职位描述
工作内容：
1.负责接听客服电话及处理售后等工作；
2.负责处理客诉；
3.负责运营排单工作。
岗位要求：
1.要求有1-3年的客服经验；
2.工作认真负责，有责任心，有亲和力；
3.熟练办公软件；
4.普通话标准。
上班时间：
上午8:50-12:00,2:00-6:00.月休四天，法定节假日休。
公司简介
广西南宁策辉商贸有限责任公司源于2009年，是一家应用新型环保材料致力于旧墙翻新服务、墙面装饰的创新型全国连锁品牌企业。公司专用的“策辉墙饰”、“策辉雨沙”等系列产品均获得客户的一致好评。目前公司在国内已有100多家连锁门店，营业网点已遍布广西、广东、湖南、湖北、云南、海南、四川、重庆、新疆、山西、贵州等省、市和地区。公司一直倡导“以自然为居家之本”，创造绿色环保居住新环境。所采用的产品原材料全部萃取于天然环保材质，如棉质纤维、蚕丝、天然砂等，不含甲醛及有害化学物质。施工方面采用完全净化及快捷的施工工艺，并率先提出“不搬家，2-3天翻新一套房”的旧房翻新理念。策辉在墙面装饰领域正引领着新时尚、新趋势。。一直以来策辉秉承 “以诚信铸就品质，以质量赢得市场”的原则，竭诚为客户提供优质的服务。一、“策辉”企业文化：诚信、仁政、协同、热忱、富足、快乐二、“策辉”企业宗旨： 2-3天为客户创造一个环保、舒适、温馨的家！三、“策辉”企业愿景：让天下墙面不再发霉四、“策辉”经营理念：以诚信铸就品质，以质量赢得市场五、“策辉”经营目标：力造行业服务卓越品牌策辉打造了一个良好的发展平台，为了配合公司不断发展的计划,支持每年的业务增长、新产品推广、新市场开拓,我们持续邀请积极上进、踏实努力、带着成功梦想的新伙伴加入团队,共同创业。
上班地点
工作地址：
南宁江南区策辉旧翻新总公司A1栋三层 查看上班路线
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客服主管5000-6000元南宁-良庆区广西创健食品科技有限公司计算机硬件【职责描述】 1、客服管理体系搭建 2、统筹电商客服团队与销售客服团队售前、售中、售后的日常管理、监督、指导、培训等，落实各项服务及业务工作，并为团队成员提供引导和支持； 3、制订客户维护方案计划并组织实施；客户潜在需求挖掘并提供合作方案，提高复购率；拟定激活沉寂客户方案并组织实施，提升销售业绩； 4、定期整理用户反馈并针对服务数据进行分析，提出解决方案并落地，不断优化服务流程和业务产品内容，提高用户体验； 5、合理安排客服人员的工作及排班，确保工作高效、有序进行； 6、负责团队激励和管理，提高员工的工作能力、责任心和团队合作能力，全方位优化客户服务质量； 7、具备一定的培训能力和培训技巧，能够负责岗前/岗中服务规范及服务技能相关培训； 8、完成领导安排的其他事宜。 【任职要求】 1、本科以上学历，电子商务、市场营销专业优先； 2、3年及以上电商销售客服管理工作经验，熟悉主流电商平台相关规则；有大型集团客服体系搭建及管理经验优先。 3、快速的学习能力和较强的数据分析能力,深入了解电商平台的业务,从业务视角解读数据,发现问题并组织实施； 4、具备出色的沟通表达能力和团队合作精神，有一定协同合作的工作经验； 5、具备较好的职业素养，较强的应变能力、协调能力、沟通能力、极强的抗压能力。19小时前
梁雄 -
客服主管/经理5000-8000元南宁-良庆区南宁良庆区埃安汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1. 负责售后客服工作的日常管理，确保服务质量 2. 处理客户咨询，投诉，快速反应并提供有效解决方案，实现闭环 3. 优化客户服务流程，提升客户满意度 4.邀约招揽首保定保车主回店，有营销意识，配合市场活动，向车主宣导店内商务政策 5.负责回访工作，进行服务满意度调查，及时进行数据汇总分析汇报、档案归类 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够独立处理和解决客户问题，具有良好的判断力 3. 持续关注汽车行业动态，能够快速适应变化并制定相应策略19小时前
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客服主管3000-6000元南宁-兴宁区-高峰林场厢竹小区岗位职责: 1. 负责客户的管理与引导，确保服务质量 2. 处理客户咨询，及时解决问题，提升客户满意度 3. 监控客户服务流程，持续优化服务方法 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理团队，确保任务按时完成 3. 具有持续学习和改进工作方法的能力 4.对游戏基础知识有一定的基础（非硬性要求、可培训）19小时前
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王博瑞
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微信客服主管5000-7000元南宁-江南区南宁市泽汇贸易有限公司贸易/进出口岗位职责： 1、负责客服人员的管理与培训； 2、门店配送中心业务情况的跟进； 3、完成门店所有客服机每日工作日常更新与维护； 4、能够独立的完成门店视频拍摄文案拟写与拍摄剪辑，最好是能够简单的入镜； 任职资格：熟悉各种网络推广方式、审美独到、与时俱进、有拍摄基础与文案写作能力。1年以上的管理经验。 薪资福利：5-7K 包吃早中餐 社保缴纳 上班时间：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 单休 排班制2025-11-16
人事部
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物业住宅客服主管（学府大道）5000-6000元南宁-青秀区广东中奥物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心岗位职责： 1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。 2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。 3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理。 4.建立与业主友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。 5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。 6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。 7.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。 8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。 9.做好物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。 10.做好项目经理交办的其他任务。 任职要求： 1.性别不限，年龄30-40岁，熟悉物业管理条例，法规知识，熟悉电脑操作知识。 2.需有2-3年左右物业住宅客服主管管理经验； 3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。 4.有决策、领导、指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、抗压能力强； 福利待遇：月薪5k左右+五险一金+餐费补贴+绩效奖金+过节费/礼品+员工旅游+带薪年假等 工作时间：行政班，单休。 工作地点：南宁市西乡塘区西宁路19号同人学府大道小区2025-11-15
余小姐
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物业客服主管（柳州）6000-8000元南宁-良庆区工作职责： 1、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复； 2、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见； 3、督促辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施； 4、协助经理开展满意度调查工作，提升基础业务品质； 5、对下属员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核； 6、负责与其他部门协调和处理物业管理相关事宜。 任职资格： 1、25-40岁，大专及以上学历，3年以上相关工作经验，熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程； 2、能熟练运用各类办公软件； 3、良好的沟通协调能力和公文能力； 4、具有亲和力，应变能力强，抗压能力强。 休息时间：月休6天2025-11-14
程玲 -
客服主管6000-7000元南宁-青秀区工作时间： 8:20-12:00 14:00-17:30 月休四天 岗位职责: 1. 负责微信私域流量的管理与运营 2. 监控微信账号运营数据，优化运营方案 3. 与团队合作，共同完成销售目标与客户增长 任职要求：（仅需2名） 1. 有三年以上管理经验，带过10人以上团队 2. 熟悉掌握微信营销，具有良好的数据分析能力2025-11-09
廖珍婷
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客服主管4000-8000元南宁-江南区广西迪之悦汽车销售服务有限公司汽车及零配件工作职责： 1、进行客户满意调查，并对调查结果进行汇总分析形成报告； 2、对客户档案收集、检查、并将检查递交和检查结果形成数据报告； 3、对客户不满意、投诉受理，及对处理情况进行追踪； 4、对沉默客户追踪，并对调查结果进行汇总； 5、有序开展客户关怀活动； 6、具有敏锐的市场数据分析能力； 7、敏锐洞察客户反馈问题涉及原因，并通过长期岗位检查、调查等工作提出改进建议； 8、负责客服部日常管理工作。 任职资格： 1、普通话标准，语言表达能力强，待人诚恳、思维敏捷，有较强的责任心； 2、能熟练操作办公自动化设备； 3、有电话营销，客服回访或汽车行业同岗位经验的优先。 4、具备一年以上相关工作经验。具备一定管理能力。2025-11-09
覃秋香
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全过程工程咨询、工程咨询、工程勘察设计、工程招标代理、政府采购项目代理、工程造价咨询、工程监理、工程总包管理、工程项目管理、房屋建筑工程施工总承包、市政公用工程施工总承包、城乡规划、土地规划、环境评估、房地产开发、物业管理、工程检测、施工劳务、水土保持方案编制、水土保持方案评估、环境影响评价，固定资产投资项目社会稳定风险分析报告编制、评估（以上项目涉及资质证的，凭资质证经营）；政府和社会资本合作（PPP）咨询、项目绩效考核及项目后评价；标识导视系统的设计制作与安装；装配式建筑工程咨询服务、建筑技术咨询服务、教育信息咨询；房地产中介服务；工程设备、场地的租赁；软件开发；建材（除危险化学品）的销售；文化创意服务；企业管理策划服务、会议及展览服务、市场调查。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：医疗服务；道路货物运输（不含危险货物）；第三类医疗器械经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；健康咨询服务（不含诊疗服务）；医学研究和试验发展；信息系统运行维护服务；信息技术咨询服务；专用化学产品销售（不含危险化学品）；软件销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
设计、制作、代理、发布国内各类广告；企业形象设计，企业营销策划；文艺活动组织策划，社会公共关系活动的组织、策划服务（除国家有专项规定除外）；会议及展览服务，礼仪服务，舞台设计及搭建服务，标识标牌的设计制作及安装；广告设备、器材租赁；舞台灯光、音响设备安装服务；市政工程设计施工；展台设计、搭建服务；建筑装饰、装修工程；销售：办公用品、文化用品、广告器材。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目：涂料制造（不含危险化学品）；化工产品生产（不含许可类化工产品）；涂料销售（不含危险化学品）；化工产品销售（不含许可类化工产品）；建筑材料销售；建筑装饰材料销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；互联网销售（除销售需要许可的商品）；货物进出口；技术进出口；进出口代理（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：危险化学品生产；危险化学品经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
文化创意服务、展示展览服务、摄影服务;建筑装饰建设工程专项设计、建筑智能化建设化建设工程及施工(凭资质证经营);从事多媒体、计算机、智能、网络科技专业技术领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让;计算机系统集成、计算机软硬件开发;销售音频设备、视频设备、智能化设备、计算机、软件及辅助设备。 -
接受总公司委托联系业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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建筑装饰装修设计与施工,室内装饰,室内、外装饰设计,园林绿化及设计(以上项目凭资质证及安全生产许可证在有效期内经营);电脑绘图。 -
房屋建筑施工总承包叁级、土石方工程专业承包叁级、市政公用工程施工总承包、建筑装修工程专业承包、钢结构工程专业承包、消防设施工程专业承包、建筑智能化工程专业承包、水电安装工程专业承包、建筑防水工程专业承包、防腐工程（以上项目凭资质证经营）；油罐清洗。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；工程管理服务；市政设施管理；信息技术咨询服务；信息系统运行维护服务；信息系统集成服务；节能管理服务；普通机械设备安装服务；专业设计服务；摄像及视频制作服务；会议及展览服务；图文设计制作；软件开发；智能控制系统集成；城市绿化管理；电子产品销售；计算机软硬件及辅助设备零售；计算机软硬件及辅助设备批发；办公设备耗材销售；教学用模型及教具销售；文具用品零售；文具用品批发；网络设备销售；通信设备销售；安防设备销售；数字视频监控系统销售；建筑装饰材料销售；建筑防水卷材产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建筑智能化系统设计；建设工程施工；住宅室内装饰装修；广播电视节目制作经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：货物进出口；技术进出口；化工产品生产（不含许可类化工产品）；建筑材料销售；专用化学产品销售（不含危险化学品）；五金产品批发；五金产品零售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 广西南宁策辉商贸有限责任公司
- 所在行业 家具/化学/建筑
- 成立时间 11年（2014年6月24日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下
