职位描述

工作内容:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;
3、成交后与买家核对收货地址,再次引导买家收货好评,提示买家收藏店铺,期待下次合作;
4、可独立处理日常简单的售前售后问题
工作要求:
1、熟练使用各种办公软件及网络通讯软件(QQ、旺旺),打字速度60字/分钟以上,有责任心;
2、有较强的事业进取心与自我激励能力,头脑清晰、思维敏捷,工作耐心细致;
3、良好的顾客服务意识,营销意识和聊天沟通技巧,应变及解决问题的能力强,市场拓展能力强;
4、熟悉淘宝等网店运作,具有一定的网络销售经验,具备商城经营或淘宝网店的实操经验者优先;
5、具有团队协作精神及创新能力,年龄:22-28岁;
上班地点:南宁海吉星水果批发市场

公司简介

广西坤成进出口贸易有限公司注册资金人民币500万元,设立在中国-东盟自由贸易区中心-广西壮族自治区首府南宁市,座落于美丽的南湖之滨。公司团队由从事数年贸易经营管理营销实践探索经验和理论有素的专业人士组成。公司拥有国内、国外、派驻贸易专业人员才近100名,有自主的进出口经营权,主要从事进出口贸易业务及相关配套服务,经营项目涉及机械、建材、农副产品、水果、工艺品、矿产品等多个领域。 公司与邻近的东南亚国家,长期以来持继着广泛、密切、友好的商贸往来及合作,积累了丰富的对东南亚国家贸易的实践经验。把握着东南亚最新的贸易资讯,尤其是有经越南转进出口到东南亚各国的优势。随着钦州港保税区、凭祥保税区、防城港、东兴边境贸易区、凭祥边境贸易区的相继成立与飞速发展,坤成公司乘着改革开放的东风,走在泛北部湾经济发展的潮头。公司遵循“公开、公平、公正”的原则,秉承“诚信、规范、 灵活、高效”的经营理念,坚持“沟通、合作、服务、创新”的企业精神,竭诚致力服务于进出口贸易行业。坤成人的信念是做中国最优秀的产品进出口和进出口代理提供商--成为中国国际贸易业新生。

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可能感兴趣的职位

南宁-青秀区 18-50岁
每个月10号准时发薪!!! 上门客户奖金500元/户,到店即可,每周一、三、五发奖金!!! 主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 薪资架构:底薪+签单提成+业绩奖金+年终奖,活动结束发奖金! 岗位有责底薪5100元,单休,节假日补休,每月十号发工资! 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达
2025-12-21
巫女士
人事
南宁-良庆区
岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 1、通过线上聊天工具与客户沟通,为客户提供咨询、释疑、推荐服务,促成订单成交; 2、熟悉公司产品的优势和特点,根据客户特点进行问题回复和引导销售。定期通过线上工具对老客户进行回访; 3、对拍下未付款的客户及时通过电话、线上聊天工具等平台进行催付; 4、客户订单的后期跟踪,货物跟踪,电话回访等工作; 5、定期做好数据登记、订单录入、处理客户成交返现、退款处理等工作; 6、及时处理中差评问题 7、完成领导临时交办的工作. 岗位要求: 1、打字速度至少在60字/分 2、亲和力好,善于与人沟通,对待客户热情友好,善于帮助客户解决问题,说服力强; 3、具有很强的责任心,勤奋踏实,良好的服务意识及销售意识。 4、有1年以上客服经验。 5,接受在家里用手机值晚班(晚上六点到十一点)
2025-12-21
吴女士
GPS监控客服
2000-3000元
南宁-江南区-研祥智谷
岗位职责: 1、负责GPS监控平台相关工作,例如:上传年审车辆数据,车辆GPS定位离线统计,断电报警; 2、负责GPS监控平台系统数据相关工作,车辆数据录入添加和修正等; 3、负责GPS监控异常处理,处理相关客户投诉; 4、其他上级安排的工作。 5、可接收应届实习生 岗位要求: 1、专科以上学历,22-35岁,熟悉计算机基本操作; 2、适应能力快,责任心强,工作细心,有耐心,服务意识强,有良好的沟通及语言表达能力; 3、可接受有潜力及接受能力强的应届生。 4、有客服经验并且可熟练使用办公软件 5、无经验者亦可,公司会有人员进行培训,工作易上手 工作时间:8:30-18:00
2025-12-21
马女士
电商客服
3000-4000元
南宁-江南区
岗位名称:电商客服 3-4K 岗位职责: 1、受理客户在线咨询 2、售前支持:解答客户就产品提出的问题 3、售中跟踪:客户订单发货、物流状态跟进; 4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等; 5、完成部门领导交代的其他所有工作事项,并按时按质的完成; 岗位要求: 1、药学相关大专或以上; 2、熟练使用常用办公软件,耐心、责任心强, 3、良好的沟通能力、协调能力;接受新事物的能力;团队协作、较强的应变能力。 上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00,大小周
2025-12-20
南宁-良庆区
一、 客户咨询与解答 1. 受理企业用户关于电价政策、电力交易规则、用电套餐、合同条款等相关咨询,提供专业、准确的解答。 2. 向客户宣导最新的电力市场政策、售电公司增值服务(如能效管理、需求响应)等内容。 二、 业务受理与跟进 1. 负责企业用户用电新装、增容、过户、减容、改类等业务的资料接收、初步审核与系统录入。 2. 跟踪业务办理进度,协调内部相关部门(交易、运维、财务等),及时向客户反馈办理节点与结果,确保业务闭环。 三、 电费结算与账单服务 1. 为客户提供电费账单解读服务,解释电费构成、偏差电费计算方式等核心内容。 2. 受理客户关于账单异常、发票开具、退费申请等诉求,协调财务部门核查处理并反馈。 3. 提醒客户按时缴纳电费,降低欠费风险。 四、 客户投诉处理与关系维护 1. 受理客户各类投诉,遵循首问负责制,登记投诉内容并明确处理时限。 2. 协调相关部门制定解决方案,推动投诉问题闭环处理,处理完成后及时回访客户确认满意度。 3. 定期对存量企业客户进行回访,了解用电需求与服务体验,收集客户建议,提升客户粘性。 五、 数据记录与报表管理 1. 规范记录客户咨询、业务受理、投诉处理等所有服务台账,确保信息完整、准确。 2. 定期汇总客服数据,生成服务量统计、投诉处理率、客户满意度等报表,为公司优化服务提供数据支持。 六、 其他工作 完成上级交办的其他与客户服务相关的工作任务。
2025-12-20
李小姐
南宁-西乡塘区
一、岗位职责: 负责邀约电信用户,通知到期续签合约、领手机、送流量、提速、存费送费; 二、岗位经验: 有无经验均可,有带薪培训,老带新; 三、薪酬待遇: 底薪周结,综合工资平均4000~6000元,有奖金
2025-12-19
陈女士
客服组长
5000-10000元
南宁-兴宁区-万达商业广场
移动客服组长 一、岗位内容 1、负责班组班务管理、现场话务支撑、日常业务管理、班组人员沟通辅导、团队企业文化建设等工作; 2、维持现场话务生产秩序,提高班组工作效率,确保员工业务能力和服务技能能力逐步提升; 3、保持班组人员的稳定性,带领班组完成业绩指标。 二、岗位要求 1、25岁以上,大专及以上学历,一年以上呼叫中心管理岗位工作经验; 2、熟练使用电脑及Office办公软件,具有基础的数据处理和分析能力; 3、具有较强的学习能力、执行能力和抗压能力,以及良好的沟通交流能力; 4、品行端正、勤学好问、认真负责、积极上进; 5、适应轮班制,并接受工作时间,必要时可加班。 三、上班时间 1、上午8:45~12:45,下午14:30~18:30; 2、月休5-6天,法定节假日正常休息; 四、薪资待遇 底薪+班组收益提点,月综合薪资5k~10k
2025-12-19
林小姐
南宁-西乡塘区-东盟财经广场
游戏推广工作岗位职责: 1、工作内容就是负责在推广公司的线上手游,通过线上沟通(不是打电话!!!),邀请玩家进行体验,让玩家了解游戏,入驻游戏,保持玩家活跃,及时解决游戏玩家反馈的问题。 任职要求: 1.喜欢打游戏,对游戏有一定的了解,具备良好的团队合作精神。 熟悉电脑基本操作,要求会电脑打字。 3、性别不限,有经验者优先录用。 公司福利待遇: 1、薪资构成:无责薪资+满勤+房补+饭补+夜补,每周红包奖金(统一每周发一次),综合薪资在4000-5000以上。 2、新人带薪培训(有经验带飞,没经验一对一培训) 无需外出风吹日晒的,提供良好的办公环境,吹着空调上班。 3、广阔的晋升空间(管理岗位,公司内部所有岗位全部由内部选拔)新员工全部作为储备干部培养! 4.上班时间:早班:早上6:00-下午15:00,午休时间1个小时。 晚班:18:00-3:00,中间休息1个小时。逢周日休息1天。
2025-12-19
黄兴亮
电商客服
3000-5000元
南宁-青秀区
负责店铺售前,售中,售后问题。没有经验勿扰!不支持异地办公!
2025-12-19
李海泉
南宁-西乡塘区-瀚林雅筑
广西壹丰物资有限公司
仪器仪表/工业自动化
电商客服 要求工作经营1年以上 急招 有提成 单休+调休 要有经验的,小白勿扰 我司招长期的 工作不稳定的勿扰 要求会处理售后纠纷,和销售话术之类的基本能力
2025-12-19
岳存全
广西坤成进出口贸易有限公司招聘:公司标志 logo
广西坤成进出口贸易有限公司
所在行业 办公设备/电子/进出口
成立时间 17年(2008年9月1日)
企业性质 有限责任
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