职位描述
岗位职责：
1.负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量。
2.制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；
3.跨部门协调、处理客户反馈的问题
4.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，有1-2年以上的客服管理经验，相关网络电商领域优先；
2.较强的协调能力、人际交往能力、表达能力、能独立处理紧急问题；
3.性格开朗、外向、表达能力、亲和力强、做事有魄力。
4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
公司简介
广西联利会计服务有限公司是一家持有南宁市财政局颁发《代理记账许可证》的专业会计服务机构，由资深会计师主理，熟悉工商、税务等各项政策，能合理运用税法结合会计准则为中小企业提供财税服务。我公司将为中小企业提供最优质的代理记账、纳税申报、公司注册、网上年报，会计培训等，公司全体人员均为10年经验以上的专业会计组成，实行持证上岗，会计代理记账服务涉及所有行业。客户满意是我们的服务宗旨，只有您一个电话剩下的财税工作交由我们帮您完成，让您放心做大您的生意。我们将为您提供上门收集财务票据、发票领购、专用发票认证、纳税申报等优质服务。公司专业性强、秉承独立、客观、公正、守信的执业原则。
上班地点
工作地址：
南宁市青秀区领峰A座810 查看上班路线
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物业客服主管（建发五象印月）7000-9000元南宁-良庆区怡家园（厦门）物业管理有限公司南宁分公司房地产开发岗位职责： 1、规划客服线条年度、月度工作计划，并有效落地执行； 2、制定满意度提升计划，确保服务品质，以达成满意度指标； 3、带领团队开展物业费收缴工作，确保达成收缴指标； 4、指导团队处理客户诉求，保证客户诉求得到妥善处理； 5、协同其他部门开展多种经营业务工作，以达成整体年度运营指标 任职资格： 1、40岁以内，专业不限，大专学历以上； 2、住宅后期物业项目经验，至少1年客服主管工作经验，有完整全年项目工作规划开展经验； 3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策； 4、具备良好的客户服务意识及较强的沟通协调能力，有团队意识； 5、熟练使用电脑办公软件。 工作时间：8：30-18：00，月休6天。7小时前
叶先生 -
客服主管5000-7000元南宁-江南区任职要求： 1、有2年以上客户服务团队管理工作经验； 2、具备较强的服务意识和风险意识； 3、具备较强的抗压能力和执行能力，具备一定的项目统筹能力； 4、具备一定的数据分析能力和总结能力。 岗位职责： 1、根据部门目标，统筹安排客服部的日常运营工作，如工作分工、接通率保障、人员培训、质量保障、投诉处理等，对团队指标负责； 2、管理并培养客服团队，搭建团队梯度，提升客服人员的工作能力，提高客户服务感知； 3、负责优化客服部工作流程，提高工作效率； 4、负责收集和分析用户问题，能及时预警和发现风险，推动产品或流程优化； 5、负责客服周报以及相关业务分析报告的撰写和输出。2025-11-27
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客服主管4000-6000元南宁-西乡塘区广西金慕云科技有限公司计算机硬件【岗位职责】 1.客服团队管理，培训及团队建设 2.统筹规划客服部的工作，合理分配工作量，保证工作任务的完成 3.沟通协调与其他部门的交叉业务，配合销售部完成订单后续跟进 4.领导安排的其他工作项目 【任职资格】 1、大专以上学历，互联网公司经验3年以上，精通办公软件及日常的售后服务管理； 2、沟通能力强，具有团队合作精神； 3、思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。 【上班时间】上班时间：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班时间:早9晚6） 【薪资福利】底薪+项目提成+绩效+五险+意外险+年度体检2025-11-27
鲁梦可
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客服主管3000-6000元南宁-兴宁区-高峰林场厢竹小区岗位职责: 1. 负责客户的管理与引导，确保服务质量 2. 处理客户咨询，及时解决问题，提升客户满意度 3. 监控客户服务流程，持续优化服务方法 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理团队，确保任务按时完成 3. 具有持续学习和改进工作方法的能力 4.对游戏基础知识有一定的基础（非硬性要求、可培训）2025-11-27
黄慧诗
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2025-11-27
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（五象）物业客服主管-14薪6000-8000元南宁-良庆区-大唐国际中心厦门唐人嘉物业服务有限公司南宁分公司物业管理/商业中心【工作职责】 全面负责住宅小区客服条线统筹管理工作。 【任职要求】 1、住宅小区客服主管1-3年工作经验； 2、熟悉国家物业管理法律法规，接受过系统的物业管理专业知识培训； 3、熟悉投诉处理、装修管理、物业费催缴等工作流程； 4、有较强部门统筹能力、沟通协调能力、文字表达能力，具备礼仪、客户服务标准培训能力； 5、大专以上学历，形象良好、性格开朗、有亲和力、工作责任心强。 【工作时间】 行政班，月休6天 【薪资福利】 6-8K，14薪，五险一金、餐补、高温补贴、年假、年度体检、员工福利 【工作地点】 南宁市良庆区良庆镇书林路15号大唐院子物业服务中心2025-11-26
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招聘客服主管8000-13000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件要求必须熟悉天猫和京东两个后台系统。岗位职责1、负责天猫和京东等客服团队管理工作,带领团队成各项KP指标。2、客服团队建设,制定员工激励政策,保持团队凝聚力和积极性;不断完善团队各岗位工作规范保证团队内部良性运转,各项事务有章可循;3、全面负责现场管理及监控,合理调配资源,及时处理突发事件4、总结分析运营数据,及时发现问题并提出改进意见,优化产品及业务流程胜任要求;专科以上学历,熟悉天猫各项业务操作流程及pI,2、二年以上天猫工作经验,一年以上客诉处理及组长岗位工作经验3、熟练使用办软件,逻辑思维清晰,能够适应该强度工作压力;4、优秀的沟通技巧和判断力,具备较强的跨部门沟通及应急事件快速处置能力，立即沟通加分项；具备主动推动客服中心一二级指标，并能通过数据化驱动改造升级客服的KPI指标2025-11-26
傅小姐
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客服主管6000-7000元南宁-青秀区工作时间： 8:20-12:00 14:00-17:30 月休四天 岗位职责: 1. 负责微信私域流量的管理与运营 2. 监控微信账号运营数据，优化运营方案 3. 与团队合作，共同完成销售目标与客户增长 任职要求：（仅需2名） 1. 有三年以上管理经验，带过10人以上团队 2. 熟悉掌握微信营销，具有良好的数据分析能力2025-11-22
廖珍婷
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客服主管5000-6000元南宁-江南区广西南宁嘉诚一品装饰工程有限公司建筑与工程1、向客户推广公司的产品服务； 2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品； 3、通过电话联系负责客户的约访工作； 4、协助配合销售团队，创造销售业绩。 任职资格： 1、能吃苦耐劳，对工作有耐心并有赚钱的欲望， 2、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳； 3、良好的执行力和团队合作精神； 4、有电话销售经验者优先。 工作时间：09.00-12.00 14.00-18.002025-11-22
吴经理
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客服主管8000-13000元南宁-青秀区岗位职责: 1. 负责客服团队的管理与指导，确保服务质量 2. 优化客户服务流程，提升客户满意度 3. 监控客户反馈，及时调整服务策略 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够有效管理客户服务项目，确保按时完成 3. 具有持续改进服务方法的能力，追求卓越服务质量 上班时间：上午8点20—下午5点30（午休2小时）+月休4天（可自由调休）+国家法定节假日 待遇：8K—1.5W2025-11-22
黄华
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教育信息咨询,从事非疾病、非药物性心理咨询服务(不含医疗诊疗项目及其他限制项目),家庭服务;销售:文化办公用品,电子产品。 -
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信息通信项目监理（凭资质证经营），相关工程的设计、技术咨询、技术服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
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- 广西联利会计服务有限公司
- 所在行业 企业管理/咨询/中介
- 成立时间 10年（2015年5月18日）
- 企业性质 有限责任
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