职位描述

工作内容:
1、按岗位职责要求及工作标准,提供物业服务中心的日常事务接待处理,客户的报修、投诉等一站式服务。
2、负责物业服务中心与各部门之间工作的协调。
3、负责物业服务中心日常工作,对日常投诉问题进行处理;难于解决的报主管处理,重大问题报物业经理处理。
4、负责物业服务中心文件、资料的收发、整理、归类、建档工作及保管工作。
5、负责对相关法律法规对业主作解释、宣传。
6、负责对外来人员的接待工作。
7、为业主办理装修手续,提请工程部对装修申请进行审批,办理装修后退款事宜。
8、负责日常保修做好记录,及时开具《工作联系单》通知维修,并进行跟踪、回访。
9、负责客户保修、投诉、受理、跟踪、回访。
10、对客物品的搬运,按照有关规定开具《物品放行通知》
11、随时解答客户提出的各种问题咨询,遇到问题及时报告上级领导。
12、规范接听电话、做好工作记录,填写《工作记录表》,通知相关人员进行处理。
13、接受客户、听取业主/租户意见和建议,及时向相关部门反映。
14、帮助客户解决与物业服务相关的各种问题,最大限度为客户排忧解难,方便客户。
职位要求
1、年龄22-35岁;口齿清晰,普通话流利,外形端庄大方;
2、身高157cm以上,形象好、气质佳,普通话标准,沟通能力强,具有良好的亲和力和服务意识;
3、有半年以上的物业工作经验,对工作有较高的热情;
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,具备良好的应变能力;
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有物业管理经验或者客服工作经验优先
6、学历大专,有责任心,工作、思想稳定,会使用电脑及日常办公软件;
待遇:五险(入职试用期即买)、带薪年假、节日福利

公司简介

广西荣和物业服务集团有限责任公司(简称:荣和服务)成立于1996年,隶属于广西荣和集团旗下物业服务集团,具备国家物业管理企业一级资质,被南宁市服务发展领导小组办公室评为“南宁市服务业龙头企业”称号。
   荣和服务立足于南宁,深耕广西28年,业务涵盖住宅、写字楼、商业、学校、酒店等多种业态,签约服务项目超36个,服务业主超36万,管理面积近2000万平方。据第三方中指、克尔瑞、广西日报等多家权威机构及研究院发布数据显示,荣和服务荣获中国物业服务西南区域品牌企业,广西物业服务优秀品牌企业,广西本土物业服务力TOP2,中国主要城市物业服务优秀企业南宁地区榜TOP1,连续三年荣获广西物业服务口碑榜“百姓好口碑”等多项殊荣。旗下项目荣获3个国优小区,7个区优小区,4个美好家园小区,2个五星级小区等多项国家、省、市级荣誉称号,综合实力居广西物业行业前列。
  二十八年来,伴随着广西、南宁的发展,人们对居住的需求在提升,荣和集团也在不断地超越自己、不断地创新,荣和物业公司也将在荣和集团这艘巨大旗舰的带领下迎风远航……
  因公司业务发展需要,现向社会广纳英才,携手共创荣和辉煌明天!

上班地点

工作地址: 南宁市青秀区荣和山水美地 查看上班路线

可能感兴趣的职位

南宁-西乡塘区
【岗位职责】 在集团分管副总管理下,负责项目日常管理工作。 【岗位要求】 1、从事项目经理岗位3年以上,具有机关政府办公楼管理经验的优先考虑; 2、具备较强的行政管理能力和团队管理能力,良好的职业操守,能够带领团队提升; 3、熟知物业日常现场管理规范工作流程,能够独立开展工作,进行日常物业事务管理; 4、熟悉物业管理有关制度文件,能单独制定管理项目相关的制度、规定; 5、对品质管理工作有很好的见解,并能对员工进行培训。
14小时前
人事部
南宁-良庆区-大唐国际中心
岗位职责: 1、合理安排项目秩序团队人员及布置岗位任务并传达公司重要信息; 2、做好内务监督检查,规范秩序维护员着装、仪容仪表及行为规范; 3、监督下属日常工作,检查各岗位工作执行情况,对违规、违纪的队员进行现场教育纠正、及考核上报; 4、及时妥善处理各种治安突发事件,对已处理的结果和不能处理的事情须立即向上级汇报; 5、配合上级开展各项工作、针对秩序专线的业务提升提出合理化建议及改进措施; 6、对秩序专线各岗位员工进行实际操作、理论、军事培训,严格执行各项规章制度,规范服务礼仪增强服务意识,提高队员整体素质; 7、每日组织召开早晚会,做好工作交接;定期召开班组周例会; 8、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、高中及以上学历,1年以上物业行业相关工作经验或退伍人员优先; 2、四肢面部无明显纹身、无犯罪记录; 3、个人形象良好,身高170CM以上,年龄20-40周岁; 4、工作踏实,处理事情灵活,团队带导能力较强; 5、具备较强的执行能力。
14小时前
南宁
【岗位要求】: 1、年龄:25-40周岁 2、大专及以上学历 3、沟通表达良好 4、有较好的抗压能力 5、有一年以上房产相关经验优先 【岗位职责】: 1、门店客户的接待与咨询 2、开发并积累客户与房源,与客户进行沟通,及时了解客户需求,迅速匹 配合理信息 3、老客户回访,了解老客户的的投资动向 4、维护端口信息,严格按照公司要求流程操作 5、根据客户意向,带客户看房并进行周边环境介绍 6、为客户提供二手房买卖及租赁,新房代理和权证代办等优质服务 【薪资待遇】: 底薪2200-3000+提成(20%-60%)+绩效奖金=综合薪资(月薪10K-20K) 【上班时间】: 早班09:30-12:00,14:00-18:00 晚班12:00-16:00,18:00-20:30 月休4-5天(工作日排班休) 【其他福利】: 1、享受公司节假日礼包福利 2、丰富多彩的员工活动 3、公司提供免费端口 4、员工年度免费体检 5、入职购买六险一金 【工作地点】:万科物业服务项目就近分配 【面试地点】:项目就近安排面试
14小时前
刘先生
南宁-江南区
1.维护业主关系,提高管辖区域的客户满意度 2.根据月度指标完成物业费催缴 3.负责管辖区域内的客户投诉 4.监督维修,环境及安防条线的工作服务质量 工作地址:龙光水悦龙湾
14小时前
873128631@QQ.COM
南宁-江南区
1.维护业主关系,提高管辖区域的客户满意度 2.根据月度指标完成物业费催缴 3.负责管辖区域内的客户投诉 4.监督维修,环境及安防条线的工作服务质量
14小时前
873128631@QQ.COM
南宁-西乡塘区
岗位职责: 1、负责小区日常运作的巡查、监督、组织、协调工作。 2、就本辖区出现的问题组织协调各部门进行处理,针对问题可提出整改意见。 3、负责本辖区业主的投诉受理及协调解决。 4、负责现场受理本辖区住户的咨询、投诉、建议。 5、负责配合前台跟进本管辖区域的报修跟单工作。 6、处理公共部位的各种违章情况。 7、收集住户的情况,完善住户档案。 8、负责本管辖区域的装修管理。 9、负责定期向住户催缴物业服务费、水电费。 10、礼貌对待每一位住户、保持与住户的良好关系,努力壮大忠诚客户。 11、对客户守信,保护客户隐私,为客户分忧,坚守职业道德。 12、完成上级领导安排的其它工作。 上班时间:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 备注:该岗位需要有物业工作经验
14小时前
873128631@QQ.COM
物业管理员
3000-4000元
南宁-青秀区-亿东国际广场
负责公园项目巡逻等工作
14小时前
bgygxhr@163.com
楼栋管家
4000-5000元
南宁-青秀区
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决; 2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标; 3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作,确保业户资料完整,信息得到及时更新; 4、跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访,确保客户满意度符合公司发展目标; 5、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系; 6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求; 7、完成领导安排的其他工作内容。 任职资格: 1、20-35岁. 2、大专以上学历 3、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅。 4、其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨
14小时前
谢女士
南宁-良庆区
岗位职责: 1、负责小区业主接待和投诉处理、跟进; 2、业主关系维护,物业费催缴; 3、管辖区内公共区域巡查和管理; 4、社区活动的协助开展。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、气质形象佳,沟通能力好,有物业相关工作经验。 工作地点:南宁良庆区
2025-12-18
唐小姐
物业管理员
3000-6000元
南宁
岗位职责: 1、负责接待工作,做好来访登记,物业文件打印或存档; 2、负责为业主办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作; 3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作; 4、负责管理区域巡查、巡检; 5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 任职资格: 1、高中及以上学历,熟练使用Word、Excel 办公软件; 2、一年以上物业工作相关经验; 3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力; 4、有物业企业工作经历优先考虑。
2025-12-18
陈女士
广西荣和物业服务集团有限责任公司招聘:公司标志 logo
广西荣和物业服务集团有限责任公司
所在行业 房地产/家政/物业
成立时间 29年(1996年12月12日)
企业性质 有限责任
公司规模 1000-9999人
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