职位描述

岗位要求:
1、负责故障件二次索赔管理;
2、负责旧件管理。
岗位要求:
1、技校及以上学历,专业不限;
2、熟练配件管理及旧件索赔管理各要求,熟悉零件仓管相关知识,掌握配件及仓管业务管理各项业务流程;
3、熟练运用通用WORD、EXCEL等办公软件;
4、要求持驾驶证C1证以上(含)。

公司简介

     广西源正新能源汽车有限公司(以下简称源正汽车)坐落于南宁市邕宁区新兴产业园.专业从事新能源车及部件的研发.生产及应用.

     源正汽车计划在南宁市总投资48亿元人民币.总占地面积2000余亩.公司采用分期投资.分步建设的方式.意在南宁打造国内领先的新能源汽车生产基地.其中项目一期计划用地约530亩.总投资15亿元人民币.分步建设全铝车身新能源客车整车和纯电动新能源多功能专用车整车及零部件的开发.生产和销售.综合检测服务中心为一体的新能源汽车生产基地,项目二期发展建设用地约1470亩.计划总投资33亿元人民币.建设新能源汽车生产配套的电机.电控.电池.整车底盘.零部件的上下游产业园.以及纯电动乘用车.房车和改装车.单层旅游客车.双层高档豪华客车的开发.生产及销售的生产销售基地.

     截止2015年底.项目一期已建立了国内一流的现代化客车生产厂房.一流的工艺装备.工装夹具.机械设备.采用了集车身生产.涂装.客车总装等工艺于一体的U 形生产线.达到了年产各类客车3000辆的生产能力的规模.

    公司现有员工约300人.其中大专以上学历员工占总人数的47 %.其中硕士学历8人.博士学历4人.团队核心人员均为拥有多年汽车制造.新能源经验的行业精英.

     为进一步提升公司研发实力.公司与北京航空航天大学团队合作.共同组建源正-北航新能源轻量化智慧汽车工程中心.共同致力于汽车材料.汽车动力及智能驾驶等尖端科技领域的技术研发工作.同时.公司还与吉林大学.北京理工大学.围绕新能源汽车“三电”核心技术提升与技术改造方面展开合作.并取得阶段性成果.2016年1月22日.源正汽车与加拿大巴拉德动力系统公司正式签署<氢燃料电动汽车南宁研发生产基地项目合作备忘录>.达成战略合作伙伴关系.双方将在氢燃料动力电池系统及客车研发生产方面展开合作.共同建设氢燃料动力客车国产化生产基地.公司自主开发的全铝车身轻量化技术.已成功应用于6-18米全系列新能源车.减重和节能效果明显.乘客的舒适性和安全性获得提高.

     公司自主研发生产的常规客车和新能源客车均获得欧盟认证.其所自主研发的新能源纯电动城市公交客车已在河北唐山.海南.安徽和广东珠海市等国内多个省市实际运行.目前公司与欧洲顶级客车制造企业德国Euracom Gmbh公司合作研发的纯电动城市公交客车已销往欧洲多个国家和地区.

     源正汽车秉承“以客户为中心.视质量为生命”的发展理念.不断深化技术革新.优化产品设计.持续推动新能源汽车领域向“车身轻量化.动力清洁化,整车电动化.操控智能化”的方向发展.

     公司为员工免费提供食宿.法定节假日.带薪年假.丰厚的年终奖.生日礼金.过节礼品.购买五险一金等福利.每天上下班有通勤车往返市区(通勤车起点:琅东汽车站后方).

    我们诚邀各位有识之士加盟公司.共创辉煌明天.

应聘注意事项:

1)邮寄简历地址:南宁市邕宁区蒲兴大道99号(信封右下角注明应聘岗位)  邮编:53***00.或可直接发送简历至电子邮箱:gxyzhr99@163.com.

2)合则约见.如无预约.请不要擅自上门.以免影响正常工作.谢谢配合!

*1.面试请勿着拖鞋.短裤.背心等)

*2.请准备好个人简历一份

*3.面试环节不会产生任何费用(请勿听信任何收费提醒.谢谢)

3)未被录用人员的资料将代为保密.录入人才库.恕不退还.

4)一经录用.公司将给予有竞争力的薪酬和福利.

公司详细地址:南宁市邕宁区蒲兴大道99号

上班地点

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南宁-兴宁区
部门管理: 1、根据业绩状况制定相应的措施确保完成业绩目标(每月提交工作总结); 2、严格执行品牌售后服务管理条例及本公司规章制度,制定指导检核客户满意度的改进,保证客户服务满意度成绩的提升; 3、协调处理客户投诉,及时反馈相关信息,包括向汽车反馈的信息报表;对服务部的保修工作进行监督检查; 4、定期进行行业市场的调查分析,针对生产经营中存在的问题提出建议性意见; 5、决策并执行公司所赋予范围内的业务;审查、评价部门员工的表现; 6、有权处理经营生产中发生的一般问题,认真落实优质服务的各项举措,包括:上门维修服务、质量跟踪服务、预约维修、定期走访顾客等; 7、参与本部门聘用流程,聘用本部门业务所需的人才,负责部门人才的培养。 业务管理: 1、制定本部门年度、月度培训计划,进行部门的人才培训; 2、重点监管接待前台的日常工作,对前台服务顾问的接待、邀约(首保、升级活动、定保,流失、续保)等工作进行考核; 3、每日提交前台业务报表,保险理赔周报、月报分析,并提交有效改善措施; 4、负责与厂家对接本部门各项工作事宜(信息反馈); 5、组织监督公司日常活动的推进与执行。 满油度管理: 1、客户满意度目标达成; 2、服务及时性目标达成率(准时交车率\\抱怨处理及时性); 3、服务站积分评价本部门失分项改善措施。 日常行为规范: 1、现场6S管理(卫生区域,办公区桌面); 2、岗位应知应会知识(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作总结与计划 (坚持每月提交); 4、按时参加部门培训; 5、团队协作能力。
23小时前
周丽云
服务顾问SA
6000-7000元
南宁-西乡塘区
岗位职责: 1、按照标准流程对客户进行接待; 2、完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标; 3、严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要 求填写工单; 4、对客户进行招揽,促进客户回厂; 5、对所接待客户的满意度负责。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、2年行业经验,1 年以上同岗位工作经验; 3、有驾驶证并熟练驾驶; 4、较强的沟通与协调能力。
23小时前
代德明
南宁-西乡塘区
岗位职责: 1、按照标准流程对客户进行接待; 2、完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标; 3、严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填写工单; 4、对客户进行招揽,促进客户回厂; 5、对所接待客户的满意度负责。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、3年行业经验,1年以上同岗位工作经验; 3、有驾驶证并熟练驾驶; 4、较强的沟通与协调能力
23小时前
黄女士
南宁-江南区
1、 客户接待及时、礼貌问候客户,处理客户询问 日常维护服务顾问的时间安排,为客户安排时间,安排合适的服务顾问 在客户等待时进行照顾,提供协助。 2、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 3、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 4、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。 7、要求:20-35岁之间 8.有汽车4s店经验者优先,或洗美经验优先。 薪资范围:4000-5000/月 上班时间:9:00-18:00 福利:员工食堂、法定节假日、员工生日会,员工旅游、免费停车、老带新培训,融洽工作氛围
23小时前
雷剑标
SA服务顾问
3000-7000元
南宁-青秀区-新兴大厦
工作内容: 1.负责接待到店的客户,为客户提供维修,保养,美容等咨询服务; 2.负责车损服务; 3.报案后拍照定损,安排师傅施工; 4.完工通知客户过来取车; 5.领导交代的其他事项。 任职资格: 1.细心,有耐心,有良好的职业道德,热诚的服务态度; 2.喜欢与人沟通,擅长沟通,做事认真踏实; 3.有驾照,会开车优先考虑,长期在南宁的优先考虑; 薪资待遇: 底薪+高提成,综合月薪3500元--7000元(薪资水平与店面生意直接挂钩) 上班时间:8:30-18:00(包午餐) 上班地址:1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀区仙葫大道152号快修哥(检测站内)。
23小时前
人事部
南宁-良庆区
售后服务: 1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。 5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。 7、 严格执行交、接车规范。 8、 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。 10、 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。 11、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。 12、 加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋 友。
23小时前
徐荣伟
服务顾问/SA
6000-9000元
南宁-兴宁区
1、负责维修车辆用户的接待工作,认真倾听并明确客户需求,准确诊断故障和填写工单,以确保迅速和准确地对客户车辆进行保养和维修; 2、协助车间主管的工作,向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,最大限度的利用车间的生产能力 3、负责与客户签订维修合同,开具承修单及其它相关单据;向客户移交竣工车辆,协助办理维修费用结算手续 4、负责对客户跟踪服务,管理客户档案,对客户进行分类、分析,并提出改进措施 5、负责交车工作,通过认真检查维修效果,结算单准确性,并且在向客户交车的时候详细解释结算单的内容和维修内容,以保证车间团队高质量的完成各项工作,满足和超出客户期望。
23小时前
周丽云
索赔专员
4000-5000元
南宁-西乡塘区
岗位职责: 1、掌握质量担保政策,按照索赔流程受理用户的担保申请; 2、按照索赔件管理标准对索赔件进行判定; 3、熟练掌握索赔鉴定标准,对索赔件按照标准进行鉴定; 4、负责建立索赔申请并跟踪申请状态; 5、索赔相关文件及数据资料的存档管理; 6、负责协助索赔结算,并跟踪后续相关问题; 7、负责对索赔工作进行总结和改进;
23小时前
雷女士
南宁-青秀区-新兴大厦
1.负责接待到店的客户,为客户提供维修,保养,美容等咨询服务; 2.负责客户车损服务 3.报案后拍照定损,安排师傅施工。 4.完工通知客户过来取车 5.领导交代的其他事项 任职资格: 1.细心,有耐心,有良好的职业道德,热诚的服务态度; 2.喜欢与人沟通,擅长沟通,做事认真踏实; 3.有驾照,会开车优先考虑,长期在南宁的优先考虑; 薪资: (底薪+高提成),月薪3000元---6000元(薪资水平与店面生意直接挂钩) 上班地点: 青秀区仙葫大道152号快修哥 上班时间:8:30-18:00(包吃午餐)
23小时前
人事部
汽车服务专员
8000-10000元
南宁-西乡塘区
1、999元提新车+短视频市场开发(收益日结) 底薪2000+零售单台提成5000-10000 2、市场渠道合作开发,享长期渠道收益 每月综合收入1-3万左右上不封顶 获客方式简单,新人最快当天开单
23小时前
张经理
销售经理
广西源正新能源汽车有限公司招聘:公司标志 logo
广西源正新能源汽车有限公司
所在行业 能源/汽车
成立时间 --
企业性质 有限责任
公司规模 --
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