职位描述
【岗位职责】
1、负责协助部门经理管理前台工作,监督前台服务流程,确保员工贯彻执行酒店标准及各项规章制度。
2、协助部门经理开展例会及前台员工培训工作。
3、时刻监控房态、房价及各大平台的酒店信息,有异常及时上报。
4、定时核查挂账,协助部门经理处理未付账款。
5、汇总部门考勤情况、绩效考核情况,上交部门经理。
6、认真完成上级领导交办的各项工作。
【任职要求】
1、28岁以下,大专以上学历,2年以上酒店前台工作经验,酒店管理、旅游管理专业优先。
2、工作细心,服务态度好,普通话标准,形象气质佳。
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,举止文雅。
4、爱岗敬业,具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,熟练操作办公软件。
【工作时间】每周单休,8小时制。
【福利待遇】基本工资+绩效+提成;社保、包吃住、全勤奖等。
公司简介
【南宁市天禧酒店管理有限公司】
·天禧万瑾酒店位于南宁市兴宁区厢竹大道65号(南宁市建筑规划设计院),总客房量154间,酒店主营:住宿服务、餐饮服务、会议服务。
·酒店正门对面就是广西药用植物园;距离最近地铁站5号线邕宾立交400米;距离吾悦广场2.2公里;距离广西区妇幼保健院560米;距离南宁东站5公里;距离南宁吴圩机场33.5公里。
·酒店空间设计上强调开放、自由、天然的特性;在住客体验上,注重健康、快乐、活力、希望每一个走进天禧万瑾的人都能以健康活力的态度乐享生活。
·酒店负一楼和一楼大堂门前均设有停车场,一楼接待厅拥有休闲会客区,二楼到四楼设有1个自助早餐餐厅、2个会议室、2个宴会厅及健身房、自助洗衣房等综合设施。
·具备完善的薪酬福利体系+员工培训体系
上班地点
工作地址:
南宁市兴宁区天禧万瑾酒店(南宁兴宁区政府区妇幼店) 查看上班路线
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20小时前
张奇丽 -
前厅经理-玉林兴业4000-5000元南宁-良庆区广西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、有1年以上酒店主管级以上工作经验。2025-11-24
30834100@qq.com -
前厅主管—贵港覃塘3000-4000元南宁-良庆区广西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责: 1、执行店长的工作指示,协助店长的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、工作纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求: 1、责任意识强,具有奉献、忠诚; 1、高中/中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、熟悉前台的各项业务; 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉; 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责; 5、有一定的管理能力。2025-11-24
30834100@qq.com -
前厅主管经理—贺州钟山3000-4000元南宁-西乡塘区广西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、前厅团队的管理; 5、协助店长开展店面经营工作; 要求:有1年以上前厅经理工作经验。2025-11-24
30834100@qq.com -
前厅主管/经理—南宁横州3000-4000元南宁-西乡塘区广西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、前厅团队的管理; 5、协助店长开展店面经营工作; 要求:有1年以上前厅经理工作经验。2025-11-24
30834100@qq.com -
前厅经理/主管——贺州富川3000-4000元南宁-西乡塘区广西逸喆酒店管理有限公司酒店/旅游1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、前厅团队的管理; 5、协助店长开展店面经营工作; 要求:有1年以上前厅经理工作经验。2025-11-24
30834100@qq.com -
酒店前厅主管4000-6000元南宁-青秀区-海浪湾商业广场南宁广坤酒店管理有限公司酒店/旅游1、督导完成酒店日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生。 2、负责制定酒店服务规范、程序、推销策略并组织实施。要求业务精益求精,不断提高管理水 平。 3、主动与宾客沟通,熱情待容,态度谦和,妥善处理宾容的投诉,不断提高服务质量。 领导酒店全面质量管理小组严格检查餐厅服务质星,把好酒店产品的每一关。 加强对酒店的财产管理,掌握控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品摄耗。 加强现场管理,坚持在线,及时发现解决服务中出现的问题。 7、召开班前会,分配任务,总结经验; 8、领导安排的其他工作事项。 前厅主管岗位职责 2 一、在部门经理领导下,负责前厅收款服务工作,负责收款结算2025-11-22
张奇丽 -
前厅经理8000-10000元南宁-青秀区广西华夏铭酒店集团有限公司酒店/旅游岗位职责: 1.检查督导本部门员工的工作流程、仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率; 2.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作、管理、调配本部门使用的各种消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示; 3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店客房名单,最大限度地销售及时客房; 4.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查; 5.熟悉酒店前台业务运转,能够有效地处理和应对客户投诉问题,具有较强的组织、协调和实际工作能力,并善于与人沟通,搞好与有关部门的协调及联系; 6.制定并组织实施培训计划,正确评估下属工作,做好工作日记; 7.负责部属员工的考核工作。 任职要求: 1.三年以上的中高端酒店前厅管理经验优先; 2.具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力,有良好的沟通表达能力和总结归纳能力; 3.熟悉掌握前厅各项业务标准化操作程序。 4.具备良好的学习能力及职业规划(一年内晋升店助,两至三年晋升分店总经理) 福利: 1、可免费提供吃、住; 2、法定节假日; 3、月度奖金、活动经费、年终奖; 4、年终福利,生日礼物; 工作地点:南宁、桂林2025-11-22
韦女士 -
酒店前厅经理5000-6000元南宁-青秀区南宁市邕江宾馆有限责任公司批发/零售酒店前台经理 岗位职责: 1. 负责酒店前台接待工作,确保客户满意度; 2. 管理前台团队,提升团队服务质量和工作效率; 3. 处理客户咨询,解决客户在酒店期间遇到的问题; 4. 监督前台流程和政策的执行情况,确保符合酒店标准; 5. 与客户沟通,收集反馈,为酒店改进提供建议。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识; 2. 有较强的团队管理能力和协调能力; 3. 能够熟练处理客户投诉和问题; 4. 有1年以上酒店前台经理工作经验。2025-11-21
刘经理经理
- 南宁市天禧酒店管理有限公司
- 所在行业 酒店
- 成立时间 2年(2023年2月7日)
- 企业性质 有限责任
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