职位描述

公司主要业务是“缴付通”,全国公立学校的教育代收费。客服的主要工作是通过电话,微信,QQ,解决客户的问题,协调客户开通微信,支付宝相关账户,必要的时候出差培训各地老师进行操作平台。
主要职责是:
1.服务于教育局、学校,负责跟踪、推进项目
2.培训、指导学校老师熟练使用公司平台
3.在公司工程师远程指导下,解决当地平台出现的简单问题
4.持续收集学校,老师的使用心得,反馈,整理成文档报送总部
需要有独立处理问题能力,适应短期出差。

公司简介

广西中南信通科技有限公司是一家专业从事教育信息化提升工程及中小学学生健康管理综合解决方案的高科技公司,致力于为各级教育主管部门、中小学提供全套智慧教育、智慧校园、智慧照明、校园光环境设计建设及改造解决方案。
公司坚守“一个平台,统一账户,统一管理”的设计理念,本着最优性价比的原则,打造最适用而不浪费的全功能教育信息化生态系统,打破数据孤岛,在最大程度利旧的前提下,高度融合学校现有软硬件。
公司主要产品:
1、“IS智慧教育平台”:主要模块包括智慧校园管理、校园安全、校园消费、智慧教育教学、考试阅卷、家校互动、学生管理,物联网、大数据等,提供超过300个细化功能。
为教育局、学校、提供多维度分析数据,为决策者提供强有力的决策依据,提升教育局、学校管理水平,提高升学率。
2,“校园光环境建设与改造”:基于国内外知名品牌立达信,为各类校园打造符合国家标准的青少年儿童护眼照明校园光环境。
企业宗旨:为教育行业提供最贴近学校需求的解决方案。

上班地点

工作地址: 南宁市青秀区东葛路118号南宁青秀万达广场东9栋1001号 查看上班路线

可能感兴趣的职位

南宁-青秀区
岗位职责: 1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。 2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。 3.负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理。 4.建立与业主友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。 5.及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案。 6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。 7.做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案。 8.负责接听业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对业主进行回访。 9.做好物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题。 10.做好项目经理交办的其他任务。 任职要求: 1.性别不限,年龄30-40岁,熟悉物业管理条例,法规知识,熟悉电脑操作知识。 2.需有2-3年左右物业住宅客服主管管理经验; 3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。 4.有决策、领导、指挥、协调控制、计划组织等能力;敬业、情绪稳定、抗压能力强; 福利待遇:月薪5k左右+五险一金+餐费补贴+绩效奖金+过节费/礼品+员工旅游+带薪年假等 工作时间:行政班,单休。 工作地点:南宁市西乡塘区西宁路19号同人学府大道小区
2小时前
余小姐
客服主管
4000-5000元
南宁-良庆区
一、工作职责: 1、负责项目客服部的日常管理工作; 2、协助制定和完善客户服务的各项管理制度,对区域客服的工作岗位、职责进行合理安排和制定,提出合理化建议。 3、对客服部员工日常工作进行监督、检查、指导,定期进行业务培训、考核。 4、组织客服受理客户对物业服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉,收集汇总和反馈相关各类信息,及时记录和回访,并分析总结。 5、实施客户满意度调查,与客户建立良好关系,宣传公司的各类服务项目及了解客户的实际需求,建立并维护重点客户关系。 6、环境管理,包括清洁、绿化、消杀和石材养护等。 7、完成上级领导交办的其他工作任务。 二、任职要求: 1、年龄25-40岁;大专及以上学历,公共管理、物业管理等相关管理类专业;持有物业管理从业上岗证,有三年以上项目物业客服部管理工作经验; 2、良好的沟通能力及抗压能力,工作执行力强,响应迅速; 3、了解物业管理行业法规,具备应用文写作能力; 4、熟悉使用各类办公软件。
2025-12-02
黄女士
客服主管
8000-13000元
南宁-青秀区
岗位职责: 1. 负责客服团队的管理与指导,确保服务质量 2. 优化客户服务流程,提升客户满意度 3. 监控客户反馈,及时调整服务策略 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理客户服务项目,确保按时完成 3. 具有持续改进服务方法的能力,追求卓越服务质量 上班时间:上午8点20—下午5点30(午休2小时)+月休4天(可自由调休)+国家法定节假日 待遇:8K—1.5W
2025-12-01
黄华
客服主管
5000-7000元
南宁-江南区
岗位职责: 1、落实执行门诊各项政策,制定客服部工作计划及内部管理制度,主持客服部日常工作。 2、负责组织及监督团队客户术中、术后的跟踪维护,提升服务质量,促进二次成交及老带新,完成部门及个人业绩指标。 3、负责部门员工专业知识培训及技能提升,帮助员工长远、稳定在司发展。 任职要求: 1、大专以上学历,5年以上工作经验,2年以上团队管理经验; 2、具有服务管理意识,团队建设和管理能力;较强的客户沟通、危机公关处理能力; 3、熟悉电销管理,有口腔、医美、酒店相关工作经验优先考虑。 4、公司轮休、单休制,工作时间不能接受者,勿投。
2025-12-01
赵总监
客服主管
3000-4000元
南宁-青秀区
1、协助配合业务部门工作,负责公司客服统筹及部分采购工作。包括询比价、签定采购合同、验收、评估及反馈汇总工作; 更新、完善、创新客服及采购工作和流程。 2、认真执行公司采购及客服管理规定和实施细则,严格按采购计划采购,做到及时、适和、适理降低库存积压和采购成本。对采购物资做到票证齐全、票物相符。 3、有亲和力,有较好的语言表达能力及沟通解决问题的能力; 4、口齿伶俐,性格开朗,有上进心,能够承受一定的工作压力。 待遇:3500~4000,上班时间:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,
2025-12-01
苏女士
南宁-江南区
岗位职责: 1、负责客服人员的管理与培训; 2、门店配送中心业务情况的跟进; 3、完成门店所有客服机每日工作日常更新与维护; 4、能够独立的完成门店视频拍摄文案拟写与拍摄剪辑,最好是能够简单的入镜; 任职资格:熟悉各种网络推广方式、审美独到、与时俱进、有拍摄基础与文案写作能力。1年以上的管理经验。 薪资福利:5-7K 包吃早中餐 社保缴纳 上班时间:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 单休 排班制
2025-11-30
人事部
客服主管
5000-7000元
南宁-江南区
任职要求: 1、有2年以上客户服务团队管理工作经验; 2、具备较强的服务意识和风险意识; 3、具备较强的抗压能力和执行能力,具备一定的项目统筹能力; 4、具备一定的数据分析能力和总结能力。 岗位职责: 1、根据部门目标,统筹安排客服部的日常运营工作,如工作分工、接通率保障、人员培训、质量保障、投诉处理等,对团队指标负责; 2、管理并培养客服团队,搭建团队梯度,提升客服人员的工作能力,提高客户服务感知; 3、负责优化客服部工作流程,提高工作效率; 4、负责收集和分析用户问题,能及时预警和发现风险,推动产品或流程优化; 5、负责客服周报以及相关业务分析报告的撰写和输出。
2025-11-27
客服主管
4000-6000元
南宁-西乡塘区
【岗位职责】 1.客服团队管理,培训及团队建设 2.统筹规划客服部的工作,合理分配工作量,保证工作任务的完成 3.沟通协调与其他部门的交叉业务,配合销售部完成订单后续跟进 4.领导安排的其他工作项目 【任职资格】 1、大专以上学历,互联网公司经验3年以上,精通办公软件及日常的售后服务管理; 2、沟通能力强,具有团队合作精神; 3、思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。 【上班时间】上班时间:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班时间:早9晚6) 【薪资福利】底薪+项目提成+绩效+五险+意外险+年度体检
2025-11-27
鲁梦可
客服主管
3000-6000元
南宁-兴宁区-高峰林场厢竹小区
岗位职责: 1. 负责客户的管理与引导,确保服务质量 2. 处理客户咨询,及时解决问题,提升客户满意度 3. 监控客户服务流程,持续优化服务方法 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理团队,确保任务按时完成 3. 具有持续学习和改进工作方法的能力 4.对游戏基础知识有一定的基础(非硬性要求、可培训)
2025-11-27
黄慧诗
客服主管
3000-8000元
南宁
广西名匠整装装饰工程有限公司
家居/室内设计/装潢/建材
1、客户接待、回访 2、客户跟进管理 3、办公数据统计 4、店面形象管理
2025-11-27
王博瑞
广西中南信通科技有限公司招聘:公司标志 logo
广西中南信通科技有限公司
所在行业 办公设备/广告/管理咨询
成立时间 6年(2019年4月15日)
企业性质 有限责任
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