职位描述

职位描述:
利用网络渠道/电话回访开拓新客户,售卖各个品牌新车、二手车;
负责开发、维护新老客户,分析客户需求,并按期完成业务指标;
负责与客户签订服务合同手续办理;
定期维护新老客户关系;
制定业绩目标,分析市场需求。
任职要求:
高中以上学历,可接受应届生;
有销售工作经验者优先;
有良好的人际交往、沟通能力、应变能力强,注重团队协作;
有强烈的目标感,坚韧抗压,使命必达的精神;
薪资福利:
底薪3000+ 提成3000-5000
转正后平均薪资6000+
团队业绩突出且凝聚力强的即可晋升,
资源共享,充分交流,取长补短,任人唯贤;
五险一金、生日津贴、年中体检、汽车大奖、探亲假、春节返程路费报销——上市公司、福利待遇好,期待你来和我们一起加速奔跑!

公司简介

福建喜相逢汽车服务股份有限公司2007年在福州成立,是国内较早致力于汽车租车服务的专业机构。历经十年的锤炼,现已成长为中国最具规模的专业汽车租车综合服务公司。
喜相逢汽车服务公司注册资金达3.4亿人民币,30家分公司遍布全国,员工达1000多人,已累计为数十万个人及企业机构提供长期、优质、稳健、 个性化的综合租车服务。
作为国内领先的综合性汽车服务供应商,经过在行业内多年的深耕已逐渐形成汽车全产业链服务体系,服务范围涉及汽车交易及使用的全生命周期各个环节。喜相逢总部位于福州,现拥有车辆规模达数万台,企业员工超1400人。在2016年的新市场机遇下,喜相逢确认了以“汽车新零售、汽车新金融、汽车新服务”为战略发展方向,秉持着做中国最懂用户的综合汽车服务平台为理念,通过整合自身行业多年深耕的资源优势,推出了“淘汽”交易平台及“52车”服务平台,从销售、车源、资金、仓储、物流、风控、售后、数据等多个维度实现“+互联网”的平台化升级。协同行业上下游的合作伙伴,推出了行业内创新的助融模式、29分钟交车及一站式服务的理念,全国性区域布局实现了52家分公司、121家门店、1450个服务网点,服务地区涵盖24个省份,171个城市,终端服务人员近万名,从而更好的服务国人汽车消费及服务升级, 对全行业的健康有序发展,也有着积极且深远地影响。

上班地点

工作地址: 南宁 兴宁区 广西药用植物园 查看上班路线

可能感兴趣的职位

南宁-兴宁区
部门管理: 1、根据业绩状况制定相应的措施确保完成业绩目标(每月提交工作总结); 2、严格执行品牌售后服务管理条例及本公司规章制度,制定指导检核客户满意度的改进,保证客户服务满意度成绩的提升; 3、协调处理客户投诉,及时反馈相关信息,包括向汽车反馈的信息报表;对服务部的保修工作进行监督检查; 4、定期进行行业市场的调查分析,针对生产经营中存在的问题提出建议性意见; 5、决策并执行公司所赋予范围内的业务;审查、评价部门员工的表现; 6、有权处理经营生产中发生的一般问题,认真落实优质服务的各项举措,包括:上门维修服务、质量跟踪服务、预约维修、定期走访顾客等; 7、参与本部门聘用流程,聘用本部门业务所需的人才,负责部门人才的培养。 业务管理: 1、制定本部门年度、月度培训计划,进行部门的人才培训; 2、重点监管接待前台的日常工作,对前台服务顾问的接待、邀约(首保、升级活动、定保,流失、续保)等工作进行考核; 3、每日提交前台业务报表,保险理赔周报、月报分析,并提交有效改善措施; 4、负责与厂家对接本部门各项工作事宜(信息反馈); 5、组织监督公司日常活动的推进与执行。 满油度管理: 1、客户满意度目标达成; 2、服务及时性目标达成率(准时交车率\\抱怨处理及时性); 3、服务站积分评价本部门失分项改善措施。 日常行为规范: 1、现场6S管理(卫生区域,办公区桌面); 2、岗位应知应会知识(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作总结与计划 (坚持每月提交); 4、按时参加部门培训; 5、团队协作能力。
8小时前
周丽云
服务顾问SA
6000-7000元
南宁-西乡塘区
岗位职责: 1、按照标准流程对客户进行接待; 2、完成公司下达的各项经营任务指标及管理指标; 3、严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要 求填写工单; 4、对客户进行招揽,促进客户回厂; 5、对所接待客户的满意度负责。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、2年行业经验,1 年以上同岗位工作经验; 3、有驾驶证并熟练驾驶; 4、较强的沟通与协调能力。
8小时前
代德明
南宁-兴宁区
车辆维修 诊断 拆装。应届生 、实习生
8小时前
商伟
南宁-兴宁区
1、熟悉维修接待工作业务知识; 2、认真检查维修保养车辆,做出鉴定; 3、按照维修保养流程填写单据; 4、及时热忱地接待客户,并实行首问负责原则,对所接待的客户负责解释联系和解答客户疑问。
8小时前
黄恩亮
南宁-江南区
1、 客户接待及时、礼貌问候客户,处理客户询问 日常维护服务顾问的时间安排,为客户安排时间,安排合适的服务顾问 在客户等待时进行照顾,提供协助。 2、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 3、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 4、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。 7、要求:20-35岁之间 8.有汽车4s店经验者优先,或洗美经验优先。 薪资范围:4000-5000/月 上班时间:9:00-18:00 福利:员工食堂、法定节假日、员工生日会,员工旅游、免费停车、老带新培训,融洽工作氛围
8小时前
雷剑标
南宁-江南区
统筹协调4S店售后工厂管理工作
8小时前
南宁-兴宁区-大嘉汇酒店用品批发市
岗位职责: 1.为汽车用户提供售后支持与服务; 2.解答客户咨询,确保客户满意度; 3.跟踪汽车性能,提供维修与保养建议; 4.管理客户关系,维护良好的客户服务体验; 5.执行公司服务流程,确保服务质量。 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识; 2.能够独立处理和解决问题; 3.对汽车维修和保养有一定的了解; 4.具有团队合作精神,能够与同事协作完成任务; 5.认真负责,有责任心,能够承受工作压力。
8小时前
人力资源部
南宁-良庆区
售后服务: 1、 以服务客户为根本,对工作尽职尽责。 2、 热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望, 为客户提供满意的服务。 3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。 4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据。 5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因。 7、 严格执行交、接车规范。 8、 根据维修需要,在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、 协助用户做好车辆的结算工作,热情服务,提高客户的满意度。 10、 善于与客户沟通,全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。 11、 定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。 12、 加强服务理念,待客真诚热情,使客户永远愿意成为我们的朋 友。
8小时前
徐荣伟
SA服务顾问
3000-7000元
南宁-青秀区-新兴大厦
工作内容: 1.负责接待到店的客户,为客户提供维修,保养,美容等咨询服务; 2.负责车损服务; 3.报案后拍照定损,安排师傅施工; 4.完工通知客户过来取车; 5.领导交代的其他事项。 任职资格: 1.细心,有耐心,有良好的职业道德,热诚的服务态度; 2.喜欢与人沟通,擅长沟通,做事认真踏实; 3.有驾照,会开车优先考虑,长期在南宁的优先考虑; 薪资待遇: 底薪+高提成,综合月薪3500元--7000元(薪资水平与店面生意直接挂钩) 上班时间:8:30-18:00(包午餐) 上班地址:1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀区仙葫大道152号快修哥(检测站内)。
8小时前
人事部
服务顾问/SA
6000-9000元
南宁-兴宁区
1、负责维修车辆用户的接待工作,认真倾听并明确客户需求,准确诊断故障和填写工单,以确保迅速和准确地对客户车辆进行保养和维修; 2、协助车间主管的工作,向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,最大限度的利用车间的生产能力 3、负责与客户签订维修合同,开具承修单及其它相关单据;向客户移交竣工车辆,协助办理维修费用结算手续 4、负责对客户跟踪服务,管理客户档案,对客户进行分类、分析,并提出改进措施 5、负责交车工作,通过认真检查维修效果,结算单准确性,并且在向客户交车的时候详细解释结算单的内容和维修内容,以保证车间团队高质量的完成各项工作,满足和超出客户期望。
8小时前
周丽云
喜相逢融资租赁集团有限公司招聘:公司标志 logo
喜相逢融资租赁集团有限公司
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