职位描述
岗位职责:
1、按岗位职责要求及工作标准,提供物业服务中心的日常事务接待处理,客户的报修、投诉等一站式服务。
2、负责物业服务中心与各部门之间工作的协调。
3、负责物业服务中心日常工作,对日常投诉问题进行处理;难于解决的报主管处理,重大问题报物业客服经理处理。
4、帮助客户解决与物业服务相关的各种问题,限度为客户排忧解难,方便客户。
任职资格:
1、年龄28-40岁;口齿清晰,普通话流利,外形端庄大方;
2、身高156cm以上,形象好、气质佳,普通话标准,沟通能力强,具有良好的亲和力和服务意识;
3、完成领导交待的其它任务
4、有2年以上的物业工作经验,对工作有较高的热情;
5、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
6、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力;
7、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有物业管理经验或者客服工作经验优先
8、学历大专以上,有责任心,工作、思想稳定,会使用电脑及日常办公软件;
公司简介
南宁市聚路通投资有限责任公司创建于2014年7月28日年成立,主要从事“三产用地”、工业用地商业化、农村回建房合作投资建设。以较低的物业使用成本,取得物业超长期的经营权、使用权,并进行专业、创新的运营。
目前承接项目为商业综合体,位于广西南宁市西乡塘区科园大道75号,地处高新大道与科园大道十字路口交汇处,与城市快环仅一分钟车程,临近地铁起始站,出行无忧,东临安吉万达,与高新区各工业园区咫尺之遥,汇聚了商业、金融、教育、生活、专业市场等商业生活配套和四通八达的交通,是高新区产业集群中心。
项目整体建筑面积约70000平方米 ,由A座(23层)、B座(23层)和C座(21层)三栋楼组成。A座为写字楼办公区,商务氛围较浓,具备极高的置业、投资价值;B座主要以小面积公寓及居住型的二三房为主,为纯居住的户型规划,具备极强的居住氛围,专为追求舒适的居住环境的广大市民而精心设计;C座是集休闲娱乐和居住一体的综合楼,商住一体,与娱乐0距离。
上班地点
工作地址:
南宁市西乡塘区汇丰大厦 查看上班路线
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楼栋管家4000-5000元南宁-青秀区世茂天成物业服务集团有限公司南宁分公司房地产开发1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决; 2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标; 3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作,确保业户资料完整,信息得到及时更新; 4、跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访,确保客户满意度符合公司发展目标; 5、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系; 6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求; 7、完成领导安排的其他工作内容。 任职资格: 1、20-35岁. 2、大专以上学历 3、熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅。 4、其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨2025-11-24
谢女士 -
管家(崇左)3000-4000元南宁-青秀区-德利·金御世家广西芒果旅宿文化旅游投资有限公司金融/投资/证券岗位职责 1.负责前台区域卫生清洁及氛围布置; 2.注重礼貌礼仪微笑服务; 3.每天跟进预订落实及开退房,检查远期房态及时调整; 4.每天跟进OTA点评,针对性回复客人反馈的点评信息; 5.处理应对基础客诉,超出处理氛围及时反馈上级; 6.跟进店内营销工作; 7.配合上级完成门店收入指标。 月休四天加国家法定假2025-11-22
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物业管家经理(临桂)6000-7000元南宁-邕宁区南宁市万科物业服务有限公司物业管理/商业中心工作职责: 1、管理项目物业客服人员,能对客服人员进行工作指导、培训等工作; 2、协助项目经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度,对区域客户助理的工作岗位、职责进行合理安排和制定,不断提出合理化建议。 3、负责贯彻客户客服部内部管理制度,监督、检查、指导客户客服部员工工作,定期举行业务培训、考核。 5、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。 任职要求: 1、大专及以上学历,有2年及以上相关工作经验; 2、能对客户投诉进行合理处理; 3、有较强的文字、数据处理技能。2025-11-21
卢女士 -
物业管家主管(柳州)5000-7000元南宁-良庆区工作职责: 1、及时处理客户的各类投诉,按公司服务要求给予客户答复; 2、定期对部门服务质量进行统计、分析,提出整改意见; 3、督促辖区内各类服务费用的收取,统计收欠费情况,制定相应措施; 4、协助经理开展满意度调查工作,提升基础业务品质; 5、对下属员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核; 6、负责与其他部门协调和处理物业管理相关事宜。 任职资格: 1、25-40岁,统招大专及以上学历,3年以上相关工作经验,熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程; 2、能熟练运用各类办公软件; 3、良好的沟通协调能力和公文能力; 4、具有亲和力,应变能力强,抗压能力强。 休息时间:月休6天 负责柳州融公馆项目及柳州九阙府项目2025-11-21
程玲 -
物业管理员3000-4000元南宁-青秀区工作内容 1、负责住宅小区的客户服务管理,包括受理报修投诉及问询; 2、与客户保持良好沟通,处理客户需求,完成收缴率目标; 3、定期进行公共区域巡查,监督环境卫生工作。 任职要求 1、具备物业管理相关经验,能够熟练处理物业日常事务; 2、具有良好的沟通能力和服务意识,能够提升住户满意度; 3、能够承担工作压力,具备团队合作精神,提供优质的物业服务。2025-11-21
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物业管理员3000-6000元南宁广西强宇贸易有限公司原材料和加工岗位职责: 1、负责接待工作,做好来访登记,物业文件打印或存档; 2、负责为业主办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作; 3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作; 4、负责管理区域巡查、巡检; 5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 任职资格: 1、高中及以上学历,熟练使用Word、Excel 办公软件; 2、一年以上物业工作相关经验; 3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力; 4、有物业企业工作经历优先考虑。2025-11-21
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物业楼宇管家4000-5000元南宁-良庆区上海盛高物业服务有限公司南宁分公司房地产开发岗位职责: 1、负责小区业主接待和投诉处理、跟进; 2、业主关系维护,物业费催缴; 3、管辖区内公共区域巡查和管理; 4、社区活动的协助开展。 任职资格: 1、大专以上学历; 2、气质形象佳,沟通能力好,有物业相关工作经验。 工作地点:南宁良庆区2025-11-21
唐小姐 -
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人事部 -
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管家(小区物业)3000-4000元南宁-江南区广东龙光集团物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心1.维护业主关系,提高管辖区域的客户满意度 2.根据月度指标完成物业费催缴 3.负责管辖区域内的客户投诉 4.监督维修,环境及安防条线的工作服务质量2025-11-18
873128631@QQ.COM
- 南宁市聚路通投资有限责任公司
- 所在行业 宾馆/餐饮/投资
- 成立时间 11年(2014年7月4日)
- 企业性质 有限责任
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