职位描述

岗位职责:负责处理投诉工单,派单,回访满意度,办结。
岗位要求:
1、中专/高中及以上学历,20-35岁;
2、只要你会讲普通话、热情开朗、电脑操作熟练。
3、只要你善于沟通表达,喜欢交流,有服务意识,有耐心,工作积极主动。
4、无论你是刚步入职场的小白,或者经验丰富的精英,有无经验均可公司提供带薪培训;工作简单易上手,发展稳定收入稳定,福利完善,提供广阔的晋升机会。
上班时间:行政+偶尔轮晚班,上6天休1天,法定节假日轮班排休,补休。
工作地址:青秀路12号。

公司简介

三七信息产业有限公司于2011年成立,注册资本5000万元。是一家致力于呼叫中心、互联网、信息服务及软件开发的高新技术企业,公司拥有工信部及山东省通信管理局颁发的《增值电信业务经营许可证》等资质,通过了ISO9001国际质量体系、ISO27001国际信息安全认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAA18001职业健康安全管理体系认证。 公司总部坐落在世界风筝之都山东潍坊,有多年的、成熟的、多行业管理经验,在业界有良好的口碑和品牌形象,与运营商建立长期紧密合作;下属11家分公司,其中南宁分公司位于江南区核心商业区,位置优越,交通便利。
公司经过多年的发展,拥有优秀的懂经营、善管理、会营销、精服务的运营团队,在管理和运营上实现了平台化和规模化,我们会全面向优秀企业学习,吸纳更多的业界优秀人才,在呼叫中心、客户关系管理、市场营销等领域,为客户提供最好的解决方案和最优质的服务。
三七认为:企业是社会的公器,对世界负有责任。不谋全局者,不足于谋一域;不谋未来者,不足于立当下;不体恤他人者,不足于被帮助。因此,我们三七深怀感恩之心,认真处理好与“员工、合作商、客户、政府、公众”的关系,让公司的发展惠及更多的人。三七人,说到,做到。
三七始终以“为客户提供高效服务”为己任,以市场需求为导向,以开拓、创新的精神将企业做强做大。公司将秉承“诚信、务实、高效、共赢”的价值理念,用热忱的服务态度、专业的运营团队和创新的营销模式,与每个客户建立良好的合作共赢关系,共创美好未来!

上班地点

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南宁-青秀区 18-50岁
每个月10号准时发薪!!! 上门客户奖金500元/户,到店即可,每周一、三、五发奖金!!! 主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 薪资架构:底薪+签单提成+业绩奖金+年终奖,活动结束发奖金! 岗位有责底薪5100元,单休,节假日补休,每月十号发工资! 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达
4小时前
巫女士
人事
南宁-良庆区
岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 1、通过线上聊天工具与客户沟通,为客户提供咨询、释疑、推荐服务,促成订单成交; 2、熟悉公司产品的优势和特点,根据客户特点进行问题回复和引导销售。定期通过线上工具对老客户进行回访; 3、对拍下未付款的客户及时通过电话、线上聊天工具等平台进行催付; 4、客户订单的后期跟踪,货物跟踪,电话回访等工作; 5、定期做好数据登记、订单录入、处理客户成交返现、退款处理等工作; 6、及时处理中差评问题 7、完成领导临时交办的工作. 岗位要求: 1、打字速度至少在60字/分 2、亲和力好,善于与人沟通,对待客户热情友好,善于帮助客户解决问题,说服力强; 3、具有很强的责任心,勤奋踏实,良好的服务意识及销售意识。 4、有1年以上客服经验。 5,接受在家里用手机值晚班(晚上六点到十一点)
14小时前
吴女士
GPS监控客服
2000-3000元
南宁-江南区-研祥智谷
岗位职责: 1、负责GPS监控平台相关工作,例如:上传年审车辆数据,车辆GPS定位离线统计,断电报警; 2、负责GPS监控平台系统数据相关工作,车辆数据录入添加和修正等; 3、负责GPS监控异常处理,处理相关客户投诉; 4、其他上级安排的工作。 5、可接收应届实习生 岗位要求: 1、专科以上学历,22-35岁,熟悉计算机基本操作; 2、适应能力快,责任心强,工作细心,有耐心,服务意识强,有良好的沟通及语言表达能力; 3、可接受有潜力及接受能力强的应届生。 4、有客服经验并且可熟练使用办公软件 5、无经验者亦可,公司会有人员进行培训,工作易上手 工作时间:8:30-18:00
14小时前
马女士
电商客服
3000-4000元
南宁-江南区
岗位名称:电商客服 3-4K 岗位职责: 1、受理客户在线咨询 2、售前支持:解答客户就产品提出的问题 3、售中跟踪:客户订单发货、物流状态跟进; 4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等; 5、完成部门领导交代的其他所有工作事项,并按时按质的完成; 岗位要求: 1、药学相关大专或以上; 2、熟练使用常用办公软件,耐心、责任心强, 3、良好的沟通能力、协调能力;接受新事物的能力;团队协作、较强的应变能力。 上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00,大小周
2025-12-20
南宁-良庆区
一、 客户咨询与解答 1. 受理企业用户关于电价政策、电力交易规则、用电套餐、合同条款等相关咨询,提供专业、准确的解答。 2. 向客户宣导最新的电力市场政策、售电公司增值服务(如能效管理、需求响应)等内容。 二、 业务受理与跟进 1. 负责企业用户用电新装、增容、过户、减容、改类等业务的资料接收、初步审核与系统录入。 2. 跟踪业务办理进度,协调内部相关部门(交易、运维、财务等),及时向客户反馈办理节点与结果,确保业务闭环。 三、 电费结算与账单服务 1. 为客户提供电费账单解读服务,解释电费构成、偏差电费计算方式等核心内容。 2. 受理客户关于账单异常、发票开具、退费申请等诉求,协调财务部门核查处理并反馈。 3. 提醒客户按时缴纳电费,降低欠费风险。 四、 客户投诉处理与关系维护 1. 受理客户各类投诉,遵循首问负责制,登记投诉内容并明确处理时限。 2. 协调相关部门制定解决方案,推动投诉问题闭环处理,处理完成后及时回访客户确认满意度。 3. 定期对存量企业客户进行回访,了解用电需求与服务体验,收集客户建议,提升客户粘性。 五、 数据记录与报表管理 1. 规范记录客户咨询、业务受理、投诉处理等所有服务台账,确保信息完整、准确。 2. 定期汇总客服数据,生成服务量统计、投诉处理率、客户满意度等报表,为公司优化服务提供数据支持。 六、 其他工作 完成上级交办的其他与客户服务相关的工作任务。
2025-12-20
李小姐
南宁-西乡塘区-东盟财经广场
游戏推广工作岗位职责: 1、工作内容就是负责在推广公司的线上手游,通过线上沟通(不是打电话!!!),邀请玩家进行体验,让玩家了解游戏,入驻游戏,保持玩家活跃,及时解决游戏玩家反馈的问题。 任职要求: 1.喜欢打游戏,对游戏有一定的了解,具备良好的团队合作精神。 熟悉电脑基本操作,要求会电脑打字。 3、性别不限,有经验者优先录用。 公司福利待遇: 1、薪资构成:无责薪资+满勤+房补+饭补+夜补,每周红包奖金(统一每周发一次),综合薪资在4000-5000以上。 2、新人带薪培训(有经验带飞,没经验一对一培训) 无需外出风吹日晒的,提供良好的办公环境,吹着空调上班。 3、广阔的晋升空间(管理岗位,公司内部所有岗位全部由内部选拔)新员工全部作为储备干部培养! 4.上班时间:早班:早上6:00-下午15:00,午休时间1个小时。 晚班:18:00-3:00,中间休息1个小时。逢周日休息1天。
2025-12-19
黄兴亮
电商客服
3000-5000元
南宁-青秀区
负责店铺售前,售中,售后问题。没有经验勿扰!不支持异地办公!
2025-12-19
李海泉
客服组长
5000-10000元
南宁-兴宁区-万达商业广场
移动客服组长 一、岗位内容 1、负责班组班务管理、现场话务支撑、日常业务管理、班组人员沟通辅导、团队企业文化建设等工作; 2、维持现场话务生产秩序,提高班组工作效率,确保员工业务能力和服务技能能力逐步提升; 3、保持班组人员的稳定性,带领班组完成业绩指标。 二、岗位要求 1、25岁以上,大专及以上学历,一年以上呼叫中心管理岗位工作经验; 2、熟练使用电脑及Office办公软件,具有基础的数据处理和分析能力; 3、具有较强的学习能力、执行能力和抗压能力,以及良好的沟通交流能力; 4、品行端正、勤学好问、认真负责、积极上进; 5、适应轮班制,并接受工作时间,必要时可加班。 三、上班时间 1、上午8:45~12:45,下午14:30~18:30; 2、月休5-6天,法定节假日正常休息; 四、薪资待遇 底薪+班组收益提点,月综合薪资5k~10k
2025-12-19
林小姐
南宁-西乡塘区
一、岗位职责: 负责邀约电信用户,通知到期续签合约、领手机、送流量、提速、存费送费; 二、岗位经验: 有无经验均可,有带薪培训,老带新; 三、薪酬待遇: 底薪周结,综合工资平均4000~6000元,有奖金
2025-12-19
陈女士
南宁-青秀区
岗位职责: 1 通过抖音,快手,头条,百家号等短视频平台,套取患者的联系方式进行医生预约挂号; 2 发布新视频后,第一时间评论并将视频置顶处理,以及相关平台信息的及时回复,促进挂号的完成; 3 套电挂号后需记录患者或家属的病症,及时上传患者的信息,把患者对接给相应的医助; 4 患者挂号相关疑问的解答,以及待挂号患者的跟踪维护,促进二次挂号; 5先关挂号数据的填写。 任职要求: 1、有相关医疗客服经验者优先;有销售经验者优先; 2、良好的语言表达和沟通协调能力; 3、思维逻辑清晰; 4、良好的抗压、团队协作、统筹和计划能力; 5、积极乐观,认真踏实,责任心强。吃苦耐劳,有耐心者优先; 会使用Excel表格
2025-12-19
刘进
三七信息产业有限公司招聘:公司标志 logo
三七信息产业有限公司
所在行业 电子/电信/广告
成立时间 14年(2011年11月15日)
企业性质 民营企业
公司规模 --
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