职位描述

一、协助前台经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,减少工作环境中的摩擦。
二、直接督查迎送服务,确保服务程序贯彻执行,满足客人要求,掌握预定情况和当天客情,最大限度的销售客房。
三、负责编制员工考勤,合理安排下属工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达前厅部经理的指示。
四、检查督导本部门员工的仪容仪表,劳动纪律,微笑服务及工作效率。
五、随时检查处理历史挂账的账务明细情况。
六、负责检查本部门的安全,消防工作,负责安排重点宾客的接待工作。
七、制定培训计划,组织实施,协助部门经理完成对下属的培训与评估工作,服务质量。
八、对财务发票、押金单做好统一发放、统计工作。
九、及时申领前台物品,保证前台有足够的办公用品。
十、及时有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,处理好与有关部门的协调及联系。
十一、熟悉OTA系统。
十二、完成公司领导交办的其他工作。
试用期4000元/月 ,转正4500元/月。

公司简介

广西蓝娃商业运营管理有限公司是广西葫芦娃投资有限公司旗下控股公司,业务涉及商业运营、酒店管理、企业管理信息咨询、物业服务等多元板块。目前,整体招商运营管理的标杆项目是南宁市凤岭客运站。凤岭客运站无缝链接南宁火车东站,日人均客流量将达到3万人次,年均服务1000万人次以上,可谓人潮涌动,商机无限。
  公司投资的万达美华酒店坐落于南宁高铁时代广场2号楼,是万达集团度假村酒店旗下新开发的以“美一天,为明天”为品牌主张,致力于为独具品味、懂得享受生活、追求不同体验的商旅伙伴,提供精选服务的超中端设计酒店品牌。 放眼未来,集团将继续围绕产业进行深耕,聚合资本、资源,广泛吸纳人才,致力打造一个产业互通、数据互联的企业生态系统。

上班地点

工作地址: 南宁青秀区南宁东站万达美华酒店2号楼 查看上班路线

可能感兴趣的职位

南宁-良庆区
1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、有1年以上酒店主管级以上工作经验。
2025-11-24
30834100@qq.com
南宁-良庆区
岗位职责: 1、执行店长的工作指示,协助店长的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、工作纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求: 1、责任意识强,具有奉献、忠诚; 1、高中/中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、熟悉前台的各项业务; 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉; 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责; 5、有一定的管理能力。
2025-11-24
30834100@qq.com
南宁-西乡塘区
1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、前厅团队的管理; 5、协助店长开展店面经营工作; 要求:有1年以上前厅经理工作经验。
2025-11-24
30834100@qq.com
南宁-西乡塘区
1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、前厅团队的管理; 5、协助店长开展店面经营工作; 要求:有1年以上前厅经理工作经验。
2025-11-24
30834100@qq.com
南宁-西乡塘区
1、负责前厅的管理工作; 2、负责前厅业务技能的培训; 3、负责前厅销售目标的承担; 4、前厅团队的管理; 5、协助店长开展店面经营工作; 要求:有1年以上前厅经理工作经验。
2025-11-24
30834100@qq.com
南宁-青秀区-海浪湾商业广场
1、督导完成酒店日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生。 2、负责制定酒店服务规范、程序、推销策略并组织实施。要求业务精益求精,不断提高管理水 平。 3、主动与宾客沟通,熱情待容,态度谦和,妥善处理宾容的投诉,不断提高服务质量。 领导酒店全面质量管理小组严格检查餐厅服务质星,把好酒店产品的每一关。 加强对酒店的财产管理,掌握控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品摄耗。 加强现场管理,坚持在线,及时发现解决服务中出现的问题。 7、召开班前会,分配任务,总结经验; 8、领导安排的其他工作事项。 前厅主管岗位职责 2 一、在部门经理领导下,负责前厅收款服务工作,负责收款结算
2025-11-22
张奇丽
前厅经理
8000-10000元
南宁-青秀区
岗位职责: 1.检查督导本部门员工的工作流程、仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率; 2.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作、管理、调配本部门使用的各种消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示; 3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店客房名单,最大限度地销售及时客房; 4.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查; 5.熟悉酒店前台业务运转,能够有效地处理和应对客户投诉问题,具有较强的组织、协调和实际工作能力,并善于与人沟通,搞好与有关部门的协调及联系; 6.制定并组织实施培训计划,正确评估下属工作,做好工作日记; 7.负责部属员工的考核工作。 任职要求: 1.三年以上的中高端酒店前厅管理经验优先; 2.具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力,有良好的沟通表达能力和总结归纳能力; 3.熟悉掌握前厅各项业务标准化操作程序。 4.具备良好的学习能力及职业规划(一年内晋升店助,两至三年晋升分店总经理) 福利: 1、可免费提供吃、住; 2、法定节假日; 3、月度奖金、活动经费、年终奖; 4、年终福利,生日礼物; 工作地点:南宁、桂林
2025-11-22
韦女士
南宁-青秀区
酒店前台经理 岗位职责: 1. 负责酒店前台接待工作,确保客户满意度; 2. 管理前台团队,提升团队服务质量和工作效率; 3. 处理客户咨询,解决客户在酒店期间遇到的问题; 4. 监督前台流程和政策的执行情况,确保符合酒店标准; 5. 与客户沟通,收集反馈,为酒店改进提供建议。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识; 2. 有较强的团队管理能力和协调能力; 3. 能够熟练处理客户投诉和问题; 4. 有1年以上酒店前台经理工作经验。
2025-11-21
刘经理
经理
广西蓝娃商业运营管理有限公司招聘:公司标志 logo
广西蓝娃商业运营管理有限公司
所在行业 广告/化学/酒店
成立时间 7年(2018年9月6日)
企业性质 有限责任
公司规模 10人以下
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
在线客服:800019119
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP