职位描述

岗位职责:
1、负责小区日常运作的巡查、监督、组织、协调工作。
2、就本辖区出现的问题组织协调各部门进行处理,针对问题可提出整改意见。
3、负责本辖区业主的投诉受理及协调解决。
4、负责现场受理本辖区住户的咨询、投诉、建议。
5、负责配合前台跟进本管辖区域的报修跟单工作。
6、处理公共部位的各种违章情况。
7、收集住户的情况,完善住户档案。
8、负责本管辖区域的装修管理。
9、负责定期向住户催缴物业服务费、水电费。
10、礼貌对待每一位住户、保持与住户的良好关系,努力壮大忠诚客户。
11、对客户守信,保护客户隐私,为客户分忧,坚守职业道德。
12、完成上级领导安排的其它工作。
上班时间:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天
备注:该岗位需要有物业工作经验

公司简介

龙光集团成立于1996年,是集房地产开发运营、交通投资建设、金融服务等产业于一体的大型综合性民营企业集团。2017年营业收入逾500亿元人民币,总资产规模超过1600亿元。旗下龙光地产(3380.HK),2016年跻身《福布斯》「亚太区最佳上市公司50强」,2017年位居《财富》中国500强企业排行榜第295位、2018年中国房地产百強企业第26位、「中国房地产百强企业—盈利性TOP10」第4位。
龙光地产以住宅开发为核心,发展商业运营、文旅地产、产业地产、教育产业、健康产业、物业服务、租赁服务等八大业务,通过整合内外部资源,发挥各版块协同效应,提升集团的整体综合竞争力。
广东龙光集团物业管理有限公司(以下简称“龙光物业”)是龙光集团属下具有独立法人资格的企业。公司创建于1992年,具有国家壹级物业管理企业资质,2015年跻身中国物业服务百强企业,2016年物业管理品牌价值50强跃居31位。公司2002年通过ISO9001质量管理体系审核认证,是粤东地区最先通过ISO9001质量体系认证的物业管理企业,是物业管理企业引入质量管理概念的先锋。
公司管理采用由总部至区域及分公司再到物业管理中心的三级管理模式。目前,公司在管人员6000余人,拥有物业管理专业人员以及工程管理、经济管理等相关专业类的专职管理和技术人员百余人。公司设有总经理室和七个职能中心,分别为:人力资源及行政管理中心、财务管理中心、品质管理中心、技术支持中心、数据与信息中心、品牌管理中心、经营拓展中心。
龙光物业自建立以来,深耕于中国经济最繁荣的珠三角区,历经26年风雨征程,开拓出20城135个项目的规模。目前直管的项目主要分布在深圳、广州、汕头、南宁、桂林、珠海、佛山、顺德、东莞、惠州、防城港、成都、海口、肇庆、江门、阳江、清远、湛江、河源、苏州等城市。
龙光物业在管项目覆盖商业、酒店、写字楼、小区住宅、高层公寓、花园洋房及别墅等,提供前期介入、入伙交楼、正常管理等一系列物业管理服务。目前管理范围以珠三角为主,并已逐渐拓展至长三角领域。服务人口已突破90万余人,管理面积超过4000万平方米。
龙光物业整合内部资源,对外拓展外接物业管理项目,并分别于2017年9月和2018年9月,与汕头市尚悦轩物业管理有限公司和汕头市金煌房地产开发有限公司分别签订了联合管理协议,龙光物业已然迈出了外接项目业务和品牌输出的步伐,开启了市场多元化发展的新时代。
龙光物业南宁分公司目前所接管的普罗旺斯、水悦龙湾、君御华府、君悦华庭、玖珑湖小区。公司针对普罗旺斯社区及水悦龙湾的建筑特色和本地的风土人情,制定出一套完整的管理方案,按照五星级酒店管理标准对小区进行人性化、智能化、规范化管理,以提供优质服务为目的,为业主创造方便、整洁、安全、清静的居住环境。
龙光物业欢迎有识之士携手龙光,共创辉煌伟业,成就光荣梦想。

上班地点

工作地址: 南宁 查看上班路线

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南宁-良庆区
一、岗位职责: 1、日常物业费的催收、日常楼栋巡检管理。 2、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 3、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 4、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 5、按接待来访规定,做好来访登记。 6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 二、任职资格: 1、35周岁以下,大专以上学历,形象良好,具备良好的服务意识; 2、具备酒店服务、物业客服工作经验优先考虑。 福利待遇:五险、月休六天、节假日福利、年度体检 工作地点:南宁市-良庆区
2025-11-15
王中琦
物业管理员
3000-4000元
南宁-青秀区
工作内容 1、负责住宅小区的客户服务管理,包括受理报修投诉及问询; 2、与客户保持良好沟通,处理客户需求,完成收缴率目标; 3、定期进行公共区域巡查,监督环境卫生工作。 任职要求 1、具备物业管理相关经验,能够熟练处理物业日常事务; 2、具有良好的沟通能力和服务意识,能够提升住户满意度; 3、能够承担工作压力,具备团队合作精神,提供优质的物业服务。
2025-11-15
楼栋管家
4000-5000元
南宁-青秀区
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决; 2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标; 3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作,确保业户资料完整,信息得到及时更新; 4、跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访,确保客户满意度符合公司发展目标; 5、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系; 6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求; 7、完成领导安排的其他工作内容。 任职资格: 1、20-35岁. 2、大专以上学历 3、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅。 4、其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨
2025-11-15
谢女士
南宁-青秀区
岗位职责: 1、负责策划、组织并执行社区文化活动,包括节日庆典、主题沙龙、亲子活动等,丰富住户文化生活,提升社区凝聚力; 2、维护住户关系,定期走访收集需求与建议,协调解决邻里矛盾,搭建物业与业主之间的沟通桥梁; 3、负责业主私宴统筹工作,包括活动策划、场地安排、流程设计及现场执行,提供高品质服务体验; 4、负责社区文化宣传,通过公告栏、微信群、公众号等渠道传播社区动态、文明公约及便民信息,营造和谐社区氛围。 任职要求: 1、大专及以上学历,物业管理、社会工作、新闻传播、酒店管理等相关专业优先 2、具备1年以上社区活动策划、高端客户服务或物业管理相关经验,有较强的沟通协调能力 3、熟悉办公软件及新媒体运营工具,具备活动执行能力和服务意识,有亲和力,善于与不同年龄段人群交流 4、有高端宴会、私人活动策划或酒店服务经验者优先,具备良好的商务礼仪素养 工作地点:南宁市
2025-11-14
bgygxhr@163.com
南宁-良庆区
工作职责: 1、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复; 2、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见; 3、督促辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施; 4、协助经理开展满意度调查工作,提升基础业务品质; 5、对下属员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核; 6、负责与其他部门协调和处理物业管理相关事宜。 任职资格: 1、25-40岁,统招大专及以上学历,3年以上相关工作经验,熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程; 2、能熟练运用各类办公软件; 3、良好的沟通协调能力和公文能力; 4、具有亲和力,应变能力强,抗压能力强。 休息时间:月休6天 负责柳州融公馆项目及柳州九阙府项目
2025-11-14
程玲
南宁-青秀区-德利·金御世家
岗位职责 1.负责前台区域卫生清洁及氛围布置; 2.注重礼貌礼仪微笑服务; 3.每天跟进预订落实及开退房,检查远期房态及时调整; 4.每天跟进OTA点评,针对性回复客人反馈的点评信息; 5.处理应对基础客诉,超出处理氛围及时反馈上级; 6.跟进店内营销工作; 7.配合上级完成门店收入指标。 月休四天加国家法定假
2025-11-13
营地管家
3000-4000元
南宁-良庆区-民族风情街小区
工作内容 1、负责日常打扫和维护,确保环境的整洁与卫生 2、接待客户,记录预订信息,咨询和协助客人解决问题 3、记录营收,统计数据,发布新媒体等。 任职要求 - 具备良好的服务意识,能够积极主动地为客人提供优质的服务 - 具有较强的责任心和团队合作精神,能够适应高强度的工作环境 - 能够吃苦耐劳,保持良好的工作态度和职业操守 能接受晚班,短期出差等 转正底薪3K,试用期2个月 工作地点:南宁青秀区警察学校对面,南宁西乡塘民大附近、南宁良庆区云朵朵营地、南宁三塘镇晓栖营地、来宾金秀、象州等。
2025-11-13
程琪
民宿租赁管家
5000-10000元
南宁-良庆区
(公司是做线上民宿运营的,真实且正规) 一、工作内容:公司提供意向客服资源,通过线上沟通联系闲置房源客户到访公司,做好邀约。后端有专业谈单对你的邀约进行签约,成单。 二、上班时间:9:00-12:00,14:00-18:00。(目前单休周一哦)目前处于销售团队的组建期间 请各位小伙伴谅解~ 三、薪资待遇: 3300无责底薪+提成(销售提成按照开单金额的2%-3%拿提成,业绩越高提成越高)+有效邀约奖励100/个+签单额外奖金500/单 四、销售行业中绝对正规的民宿运营公司!!!公司环境优美,人际关系融洽,领导亲和,看中销售人员的发展。 五、工作简单,接受小白,全程手把手教会,上手快,新公司,晋升渠道完全打开,下午茶五险配备到位。 各种提成,每天邀约奖,开单量,销冠奖,你只需要做,公司对你的付出给予相应的回报。 新人工资月均7K+,业绩好的1.2-1.5w+,工资真实可查询,还在找工作的小伙伴可以联系我哦~
2025-11-13
吴辉
南宁-良庆区
岗位职责: 1、负责小区业主接待和投诉处理、跟进; 2、业主关系维护,物业费催缴; 3、管辖区内公共区域巡查和管理; 4、社区活动的协助开展。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、气质形象佳,沟通能力好,有物业相关工作经验。 工作地点:南宁良庆区
2025-11-12
唐小姐
物业管理员
3000-6000元
南宁
岗位职责: 1、负责接待工作,做好来访登记,物业文件打印或存档; 2、负责为业主办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作; 3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作; 4、负责管理区域巡查、巡检; 5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 任职资格: 1、高中及以上学历,熟练使用Word、Excel 办公软件; 2、一年以上物业工作相关经验; 3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力; 4、有物业企业工作经历优先考虑。
2025-11-12
陈女士
广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司招聘:公司标志 logo
广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司
所在行业 房地产开发/物业
成立时间 18年(2006年12月21日)
企业性质 有限责任
公司规模 500-999人

该公司其他职位

2026届物业电工实习生【玖誉府】

¥3000-4000元

南宁-兴宁区

管家

¥3000-4000元

南宁-江南区

物业工程维修员(玖誉湾小区)

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小区物业管家(水悦龙湾)

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物业工程主管(兴宁区)

¥5000-6000元

南宁-江南区
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