职位描述
上班地点:南宁邕宁区龙岗大道、南宁武鸣区
任职资格
1、大专以上学历;具备物业管理企业经理上岗证或政府主管部门规定的相应上岗证书;3年以上物业客服主管职位工作经验或5年以上物业客服工作经验;有前期楼盘交付经验优先;
2、熟悉各项物业管理运作流程及相关法律知识,熟练掌握物业客户服务知识与技巧;
3、具有良好的语言、沟通表达能力和组织协调能力,良好的职业道德;形象气质好,性格开朗,具有突发事件应变处理能力,能承受较大的工作压力。
工作职责与要求
1、负责贯彻客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服部员工工作,定期举行业务培训、考核;
2、贯彻执行质量管理体系,完成月度、季度、年度管理目标和经济指标。
3、负责楼宇的接管验收工作并根据现场实际情况对交楼工作人员进行合理安排;
4、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访,定期开展社区文化。
公司简介
本公司为雪松控股雪松产业投资集团旗下全资子公司,雪松控股集团有限公司是一家实业为本的综合类产业集团。
雪松控股集团前身创立于1997年,是中国改革开放进程中涌现出的最具成长性的民营控股集团之一。 2016年,雪松控股实现营业收入1570亿元,位列中国民企500强第16位,中国企业500强第105位,广东省民企第6位,广州市民企蝉联第1。以2851亿元营收位列2020年《财富》世界500强第296位。 作为以实业为本的多元化产业集团,雪松控股旗下拥有雪松产业投资集团、文化旅游集团、供通云供应链集团、化工集团、社区生态运营集团和金融服务集团等六大产业集团,同时拥有齐翔腾达(002408)、希努尔(002485)两家A股上市公司。
雪松产业投资集团深耕行业20余年,以“精品地产”路线立足珠三角,开拓中西部,是中国房地产百强企业,目前已在广州、中山、南宁、西安、许昌、诸城等多个城市进行项目开发。
雪松控股坚信“创造”与“分享”:以丰厚的社会资源和资本力量,圆有志者的创业梦;通过不拘一格的股权分配机制,给人才以优厚的回报。我们既充分认可高管及核心团队的历史贡献,又让具有新时代精神,怀揣理想、梦想和激情的年轻人来主导我们的新事业。雪松控股集团有限公司提出“微公益、直接慈善、尊重受助者尊严”的三大公益主张,以务实低调的原则践行自己的理念,关注草根NGO以及国内弱势群体的生存状态。 “创造•分享•爱”是雪松控股的核心理念。我们倡导自我颠覆的创造精神,鼓励大家分享智慧和财富,共同缔造有爱人生。
雪松产业投资集团,是雪松控股旗下从事住宅和商业全产品线开发提供商,致力于为客户提供优越生活方式,20年来着力打造标杆精品项目,以优质的住房和配套为民众创造“有爱”的居住环境。作为“中国房地产百强企业”,雪松产业集团的开发项目多年来屡获殊荣,如中国现代新型示范住区、广东绿色环保生态社区、广州市十大明星楼盘、十大豪宅、最佳山水居住小区、最佳别墅金奖等。雪松产业投资集团专注人居生活品质的提升,重质而不求量,求精而不贪大,把每一个产品都创造成为概念超前的艺术精品。在雕琢每个项目、提升产品品质的同时,雪松产业投资集团更注重整合多种产业,以复合型地产的开发模式,为业主创造具有完善生活配套和愉悦生活氛围的人居环境,当前在深耕珠三角的基础上,已经将业务拓展到了广西南宁、陕西西安等中西部市场。
2015年11月雪松产业投资集团强势进驻南宁房地产市场,旗下南宁君华置业有限公司成功竞得五象新区地块,雪松南宁首个项目-锦云占地105亩,建筑面积38万平,现已面市。
2018年2月,成功竞得武鸣区地块,雪松广西首个特色小镇项目-雪松灵水小镇,目前开发一期461亩,计容建面约50万平方米。
公司网址: http://www.cedarhd.com/
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GPS监控客服2000-3000元南宁-江南区-研祥智谷广西亿程科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1、负责GPS监控平台相关工作,例如:上传年审车辆数据,车辆GPS定位离线统计,断电报警; 2、负责GPS监控平台系统数据相关工作,车辆数据录入添加和修正等; 3、负责GPS监控异常处理,处理相关客户投诉; 4、其他上级安排的工作。 5、可接收应届实习生 岗位要求: 1、专科以上学历,22-35岁,熟悉计算机基本操作; 2、适应能力快,责任心强,工作细心,有耐心,服务意识强,有良好的沟通及语言表达能力; 3、可接受有潜力及接受能力强的应届生。 4、有客服经验并且可熟练使用办公软件 5、无经验者亦可,公司会有人员进行培训,工作易上手 工作时间:8:30-18:009小时前
马女士 -
家装网络客服5000-8000元南宁-青秀区 18-50岁广西中宅建筑装饰工程集团有限责任公司建筑与工程每个月10号准时发薪!!! 上门客户奖金500元/户,到店即可,每周一、三、五发奖金!!! 主要岗位职责: 1.与公司推广的线上咨询客户沟通装修业务,挖掘客户需求; 2.联系公司网站客户,定时跟进; 3.邀约客户到店洽谈装修业务; 3.配合设计师跟进到店客户,维护客户关系; 4.接受公司有关业务知识、产品知识、业务流程等方面的培训; 5.会用抖音、小红书等自媒体拓展客户。 基本任职资格: 1.有销售工作经验,开朗活泼者优先; 2.头脑灵活,有良好的沟通表达能力、应变能力; 3.对工作有激情,勇于面对挑战,能抗压。 薪资架构:底薪+签单提成+业绩奖金+年终奖,活动结束发奖金! 岗位有责底薪5100元,单休,节假日补休,每月十号发工资! 晋升空间:网销专员→经理→总监→总经理 公司楼下附近有早餐店、奶茶店、各种粉面饭店、超市等。 上班时间为早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面试地点:南宁市青秀区园湖南路18号二、三楼整层(光大银行楼上),麻村地铁D出口步行200米直达2025-12-20
巫女士人事 -
电商客服3000-4000元南宁-江南区岗位名称:电商客服 3-4K 岗位职责: 1、受理客户在线咨询 2、售前支持:解答客户就产品提出的问题 3、售中跟踪:客户订单发货、物流状态跟进; 4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等; 5、完成部门领导交代的其他所有工作事项,并按时按质的完成; 岗位要求: 1、药学相关大专或以上; 2、熟练使用常用办公软件,耐心、责任心强, 3、良好的沟通能力、协调能力;接受新事物的能力;团队协作、较强的应变能力。 上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00,大小周2025-12-20
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售电公司客服5000-7000元南宁-良庆区广西恒亮洪业贸易有限公司建筑与工程一、 客户咨询与解答 1. 受理企业用户关于电价政策、电力交易规则、用电套餐、合同条款等相关咨询,提供专业、准确的解答。 2. 向客户宣导最新的电力市场政策、售电公司增值服务(如能效管理、需求响应)等内容。 二、 业务受理与跟进 1. 负责企业用户用电新装、增容、过户、减容、改类等业务的资料接收、初步审核与系统录入。 2. 跟踪业务办理进度,协调内部相关部门(交易、运维、财务等),及时向客户反馈办理节点与结果,确保业务闭环。 三、 电费结算与账单服务 1. 为客户提供电费账单解读服务,解释电费构成、偏差电费计算方式等核心内容。 2. 受理客户关于账单异常、发票开具、退费申请等诉求,协调财务部门核查处理并反馈。 3. 提醒客户按时缴纳电费,降低欠费风险。 四、 客户投诉处理与关系维护 1. 受理客户各类投诉,遵循首问负责制,登记投诉内容并明确处理时限。 2. 协调相关部门制定解决方案,推动投诉问题闭环处理,处理完成后及时回访客户确认满意度。 3. 定期对存量企业客户进行回访,了解用电需求与服务体验,收集客户建议,提升客户粘性。 五、 数据记录与报表管理 1. 规范记录客户咨询、业务受理、投诉处理等所有服务台账,确保信息完整、准确。 2. 定期汇总客服数据,生成服务量统计、投诉处理率、客户满意度等报表,为公司优化服务提供数据支持。 六、 其他工作 完成上级交办的其他与客户服务相关的工作任务。2025-12-20
李小姐 -
游戏在线客服 不打电话室内办公4000-5000元南宁-西乡塘区-东盟财经广场游戏推广工作岗位职责: 1、工作内容就是负责在推广公司的线上手游,通过线上沟通(不是打电话!!!),邀请玩家进行体验,让玩家了解游戏,入驻游戏,保持玩家活跃,及时解决游戏玩家反馈的问题。 任职要求: 1.喜欢打游戏,对游戏有一定的了解,具备良好的团队合作精神。 熟悉电脑基本操作,要求会电脑打字。 3、性别不限,有经验者优先录用。 公司福利待遇: 1、薪资构成:无责薪资+满勤+房补+饭补+夜补,每周红包奖金(统一每周发一次),综合薪资在4000-5000以上。 2、新人带薪培训(有经验带飞,没经验一对一培训) 无需外出风吹日晒的,提供良好的办公环境,吹着空调上班。 3、广阔的晋升空间(管理岗位,公司内部所有岗位全部由内部选拔)新员工全部作为储备干部培养! 4.上班时间:早班:早上6:00-下午15:00,午休时间1个小时。 晚班:18:00-3:00,中间休息1个小时。逢周日休息1天。2025-12-19
黄兴亮 -
2025-12-19
李海泉 -
客服组长5000-10000元南宁-兴宁区-万达商业广场广西文兴科技有限公司计算机硬件移动客服组长 一、岗位内容 1、负责班组班务管理、现场话务支撑、日常业务管理、班组人员沟通辅导、团队企业文化建设等工作; 2、维持现场话务生产秩序,提高班组工作效率,确保员工业务能力和服务技能能力逐步提升; 3、保持班组人员的稳定性,带领班组完成业绩指标。 二、岗位要求 1、25岁以上,大专及以上学历,一年以上呼叫中心管理岗位工作经验; 2、熟练使用电脑及Office办公软件,具有基础的数据处理和分析能力; 3、具有较强的学习能力、执行能力和抗压能力,以及良好的沟通交流能力; 4、品行端正、勤学好问、认真负责、积极上进; 5、适应轮班制,并接受工作时间,必要时可加班。 三、上班时间 1、上午8:45~12:45,下午14:30~18:30; 2、月休5-6天,法定节假日正常休息; 四、薪资待遇 底薪+班组收益提点,月综合薪资5k~10k2025-12-19
林小姐 -
实习生/应届生兼职客服邀约3000-6000元南宁-西乡塘区南宁市逐奇通讯器材有限公司通信/电信/网络设备一、岗位职责: 负责邀约电信用户,通知到期续签合约、领手机、送流量、提速、存费送费; 二、岗位经验: 有无经验均可,有带薪培训,老带新; 三、薪酬待遇: 底薪周结,综合工资平均4000~6000元,有奖金2025-12-19
陈女士 -
转化专员(医疗客服)4000-6000元南宁-青秀区南宁桂派中医门诊有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1 通过抖音,快手,头条,百家号等短视频平台,套取患者的联系方式进行医生预约挂号; 2 发布新视频后,第一时间评论并将视频置顶处理,以及相关平台信息的及时回复,促进挂号的完成; 3 套电挂号后需记录患者或家属的病症,及时上传患者的信息,把患者对接给相应的医助; 4 患者挂号相关疑问的解答,以及待挂号患者的跟踪维护,促进二次挂号; 5先关挂号数据的填写。 任职要求: 1、有相关医疗客服经验者优先;有销售经验者优先; 2、良好的语言表达和沟通协调能力; 3、思维逻辑清晰; 4、良好的抗压、团队协作、统筹和计划能力; 5、积极乐观,认真踏实,责任心强。吃苦耐劳,有耐心者优先; 会使用Excel表格2025-12-19
刘进 -
电商客服3000-4000元南宁-西乡塘区广西南宁格恩特生物科技有限公司计算机硬件1.有多电商平台客服经验 2.负责线上店铺接待在线咨询,为客户解答疑惑,促进成交,以及处理客户售后退换货、物流、质量问题等工作 3.快递问题件熟悉跟进 4.打字速度60字/分钟以上 5.熟悉Erp系统优先 6.直播中控回复2025-12-19
李炎群
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- 南宁君华置业有限公司
- 所在行业 房地产/房地产开发/建筑
- 成立时间 10年(2015年11月10日)
- 企业性质 有限责任
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