职位描述
岗位职责：
1、负责统筹案场客服团队的日常接待工作，督导工作流程及服务标准的执行；
2、负责开展客户服务相关培训、提升案场服务品质；
3、负责做好开发公司服务费用结算、团队管理与建设、项目行政后勤服务等；
4、协助项目经理配合地产公司开展营销活动等工作。
任职资格：
1、25-35岁，形象气质佳，2年以上营销案场管理同岗工作经验；
2、大专级以上学历，物业管理、酒店管理、高铁乘务、空乘服务等相关专业；
3、熟悉案场服务流程及标准，具有优秀的沟通协调能力，处理突发事件及客诉的能力。
工作地点：新阳路天健城项目
公司简介
深圳市天健城市服务有限公司成立于1991年，注册资本5000万元，隶属于深圳市特区建工集团，是大型上市国有企业深圳市天健（集团）股份有限公司全资子公司，深圳物业管理协会副秘书长单位、广东省物业管理行业协会理事单位、中国物业管理协会理事单位。公司具有国家物业管理一级资质，是首批获得物业管理服务深圳标准认证企业之一，在管项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。2019年位列深圳市物业服务企业五十强第13位、全国物业服务企业500强第45位，2020年获“深圳知名品牌”称号。
天健城市服务业务布局全国，聚焦华南、华北、华东、华中、西南五大战区，在24个大中型城市成立区域公司和分公司，实现北上广深一线城市全覆盖，服务面积达到4730万平方米，服务近50万客户。主营业务涵盖物业服务、商业运营、城市服务、智能楼宇、园林工程和“蜜生活”社区O2O服务六大板块。
作为物业管理在中国兴起的亲身参与者和见证者，天健城市服务始终秉持“天行健，君子以自强不息”企业精神，站在行业发展前沿，以创新驱动发展，持续提升核心竞争力，拓展品牌影响力，为客户提供城市服务一揽子服务，满足人们日益增长的美好生活需求，在向“城市服务商”转型升级的道路上，只争朝夕，不负韶华。
上班地点
工作地址：
广西南宁市江南区金凯路30号天健领航大厦A座20楼 查看上班路线
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人事部
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物业服务（凭资质证经营）；房屋租赁；对园林景观业、室内装饰业的投资；销售：建筑装饰材料（除危险化学品外），五金交电，日用百货，化工产品（除危险化学品），工艺美术品。 -
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一般项目：物业管理；家政服务；房地产经纪；住房租赁；非居住房地产租赁；日用百货销售；针纺织品销售；五金产品批发；化工产品销售（不含许可类化工产品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；停车场服务；企业管理咨询；企业形象策划；国内贸易代理；居民日常生活服务；酒店管理；承接总公司工程建设业务；五金产品零售；专业保洁、清洗、消毒服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：建设工程施工；住宅室内装饰装修；食品销售；食品互联网销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
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房地产销售及代理；房地产居间、行纪、代理；物业管理服务。
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一般项目：物业管理；房地产咨询；住房租赁；房地产经纪；园林绿化工程施工；污水处理及其再生利用；再生资源回收（除生产性废旧金属）；企业管理咨询；安全技术防范系统设计施工服务；家政服务；数据处理服务；销售代理；日用百货销售；体育用品及器材零售；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；装卸搬运；住宅水电安装维护服务；病人陪护服务；专业保洁、清洗、消毒服务；停车场服务；城乡市容管理；护理机构服务（不含医疗服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：电气安装服务；建设工程设计；住宅室内装饰装修；建筑劳务分包；餐饮服务；高危险性体育运动（游泳）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 深圳市天健城市服务有限公司南宁分公司
- 所在行业 物业
- 成立时间 12年（2013年9月27日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人
