企业 TOP12、中国物业服务企业品牌价值 TOP8、中国物业服务企业服务力TOP9、中国物业服务百强成长性领先企业、中国物业企业服务住宅业态 TOP3、华东品牌物业服务企业 TOP1、华东区域物业服务市场地位领先企业、中国物业服务专业化运营领先品牌企业、中国物业服务企业优质服务体系“世茂 OCEAN X 深蓝服务系统”、物业管理资本论坛最具投资价值企业、值得资本市场关注的物业服务企业、中国物业服务防疫满意度企业 TOP10、中国社区扶贫联盟副主席单位等多项荣誉。
世茂服务以用户为先,以品质为核,以数智化驱动,打造“OCEAN X 深蓝服务系统”及“OCEAN OS 深蓝管理系统”。围绕“用户”与“资产”缔造增值服务生态系统,重点布局智慧科技服务、不动产增值、社区教育、社区新生活等版块,以“线上平台+线下空间”相融合的服务模式,创新构建“0-2KM 世茂社区新生态”,打造世茂深蓝社区,为业主与用户带来深蓝品质、智慧互联、多元人文的全新服务体验。

主营范围:世茂服务愿与政府、行业、合作伙伴、业务与用户、员工携手,不断优化服务产业全链条价值,助推行业数字智慧化升级与智慧城市建设,致力于成为提供高品质服务的城市服务
商,引领中国社区生活方式新未来。

上班地点

工作地址: 南宁 查看上班路线

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南宁-西乡塘区
【岗位职责】 在集团分管副总管理下,负责项目日常管理工作。 【岗位要求】 1、从事项目经理岗位3年以上,具有机关政府办公楼管理经验的优先考虑; 2、具备较强的行政管理能力和团队管理能力,良好的职业操守,能够带领团队提升; 3、熟知物业日常现场管理规范工作流程,能够独立开展工作,进行日常物业事务管理; 4、熟悉物业管理有关制度文件,能单独制定管理项目相关的制度、规定; 5、对品质管理工作有很好的见解,并能对员工进行培训。
16小时前
人事部
物业管理员
3000-4000元
南宁-青秀区
工作内容 1、负责住宅小区的客户服务管理,包括受理报修投诉及问询; 2、与客户保持良好沟通,处理客户需求,完成收缴率目标; 3、定期进行公共区域巡查,监督环境卫生工作。 任职要求 1、具备物业管理相关经验,能够熟练处理物业日常事务; 2、具有良好的沟通能力和服务意识,能够提升住户满意度; 3、能够承担工作压力,具备团队合作精神,提供优质的物业服务。
16小时前
物管员
5000-6000元
南宁-青秀区
岗位职责: 1、负责万达广场(写字楼或住宅)安全保卫工作。 2、物业车辆出入、人员出入登记、检查。 任职资格: 1、初中以上学历,18-35周岁,身高175CM以上,身体健康,容貌端正,无不良嗜好; 2、良好的亲和力,退伍军人优先考虑。 3、能接受倒班。 该岗位包住 面试地址:东葛路延长线118号青秀万达广场甲一栋写字楼6楼 面试时间:周一至周五 9点~11点,14点~16点
2025-12-03
人事部
南宁-青秀区
工作内容: 1、协助录入部门工作数据 2、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录; 3、接待业主和访客的来电来访,调配资源解决业主问题; 4、催缴物业相关费用,办理各项手续; 5、处理投诉事件,维护业主关系,建设社区文化; 6、完成领导交待的其它任务 岗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物业客服工作流程; 3、有责任心,工作认真、细致、处事灵活,具备较好的沟通协调能力; 4、简历请附上照片。
2025-12-03
人事部
南宁-青秀区
工作内容: 1、协助录入部门工作数据 2、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录; 3、接待业主和访客的来电来访,调配资源解决业主问题; 4、催缴物业相关费用,办理各项手续; 5、处理投诉事件,维护业主关系,建设社区文化; 6、完成领导交待的其它任务 岗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物业客服工作流程; 3、有责任心,工作认真、细致、处事灵活,具备较好的沟通协调能力; 4、简历请附上照片。
2025-12-03
人事部
南宁-青秀区-德利·金御世家
岗位职责 1.负责前台区域卫生清洁及氛围布置; 2.注重礼貌礼仪微笑服务; 3.每天跟进预订落实及开退房,检查远期房态及时调整; 4.每天跟进OTA点评,针对性回复客人反馈的点评信息; 5.处理应对基础客诉,超出处理氛围及时反馈上级; 6.跟进店内营销工作; 7.配合上级完成门店收入指标。 月休四天加国家法定假
2025-12-02
营地管家
3000-4000元
南宁-良庆区-民族风情街小区
工作内容 1、负责日常打扫和维护,确保环境的整洁与卫生 2、接待客户,记录预订信息,咨询和协助客人解决问题 3、记录营收,统计数据,发布新媒体等。 任职要求 - 具备良好的服务意识,能够积极主动地为客人提供优质的服务 - 具有较强的责任心和团队合作精神,能够适应高强度的工作环境 - 能够吃苦耐劳,保持良好的工作态度和职业操守 能接受晚班,短期出差等 转正底薪3K,试用期2个月 工作地点:南宁青秀区警察学校对面,南宁西乡塘民大附近、南宁良庆区云朵朵营地、南宁三塘镇晓栖营地、来宾金秀、象州等。
2025-12-02
程琪
物业管理员
3000-6000元
南宁
岗位职责: 1、负责接待工作,做好来访登记,物业文件打印或存档; 2、负责为业主办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作; 3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作; 4、负责管理区域巡查、巡检; 5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 任职资格: 1、高中及以上学历,熟练使用Word、Excel 办公软件; 2、一年以上物业工作相关经验; 3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力; 4、有物业企业工作经历优先考虑。
2025-11-30
陈女士
南宁-江南区
岗位职责: 1、负责部分前台接待,受理业户办理缴费,报事报修等相关业务以及投诉处理,及时发现业户问题并给予正确和满意的回复; 2、按时监督保洁绿化开展日常园区工作,日常巡查,上门查看工程事宜;办理装修、变更、放行等相关手续; 3、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作收缴物业费; 4、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理; 5、配合同部门其他管家同事、项目负责人开展其他管理工作。 任职资格: 1、要求身高160cm以上,五官清秀端正,形象气质佳; 2、大专以上学历,物业管理等专业优先考虑,有客服工作经验尤佳; 3、性格外向,大胆机敏,需要一定的抗压能力和沟通能力; 4、有良好的语言表达和较强的沟通协调能力,工作认真,有责任心; 5、熟悉电脑办公软件操作。 福利:月薪3000+饭堂包餐 工作时间:行政班(8:30-12:00/14:00-18:30),周单休轮排休。 工作地点:南宁市江南区五一路邕江明珠小区
2025-11-28
余小姐
南宁
【岗位要求】: 1、年龄:25-40周岁 2、大专及以上学历 3、沟通表达良好 4、有较好的抗压能力 5、有一年以上房产相关经验优先 【岗位职责】: 1、门店客户的接待与咨询 2、开发并积累客户与房源,与客户进行沟通,及时了解客户需求,迅速匹 配合理信息 3、老客户回访,了解老客户的的投资动向 4、维护端口信息,严格按照公司要求流程操作 5、根据客户意向,带客户看房并进行周边环境介绍 6、为客户提供二手房买卖及租赁,新房代理和权证代办等优质服务 【薪资待遇】: 底薪2200-3000+提成(20%-60%)+绩效奖金=综合薪资(月薪10K-20K) 【上班时间】: 早班09:30-12:00,14:00-18:00 晚班12:00-16:00,18:00-20:30 月休4-5天(工作日排班休) 【其他福利】: 1、享受公司节假日礼包福利 2、丰富多彩的员工活动 3、公司提供免费端口 4、员工年度免费体检 5、入职购买六险一金 【工作地点】:万科物业服务项目就近分配 【面试地点】:项目就近安排面试
2025-11-26
刘先生
世茂天成物业服务集团有限公司南宁分公司招聘:公司标志 logo
世茂天成物业服务集团有限公司南宁分公司
所在行业 物业
成立时间 11年(2014年7月30日)
企业性质 有限责任
公司规模 50-100人

该公司其他职位

管培生

¥3000-4000元

南宁-邕宁区

物业品质专员

¥5000-6000元

南宁-邕宁区

物业市场拓展经理

¥14000-18000元

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物业管家

¥4000-5000元

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秩序领班

¥5000-6000元

南宁-邕宁区
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