客服主管

职位描述

岗位职责：

1、 负责客户档案管理，确保客户信息的完整性；

2、 负责公司微信平台的日常运营与维护；

3、 了解大客户需求，建立客户关系，做好售前、售后指导和服务工作；

4、 负责公司的企业文化、品牌形象、产品要求的推广；

5、 负责大客户信息资料的收集、整合、分析与维护，挖掘潜在客户；

6、 充分了解公司产品，维护大客户，定期走访大客户，确保大客户满意度的提升；

7、 与各部门紧密配合，积极主动协调沟通；协助厂区开展维护工作；

任职条件

1、具有客户服务行业3年以上从业经验，熟悉或精通食品饮料客户管理者优先；

2、熟悉消费者权益保护法以及客服流程;

3、具有应变能力、交际能力、谈判能力;

4、具备良好的沟通能力、团队管理能力

5、熟练掌握办公软件，熟练运用 PPT、PS

【福利待遇】

1、试用期2个月，表现优秀者可提前转正。

2、双休。

3、福利：社保五险、节日津贴、节日福利、防暑津贴、通讯津贴、年终奖、带薪年假等。

面试地址：广西省南宁市青秀区天合路3号 

公司简介

广西南国饮用水有限公司成立于2007年.位于广西南宁青秀区天合路3号.基地占地面积约6000平方米.是一家专业生产娃哈哈桶裝饮用水公司.拥有现代化生产基地及400余家水站.经销商.主要产品为16.8L.19L饮用纯净水.16.8L“锐舞派对”包装饮用水.12L一次性包装饮用水.年产量达2000万桶.年用水可达到30万吨.
      公司在2016年入选广西质量检验协会会员企业 .广西质量合格产品名录大全,2018年入选“广西质量品牌榜”优秀企业,2019年建立“广西大学”青年创新创业实习基地,连续三年(2017-2019年)荣获年度纳税信用“AAA级企业”,2021年通过“ISO22000:2018”食品安全管理体系认证.是南宁市节水型企业.连续两年(2022-2023)获评集团“年度管理考核第一名”.
      公司自2007年成立以来始终坚持以先进的工艺.严格的要求生产每一桶水.始终将质量安全放在首位.坚持前道监督后道机制.质量分级管理机制并制定系统化质量管理体系.实验室配备离子色谱仪.超净工作台.数显恒温水浴锅.电导率仪等全套检验检测仪器.每年可开展理化项目检测1446余批次.开展微生物项目检测1100余批次.各关键指标均符合食品安全国家标准.配备千级洁净标准车间.动态监控空气质量.为每一滴水提供安全卫生保障.
      2021年公司投入大量资金打造花园式.透明样式.非传统式工厂.率先引进一条行业领先的全自动无菌洗.灌.封一条龙生产流水线.其中灌装设备采用德国进口LEUZE水检测探头控制灌装液位.双德国进口GEMU卫生型快速隔膜阀进行快慢灌精确灌装.实现灌装.压盖一体.避免交叉污染,水处理系统采用世界最先进的高脱盐率.高回收率.高分子渗透技术.出水达到国家最新包装饮用水标准.全程严格遵循 21 道工序.从源水采集到成品出厂.每一步都精益求精.
      公司始终秉承品牌化经营战略.注重产品质量.同时发扬“以人为本”的企业文化精神.坚持“四观.一目标.两理念”的企业文化.立志为广西区内人民提供优质.健康.放心的品牌饮用水.
      公司提供优厚的薪资待遇.五险一金及各项补贴补助.提供形式多样的岗位的岗前培训.完善的晋升体系.温暖舒适的住宿条件.丰富多彩的员工活动及户外拓展.良好的团队氛围.整洁的工作环境.给您的大显身手提供最有利条件.
      公司地址:南宁市青秀区天合路3号
      联系方式:0771-****559  张小姐