职位描述

您好!我们是一家专注于养生领域的百万粉丝主播团队,因业务扩展需要,现诚聘一位私域客服精英,与我们一起服务高黏性粉丝群体,传递健康理念,提升私域活跃度和粉丝满意度!
🔍 岗位职责
负责私域客户(微信一对一、社群等)的日常维护与互动,及时解答粉丝咨询,提供专业、温暖的养生建议。
策划并执行私域社群活跃计划,如话题讨论、打卡活动、知识分享等,提升粉丝参与感和粘性。
定期整理养生小知识、直播干货等内容,通过私域渠道精准触达用户,增强用户信任。
收集用户反馈与需求,协助团队优化产品和服务,推动私域运营策略迭代。
处理客户订单、售后问题,提供贴心服务,维护品牌形象。
✨ 任职要求
热爱养生行业,对健康饮食、中医养生、生活方式等有浓厚兴趣或基础知识优先。
具备良好的沟通能力和共情力,擅长一对一沟通及社群运营,能灵活处理各类用户问题。
有责任心、耐心细致,具备较强的学习能力和服务意识。
有私域运营、客服、社群管理等相关经验者优先。
能适应互联网节奏,具备多任务处理能力,有团队协作精神。

公司简介

广西本草坊保健品有限公司成立于2007年,属省级重点保健品、农业产业化生产企业,注册资金1000万元;是一家致力于发展中医药以及收集、研究、推广应用民间秘方、验方、经方的的中医药食品化生产企业;公司拥有发明专利30多项,商标注册50多项,已开发上市销售的系列化大健康产品200多款,适合人体全生命周期的常见需求,广受消费者喜爱,具有较高品牌知名度和企业美誉度,是一家集种植、研发、生产、销售为一体的新型大健康产业化高新技术企业。
公司主营业务有:
①中草药及特色经济作物的研究、种植、开发应用及销售;
②民间祖传秘方、验方及壮药、瑶药的研究、生产、推广应用以及特色水果生物酶的研究、推广应用;
③生产及销售各种功能饮料、功能型保健品、袋泡茶、固体饮料、含片、压片、水果干制品及休闲型广西特色产品等;
④以寸筋棍疗、痛症、慢性病调理为治疗方向,建立了壹壹一好中医诊所连锁,实现家庭健康服务定制。
本草坊公司背靠拥有7088种中药材的资源大省,立足东盟桥头堡,运用现代中药的萃取、超微、破壁等先进技术,建成产能达10亿元的近2000平方现代化GMP生产车间。公司生产及研发实力雄厚,拥有糖果、压片糖果、固体饮料、袋泡茶、红糖、冰糖等先进的生产线,并全部经国家认证并颁发SC生产资质。公司秉承医圣李时珍《本草纲目》中“药食同源”的保健养生观,在中医理论及实践指导下,在民间祖传秘方、验方及壮方、瑶方的基础上,结合现代中医发展方向,汇聚广西地道药材之精华,通过萃取、破气等先进工艺技术,研制及推广极具行业特色、广西特色且疗效显著的功能型保健品、休闲食品,包括代用茶、固体饮料、压片糖果、硬质糖果等各种剂型。

企业使命:集中医良方,济天下缘人。
企业愿景:让每个人都能健健康康的活一辈子。

上班地点

工作地址: 南宁市兴宁区乡村大世界5号别墅 查看上班路线

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南宁-良庆区
岗位职责: 1、规划客服线条年度、月度工作计划,并有效落地执行; 2、制定满意度提升计划,确保服务品质,以达成满意度指标; 3、带领团队开展物业费收缴工作,确保达成收缴指标; 4、指导团队处理客户诉求,保证客户诉求得到妥善处理; 5、协同其他部门开展多种经营业务工作,以达成整体年度运营指标 任职资格: 1、40岁以内,专业不限,大专学历以上; 2、住宅后期物业项目经验,至少1年客服主管工作经验,有完整全年项目工作规划开展经验; 3、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策; 4、具备良好的客户服务意识及较强的沟通协调能力,有团队意识; 5、熟练使用电脑办公软件。 工作时间:8:30-18:00,月休6天。
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叶先生
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2025-11-27
客服主管
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南宁-西乡塘区
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2025-11-27
鲁梦可
客服主管
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2025-11-27
黄慧诗
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王博瑞
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招聘客服主管
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2025-11-26
傅小姐
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2025-11-22
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南宁-江南区
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2025-11-22
吴经理
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2025-11-22
黄华
广西本草坊保健品有限公司招聘:公司标志 logo
广西本草坊保健品有限公司
所在行业 包装/保健品/服饰
成立时间 18年(2007年7月5日)
企业性质 有限责任
公司规模 10人以下
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