职位描述
岗位职责：
1、客服部门业务操作规范以及监督和执行：
2、负责业绩考核和落实公司考核指标；
3、负责或安排人员汇总和上报；
4、落实部门协调和各项推广活动的配合；
5、人员日常管理，人员培训的工作；
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少2年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
上班时间：早九晚六
公司简介
企业简介：广西汇藏文化主营瓷器、玉器、字画、纪念钞币、邮票、金银币、高端商务礼品等当代艺术品交易的专业机构。集团总部坐落于上海市CBD金融中心，集团成立数年以来，一直秉承“藏百宝，汇精髓，诚为本，信天下”的经营理念，为广大收藏爱好者提供较具收藏价值及投资价值的藏品，做一家受人尊敬的企业；坚守“积极创新、诚信担当、实干超越、服务至上”的核心价值观。 公司氛围：公司的文化是开心工作，快乐赚钱！我们的理念是尊重每位员工，关注每一位成员的成长，为有能力、有激情、有潜力的年轻人提供广阔的发展空间，营造一种轻松愉快的办公环境，公司在各个时段，会有团队游戏，学习分享等相关活动。也会定期组织员工聚餐、出游及生日会等活动，促进公司员工的融洽氛围，很容易融入进去。 用人标准：公司秉承以人为本的用人宗旨，奉行“只有成就了员工，才能成就企业”的管理理念。公司对所有人是同一个用人标准：能者上、平者让、庸者下。我们的基础领导、中层领导没有空降兵，都是从基础员工一步一步成长起来的，这里有充满朝气的团队，坚韧不拔的毅力，督促你不断进步；这里有透明、畅通的晋升机制，升迁机会由努力和付出决定；这里有良好的培训机制，掌握业内先进的知识与技巧；这里就是汇藏天下，一个拒绝平庸，勇于挑战，属于胜利者的舞台！
上班地点
工作地址：
南宁市兴宁区太阳广场-A座2501 查看上班路线
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招聘客服主管8000-13000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件要求必须熟悉天猫和京东两个后台系统。岗位职责1、负责天猫和京东等客服团队管理工作,带领团队成各项KP指标。2、客服团队建设,制定员工激励政策,保持团队凝聚力和积极性;不断完善团队各岗位工作规范保证团队内部良性运转,各项事务有章可循;3、全面负责现场管理及监控,合理调配资源,及时处理突发事件4、总结分析运营数据,及时发现问题并提出改进意见,优化产品及业务流程胜任要求;专科以上学历,熟悉天猫各项业务操作流程及pI,2、二年以上天猫工作经验,一年以上客诉处理及组长岗位工作经验3、熟练使用办软件,逻辑思维清晰,能够适应该强度工作压力;4、优秀的沟通技巧和判断力,具备较强的跨部门沟通及应急事件快速处置能力，立即沟通加分项；具备主动推动客服中心一二级指标，并能通过数据化驱动改造升级客服的KPI指标2小时前
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微信客服主管5000-7000元南宁-江南区南宁市泽汇贸易有限公司贸易/进出口岗位职责： 1、负责客服人员的管理与培训； 2、门店配送中心业务情况的跟进； 3、完成门店所有客服机每日工作日常更新与维护； 4、能够独立的完成门店视频拍摄文案拟写与拍摄剪辑，最好是能够简单的入镜； 任职资格：熟悉各种网络推广方式、审美独到、与时俱进、有拍摄基础与文案写作能力。1年以上的管理经验。 薪资福利：5-7K 包吃早中餐 社保缴纳 上班时间：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 单休 排班制2025-11-16
人事部
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物业住宅客服主管（学府大道）5000-6000元南宁-青秀区广东中奥物业管理有限公司南宁分公司物业管理/商业中心岗位职责： 1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识，并能有效运用。 2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。 3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理。 4.建立与业主友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。 5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。 6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。 7.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主（用户）工程档案。 8.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。 9.做好物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。 10.做好项目经理交办的其他任务。 任职要求： 1.性别不限，年龄30-40岁，熟悉物业管理条例，法规知识，熟悉电脑操作知识。 2.需有2-3年左右物业住宅客服主管管理经验； 3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。 4.有决策、领导、指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、抗压能力强； 福利待遇：月薪5k左右+五险一金+餐费补贴+绩效奖金+过节费/礼品+员工旅游+带薪年假等 工作时间：行政班，单休。 工作地点：南宁市西乡塘区西宁路19号同人学府大道小区2025-11-15
余小姐
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物业客服主管（柳州）6000-8000元南宁-良庆区工作职责： 1、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复； 2、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见； 3、督促辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施； 4、协助经理开展满意度调查工作，提升基础业务品质； 5、对下属员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核； 6、负责与其他部门协调和处理物业管理相关事宜。 任职资格： 1、25-40岁，大专及以上学历，3年以上相关工作经验，熟悉物业相关法律法规及各业务操作流程； 2、能熟练运用各类办公软件； 3、良好的沟通协调能力和公文能力； 4、具有亲和力，应变能力强，抗压能力强。 休息时间：月休6天2025-11-14
程玲 -
客服主管6000-7000元南宁-青秀区工作时间： 8:20-12:00 14:00-17:30 月休四天 岗位职责: 1. 负责微信私域流量的管理与运营 2. 监控微信账号运营数据，优化运营方案 3. 与团队合作，共同完成销售目标与客户增长 任职要求：（仅需2名） 1. 有三年以上管理经验，带过10人以上团队 2. 熟悉掌握微信营销，具有良好的数据分析能力2025-11-09
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客服主管/经理5000-8000元南宁-良庆区南宁良庆区埃安汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1. 负责售后客服工作的日常管理，确保服务质量 2. 处理客户咨询，投诉，快速反应并提供有效解决方案，实现闭环 3. 优化客户服务流程，提升客户满意度 4.邀约招揽首保定保车主回店，有营销意识，配合市场活动，向车主宣导店内商务政策 5.负责回访工作，进行服务满意度调查，及时进行数据汇总分析汇报、档案归类 任职要求： 1. 具备出色的沟通能力和团队协作精神 2. 能够独立处理和解决客户问题，具有良好的判断力 3. 持续关注汽车行业动态，能够快速适应变化并制定相应策略2025-11-09
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客服主管4000-8000元南宁-江南区广西迪之悦汽车销售服务有限公司汽车及零配件工作职责： 1、进行客户满意调查，并对调查结果进行汇总分析形成报告； 2、对客户档案收集、检查、并将检查递交和检查结果形成数据报告； 3、对客户不满意、投诉受理，及对处理情况进行追踪； 4、对沉默客户追踪，并对调查结果进行汇总； 5、有序开展客户关怀活动； 6、具有敏锐的市场数据分析能力； 7、敏锐洞察客户反馈问题涉及原因，并通过长期岗位检查、调查等工作提出改进建议； 8、负责客服部日常管理工作。 任职资格： 1、普通话标准，语言表达能力强，待人诚恳、思维敏捷，有较强的责任心； 2、能熟练操作办公自动化设备； 3、有电话营销，客服回访或汽车行业同岗位经验的优先。 4、具备一年以上相关工作经验。具备一定管理能力。2025-11-09
覃秋香
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客服主管（小区）4000-5000元南宁-江南区广西美江投资集团有限责任公司金融/投资/证券岗位职责： 1.在项目经理的领导下开展工作，协助经理制定本职工作内的各项管理制度与工作计划，并监督实施； 2.负责项目区域内清洁、安保、维修、园林和消杀工作质量的监管； 3.负责业主/用户需求服务项目与内容的有效监管与实施； 4.对项目开展社区文化活动、各类档案资料管理规范负责； 5.负责本部门和服务中心的培训与考核组织工作； 6.负责本项目的物业费等费用的催缴； 7.负责与业主/用户的沟通、协调并处理日常的投诉问题。 任职要求： 1.40周岁以下，大学本科及以上学历，持有中级职称或全国物业管理项目经理证； 2.有2年以上同类岗位工作经验，有丰富的物业管理和业户投诉处理经验； 3.掌握物业管理法律法规，有较好的服务意识沟通和组织能力； 4.有较强熟练使用电脑和公文编写与处理能力； 5.责任心、管理能力、组织与协调能力较强，有较强社区文化和活动策划能力与经验。2025-11-08
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五菱呼叫中心组长4000-8000元南宁-青秀区-汇东郦城广西圣杰信息科技有限公司计算机硬件1.建立所负责业务组的管理和业务流程，并维护它们的正常运转; 2.对组员进行质量监控，确保达到KPI指标，并和把质量监控的结果对组员进行反馈; 3.与客户对接，提供日常监控结果、日常报告、客户所需要的各项统计; 4.指定坐席的绩效评估制度，监督，评估坐席的工作绩效，并不断完善该考核制度； 岗位要求： 1.掌握呼叫中心日常工作流程、绩效体系、员工激励体系、数据统计报告等内容。 2.具备良好的口头沟通表达能力、文字表达能力、团队组织与协调能力。 3.具有极强的保密意识，严防客户数据信息的外泄。 4.熟练掌握Word、Excel等Office办公软件的使用方法。 5.有客户对接和沟通的经验，大专以上学历，有从事呼叫中心管理工作2年以上工作经验。 6.抗压能力强2025-11-05
姚美省
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建筑装饰设计、园林景观设计、市政公用工程、建筑装修装饰工程、金属门窗工程（以上项目取得资质后方可开展经营）；销售：电子产品、五金交电、办公用品、电脑耗材、工艺品、建筑装饰材料（除危险化学品及木材）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
对房地产业、建筑业、餐饮业、娱乐业、物流业、文化业、农业、林业、畜牧业、矿业、旅游业、酒店业、能源业、科技业、环保业、交通业的投资；农业科技的技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让；农作物种植；商品种苗的生产、经营（具体项目以审批部门批准的为准）；农业开发；旅游开发；房地产信息咨询；房地产营销策划；房地产交易居间、行纪、代理；销售：钢材、建筑材料（除危险化学品及木材）、装饰材料（除危险化学品及木材）、金属材料（除国家专控产品）、矿产品（除国家专控产品）、化工产品（除危险化学品）、机电设备、办公设备、日用百货、汽车配件、五金交电、包装材料（除危险化学品及木材）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
一般项目:日用百货销售;文具用品零售;文具用品批发;家具销售;日用品批发;日用品销售;电子产品销售;建筑材料销售;电力设施器材制造;塑料制品制造;包装材料及制品销售;计算机软硬件及辅助设备批发;牲畜销售(不含犬类);鲜肉零售;鲜肉批发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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酒店管理、房屋租赁、物业管理、对酒店、旅游项目的投资（以下凭有效许可证在分支机构经营）广告、餐饮、住宿停车场、婚庆、会展会务、文化艺术交流活动的策划及信息咨询服务；文化艺术用品、酒店用品、预包装食品、散装食品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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旅馆业（有效期至2018年1月10日）；大型餐馆（含凉菜、生食海产品、裱花蛋糕）（有效期至2017年08月31日）；生产及销售：糕点（蒸煮类糕点、月饼）（凭许可证经营）；卷烟零售、雪茄烟零售、罚没烟草制品零售（有效期至2017年07月31日）；游泳池（有效期至2016年05月20日）；体育场馆（器械健身）；票务服务；车辆保管。
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许可项目：出版物印刷；包装装潢印刷品印刷；文件、资料等其他印刷品印刷；特定印刷品印刷；货物进出口；技术进出口（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：广告制作；图文设计制作；广告发布(非广播电台、电视台、报刊出版单位)；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；纸制品销售；办公设备耗材销售；包装服务；电子专用设备制造；工业机器人安装、维修；电子专用材料销售；家具零配件销售；日用家电零售；五金产品零售；五金产品批发；日用百货销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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餐饮服务（具体项目以审批部门批准的为准）；对餐饮业、酒店业、娱乐业、批发零售业的投资；餐饮企业管理及咨询服务；批发兼零售：预包装食品兼散装食品、乳制品（凭许可证经营）、五金交电、鲜肉、水产品、禽蛋、水果、日用百货、文化用品、文具用品、农副土特产品；物业管理（凭资质证经营）、房地产交易居间、行纪、代理；房屋租赁、家政服务、家电维修、酒店管理、清洁服务、室内外装饰装修工程（凭资质证经营）；园林绿化工程。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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设计、制作、代理、发布国内各类广告，会议会展服务、企业形象设计、电脑平面设计、庆典活动策划、品牌策划推广、招牌设计制作、舞台灯光设计、产品包装设计。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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建筑装饰工程、建筑机电安装工程、室内装潢工程设计、建筑幕墙工程、景观工程设计，消防工程、园林绿化工程设计及施工（以上项目凭资质证经营）；市场营销策划，图文设计制作，企业管理信息咨询，企业形象策划，舞台艺术造型策划，展览展示服务，商务信息咨询；销售：装饰材料（除危险化学品）、包装材料、卫生洁具、陶瓷制品、工艺品、日用百货、文化办公用品、办公设备、建筑材料（除危险化学品）、酒店用品、办公家具（除国家专控产品）、地毯、灯具、窗帘、电子产品（除国家专控产品）。 -
许可项目：酒制品生产；食品生产；种畜禽经营；种畜禽生产；道路货物运输（不含危险货物）；餐饮服务；农药批发；农作物种子经营；进出口代理；保健食品销售；兽药经营；拍卖业务；出版物批发；出版物零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：机械设备销售；机械设备研发；电子、机械设备维护（不含特种设备）；建筑工程用机械销售；五金产品制造；五金产品批发；五金产品研发；五金产品零售；食品、酒、饮料及茶生产专用设备制造；农副产品销售；食用农产品批发；食用农产品零售；日用百货销售；纸制品销售；纸制品制造；以自有资金从事投资活动；农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；家用电器销售；电力电子元器件销售；电子产品销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；照相机及器材销售；日用品销售；化妆品零售；个人卫生用品销售；化工产品销售（不含许可类化工产品）；体育用品及器材零售；针纺织品销售；服装服饰零售；家具销售；金银制品销售；第二类医疗器械销售；通讯设备销售；新鲜水果零售；新鲜蔬菜零售；畜牧渔业饲料销售；礼品花卉销售；建筑装饰材料销售；建筑材料销售；钟表销售；眼镜销售（不含隐形眼镜）；玩具销售；汽车零配件零售；摩托车及零配件零售；智能机器人销售；仪器仪表销售；卫生洁具销售；卫生陶瓷制品销售；橡胶制品销售；塑料制品销售；电动自行车销售；化肥销售；牲畜销售；软件销售；计算器设备销售；软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；计算器设备制造；智能机器人的研发；信息系统集成服务；计算机系统服务；摄影扩印服务；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；会议及展览服务；劳务服务（不含劳务派遣）；社会经济咨询服务；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；企业管理咨询；企业管理；居民日常生活服务；汽车租赁；停车场服务；住房租赁；物业管理；国际货物运输代理；服务消费机器人制造；网络设备销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；互联网设备销售；成人情趣用品销售（不含药品、医疗器械）；食品经营（仅销售预包装食品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 广西汇藏天下文化发展有限公司
- 所在行业 包装/工艺品/会展
- 成立时间 5年（2019年11月21日）
- 企业性质 民营企业
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