职位描述
岗位职责：
1、整理会员企业客户档案资料；
2、负责客户投诉的受理、处理、反馈工作；
3、维护会员企业客户关系，协调技术老师进行售后服务；
3、定期会员企业客户进行回访沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：大专以上学历，表达能力好，形象佳，有服务意识，责任心强，人力资源专业优先，有客服工作和销售经验优先。
工作时间：8：30-18：00
公司简介
南宁长松咨询企业管理咨询有限公司为北京长松股份的全资子公司。
长松咨询是由贾长松老师等人创建
主要从事企业管理系统咨询，目前在全国管理系统建设领域竞争力独占鳌头
长松咨询的产品主要以管理系统为主导,分别有企业操盘手培养、企业战略系统、企业组织系统、企业资本系统、实业投资家、企业营销系统、企业招商系统、全员激活系统、企业信息化管理系统、青少年接班人培养系统等项目，产品形式为工具包、CSS互联网培训、培训课程、五星利润辅导及软件内置服务、深度咨询和实业投资。
长松咨询主要特点为以系统技术为主导，产品注重研发，实战落地，旨在帮助企业建设完善管理系统，让中国企业更受尊敬。
长松咨询在新加坡、美国、德国等地开展战略咨询和国际化贸易服务。在国内拥有24家分子公司，20余家深度合作机构，专业技术人才队伍庞大，其中专职讲师团队近100人，专家技术团队超100人!
长松咨询本着“敬畏规律，真爱企业”的理念， 用相信的力量、实干的作风、技术性服务、敢于PK的精神来发展业务，给客户提供“专注、超值、实效”的咨询服务。在国内拥有超过80000家的企业客户。
术业有专攻，建系统找长松
长松系统，更懂中国民营企业的管理系统。 “解放老板，系统托管”，长松咨询负载伟大使命，与中国民营企业伴行成长！
集团官网：www.cszx360.cn
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客服主管5000-6000元南宁-良庆区广西创健食品科技有限公司计算机硬件【职责描述】 1、客服管理体系搭建 2、统筹电商客服团队与销售客服团队售前、售中、售后的日常管理、监督、指导、培训等，落实各项服务及业务工作，并为团队成员提供引导和支持； 3、制订客户维护方案计划并组织实施；客户潜在需求挖掘并提供合作方案，提高复购率；拟定激活沉寂客户方案并组织实施，提升销售业绩； 4、定期整理用户反馈并针对服务数据进行分析，提出解决方案并落地，不断优化服务流程和业务产品内容，提高用户体验； 5、合理安排客服人员的工作及排班，确保工作高效、有序进行； 6、负责团队激励和管理，提高员工的工作能力、责任心和团队合作能力，全方位优化客户服务质量； 7、具备一定的培训能力和培训技巧，能够负责岗前/岗中服务规范及服务技能相关培训； 8、完成领导安排的其他事宜。 【任职要求】 1、本科以上学历，电子商务、市场营销专业优先； 2、3年及以上电商销售客服管理工作经验，熟悉主流电商平台相关规则；有大型集团客服体系搭建及管理经验优先。 3、快速的学习能力和较强的数据分析能力,深入了解电商平台的业务,从业务视角解读数据,发现问题并组织实施； 4、具备出色的沟通表达能力和团队合作精神，有一定协同合作的工作经验； 5、具备较好的职业素养，较强的应变能力、协调能力、沟通能力、极强的抗压能力。2025-11-18
梁雄 -
客服主管/经理5000-8000元南宁-良庆区南宁良庆区埃安汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1. 负责售后客服工作的日常管理，确保服务质量 2. 处理客户咨询，投诉，快速反应并提供有效解决方案，实现闭环 3. 优化客户服务流程，提升客户满意度 4.邀约招揽首保定保车主回店，有营销意识，配合市场活动，向车主宣导店内商务政策 5.负责回访工作，进行服务满意度调查，及时进行数据汇总分析汇报、档案归类 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够独立处理和解决客户问题，具有良好的判断力 3. 持续关注汽车行业动态，能够快速适应变化并制定相应策略2025-11-18
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招聘客服主管8000-13000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件要求必须熟悉天猫和京东两个后台系统。岗位职责1、负责天猫和京东等客服团队管理工作,带领团队成各项KP指标。2、客服团队建设,制定员工激励政策,保持团队凝聚力和积极性;不断完善团队各岗位工作规范保证团队内部良性运转,各项事务有章可循;3、全面负责现场管理及监控,合理调配资源,及时处理突发事件4、总结分析运营数据,及时发现问题并提出改进意见,优化产品及业务流程胜任要求;专科以上学历,熟悉天猫各项业务操作流程及pI,2、二年以上天猫工作经验,一年以上客诉处理及组长岗位工作经验3、熟练使用办软件,逻辑思维清晰,能够适应该强度工作压力;4、优秀的沟通技巧和判断力,具备较强的跨部门沟通及应急事件快速处置能力，立即沟通加分项；具备主动推动客服中心一二级指标，并能通过数据化驱动改造升级客服的KPI指标2025-11-18
傅小姐
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客服主管3000-6000元南宁-兴宁区-高峰林场厢竹小区岗位职责: 1. 负责客户的管理与引导，确保服务质量 2. 处理客户咨询，及时解决问题，提升客户满意度 3. 监控客户服务流程，持续优化服务方法 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理团队，确保任务按时完成 3. 具有持续学习和改进工作方法的能力 4.对游戏基础知识有一定的基础（非硬性要求、可培训）2025-11-18
黄慧诗
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2025-11-18
王博瑞
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微信客服主管5000-7000元南宁-江南区南宁市泽汇贸易有限公司贸易/进出口岗位职责： 1、负责客服人员的管理与培训； 2、门店配送中心业务情况的跟进； 3、完成门店所有客服机每日工作日常更新与维护； 4、能够独立的完成门店视频拍摄文案拟写与拍摄剪辑，最好是能够简单的入镜； 任职资格：熟悉各种网络推广方式、审美独到、与时俱进、有拍摄基础与文案写作能力。1年以上的管理经验。 薪资福利：5-7K 包吃早中餐 社保缴纳 上班时间：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 单休 排班制2025-11-16
人事部
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物业住宅客服主管（学府大道）5000-6000元南宁-青秀区广东中奥物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心岗位职责： 1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。 2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。 3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理。 4.建立与业主友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。 5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。 6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。 7.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。 8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。 9.做好物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。 10.做好项目经理交办的其他任务。 任职要求： 1.性别不限，年龄30-40岁，熟悉物业管理条例，法规知识，熟悉电脑操作知识。 2.需有2-3年左右物业住宅客服主管管理经验； 3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。 4.有决策、领导、指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、抗压能力强； 福利待遇：月薪5k左右+五险一金+餐费补贴+绩效奖金+过节费/礼品+员工旅游+带薪年假等 工作时间：行政班，单休。 工作地点：南宁市西乡塘区西宁路19号同人学府大道小区2025-11-15
余小姐
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物业客服主管（柳州）6000-8000元南宁-良庆区工作职责： 1、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复； 2、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见； 3、督促辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施； 4、协助经理开展满意度调查工作，提升基础业务品质； 5、对下属员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核； 6、负责与其他部门协调和处理物业管理相关事宜。 任职资格： 1、25-40岁，大专及以上学历，3年以上相关工作经验，熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程； 2、能熟练运用各类办公软件； 3、良好的沟通协调能力和公文能力； 4、具有亲和力，应变能力强，抗压能力强。 休息时间：月休6天2025-11-14
程玲
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客服主管6000-7000元南宁-青秀区工作时间： 8:20-12:00 14:00-17:30 月休四天 岗位职责: 1. 负责微信私域流量的管理与运营 2. 监控微信账号运营数据，优化运营方案 3. 与团队合作，共同完成销售目标与客户增长 任职要求：（仅需2名） 1. 有三年以上管理经验，带过10人以上团队 2. 熟悉掌握微信营销，具有良好的数据分析能力2025-11-09
廖珍婷
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客服主管4000-8000元南宁-江南区广西迪之悦汽车销售服务有限公司汽车及零配件工作职责： 1、进行客户满意调查，并对调查结果进行汇总分析形成报告； 2、对客户档案收集、检查、并将检查递交和检查结果形成数据报告； 3、对客户不满意、投诉受理，及对处理情况进行追踪； 4、对沉默客户追踪，并对调查结果进行汇总； 5、有序开展客户关怀活动； 6、具有敏锐的市场数据分析能力； 7、敏锐洞察客户反馈问题涉及原因，并通过长期岗位检查、调查等工作提出改进建议； 8、负责客服部日常管理工作。 任职资格： 1、普通话标准，语言表达能力强，待人诚恳、思维敏捷，有较强的责任心； 2、能熟练操作办公自动化设备； 3、有电话营销，客服回访或汽车行业同岗位经验的优先。 4、具备一年以上相关工作经验。具备一定管理能力。2025-11-09
覃秋香
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语文、数学、物理、化学、英语 -
对健康产业、养老院、高新技术产业、商业、酒店业、教育业、文化产业、信息产业的投资；健康管理咨询（不含治疗和医疗咨询以及国家有专项规定的项目）；软件开发、技术咨询；会议会展服务；销售及网上销售：食品（凭许可证在有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）；自营和代理一般经营项目商品和技术的进出口业务，许可经营项目商品和技术的进出口业务须取得国家专项审批后方可经营（国家限制公司经营或禁止进出口的商品和技术除外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
培训/培训学校/学校
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小学语文、数学、英语；初中语文、数学、英语、物理、化学；高中语文、数学、英语、物理、化学等非全日制普通教育培训。（凭有效期内办学许可证登记的办学内容依法开展活动。涉及法律法规规章规定须经批准的事项，依法经批准后开展。）
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许可经营项目：城市配送运输服务（不含危险货物）；道路货物运输（不含危险货物）；网络预约出租汽车经营服务；道路货物运输（网络货运）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般经营项目：国内货物运输代理；道路货物运输站经营；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；运输货物打包服务；装卸搬运；供应链管理服务；汽车销售；新能源汽车整车销售；汽车拖车、求援、清障服务；总质量4.5吨及以下普通货运车辆道路货物运输（除网络货运和危险货物）；汽车零配件零售；新能源汽车电附件销售；汽车零配件批发；汽车装饰用品销售；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；社会经济咨询服务；商务代理代办服务；销售代理；小微型客车租赁经营服务；二手车经纪；企业管理咨询；咨询策划服务；外卖递送服务；自行车及零配件零售；摩托车及零配件零售；电子产品销售；通讯设备销售；家用电器销售；电动自行车销售；共享自行车服务；信息技术咨询服务；运输设备租赁服务；租赁服务（不含许可类租赁服务）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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医药科技的技术开发、技术咨询，医药信息咨询；医药产品推广；医药市场营销策划；医学类会议组织策划；医药技术推广服务；医药行业投资咨询；互联网信息服务；计算机系统的技术开发、技术转让、技术服务；企业管理咨询服务；企业形象策划；市场调研；会议会展服务；组织文化艺术交流活动；销售：医疗器械（具体项目以审批部门批准的为准）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
教育咨询,企业管理咨询,投资咨询,文化艺术交流活动策划,会议及展览服务
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一般项目：企业管理;人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;组织文化艺术交流活动;文化娱乐经纪人服务;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：职业中介活动;网络文化经营;广播电视节目制作经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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零售：药品、医疗器械、食品（以上三项凭许可证在有效期内经营，具体项目以审批部门批准的为准）、日用百货、化妆品、儿童玩具、母婴用品、消毒剂（除危险化学品）；医药信息咨询服务（不含治疗和医疗咨询以及国家有专项规定的项目），企业营销策划，企业管理咨询，展览展示服务。
- 北京长松科技股份有限公司南宁分公司
- 所在行业 管理咨询/培训
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- 企业性质 有限责任
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