职位描述
岗位职责
1.负责客户线上线下的咨询和问题解答,及时回复客户的信息、电话和在线聊天等。
2.配合主播进行直播活动,维护直播氛围。
3.跟进客户投诉,了解客户问题并及时跟进处理,以提高客户满意度。
4.根据公司要求,提供优质服务,以确保客户服务流畅和高效。
5.负责客户满意度调查,收集客户反馈,提出改进建议。
6.协调内部各部门,确保客户问题得到及时有效解决。
岗位要求
1.具备良好的沟通能力和服务意识,具有亲和力、耐心和细心。
2.可接受应届生。有半年以上客户服务或相关工作经验佳。
3.具备良好的团队协作精神,能够和其他团队成员配合完成
工作任务。
公司简介
广西太康贸易有限公司主营石油、能源零售与批发项目,肩负了目前集团公司第一大业务——太康石油的运营与管理。公司注册、成立于2002年10月,于2013年归属于总公司广西远展投资集团有限公司旗下子公司,并于2013年9月取得了成品油零售许可。自此开启了太康石油的诞生与成长之路。
2013年5月,太康石油的第一座自营加油站——青秀加油站正式建成竣工,并于同年10月并开门迎客。青秀站建站营业近5年来,因优良的石油品质、优质的服务态度和各项丰富实际的优惠政策而享誉南宁市。
2014年底,总公司收回上林老虎山加油站,由原先与中海油的合作经营改为独立经营。2015年5月,太康石油的第二座自营加油站——老虎山加油站重新开门营业!自营4年多,全站无安全事故,无实际意义上的数质量投诉,站内管理规范、数质量管理要求严格、服务质量优秀,并曾被上林县安监、质监等行政单位作为榜样企业带队来站参观。
2018年1月,太康石油的第三座自营加油——五象新区新邕加油站以唯美、超现代化的石油零售业内的旗舰店标准建成并竣工。2018年5月,新邕加油站开门营业。该站为超一级加油站,占地面积8585平方米;设施设备精良齐全,配备三个加油岛,6台卡机联机一体式加油机,24把加油枪;3个存储量为40立方的油罐;设为洗车区、便民服务区等。站房使用面积达850平方米,内设大型便利店、经理办公室、员工办公室;并配备完善的培训室;员工娱乐休闲室、文体活动室、员工宿舍、食堂等一应俱全。此站将着力打造成为太康石油的旗舰店与培训基地,乃至全广西区石油零售行业的超级形象店。
2019年1月,太康石油的第四座自营加油站——高新区科园大道安运加油站建成并竣工。2019年6月,远迈安运加油站开门营业,此站为高新区广大车主朋友们带来更为优质、便捷、实惠的加油服务与出行体验。
2021年6月,太康石油的第五座自营加油站——贵港市修正大道西南大道加油站建成并竣工,并于同年9月正式营业。加油站站貌清新高雅,场地宽敞整洁,提供质优价惠的油品与快捷高效的加油服务,为贵港市的广大车主朋友们带来全新的加油与出行体验。
2021年12月,太康石油第六座自营加油站——兴宁区那洪大道那洪加油站建成并竣工,并于2022年6月投入使用。加油站站貌清新高雅,场地宽敞整洁,提供质优价惠的油品与快捷高效的加油服务,为贵港市的广大车主朋友们带来全新的加油与出行体验。
三塘松柏加油站、秀厢加油站已建设完成,并将于2023年投入使用。
在公司的总体发展规划、执行方针与政策指导下,太康石油依托集团公司的资源与优势,将在其它城区布局更多的网点,方便顾客加油与出行,并形成太康石油品牌连锁经营模式。
在公司本阶段的五年目标与愿景规划中,太康石油将打造为本区内优秀能源品牌并形成连锁经营模式。并将于2023年前在南宁市打造出太康石油的能源连锁网络,形成品牌能源连锁经营模式,以期更加方便快捷的为全体南宁市民朋友提供优质的石油能源、新能源等能源的零售与服务,提供或共享更为优质、便捷的其它资源、模式与服务,形成我公司独特的经营模式,实惠全体车主朋友与广大市民朋友。
我们的经营目标:提供优质的能源,优惠的价格,优质的服务,做广西有影响力的能源品牌,做有良心的名牌企业。
我们始终坚持安全第一、质量第一、数量第一、服务第一的原则,严把数质量关、服务关,已得到广大顾客朋友的认可。聚势谋远,共展未来,远展集团&太康石油期待与您携手同行,齐心协力,再创辉煌!
上班地点
工作地址:
南宁市青秀区远展投资大厦 查看上班路线
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电商售后审单客服4000-5000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容: 1、负责审核售后工单,根据平台规则判定该工单的处理方式。 2、工单无法直接推文处理的情况下需要联系客户或商家核实情况,根据实际情况给出解决方案,客户认可即可。 3、售后工单为退货、退款等诉求。 工作时间: 9:00-18:00 薪资福利: 底薪+补贴+审单提成,综合薪资3500-6000元/月。 提供住宿(空调、热水),节假日福利、带薪年假2-15天,婚假、产假、陪产假、丧假等; 公司不定期举办各类兴趣团队活动; 岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。 晋升渠道: A.普通客服 导师 专家 B.管理线:储备干部 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理 C.专业线:招聘专员、质检专员、培训师、后勤 任职资格: 1、大专及以上学历且有毕业证 2、普通话标准、 3、具备良好的抗压能力、沟通能力及问题处理能力。 4、客服经验优先录取。1小时前
李经理HR -
物业客服经理11000-12000元南宁-青秀区广西利澳物业服务有限公司物业管理/商业中心岗位要求: 1、大专或以上学历,5年以上物业客服管理工作经验,3年以上同岗位工作经验; 2、具有物业管理实践经验,熟悉物业行业法规。 3、较强的沟通协调能力,具备极强的客户服务理念。 综合福利:五险一金+工作餐+过节费+带薪年假+年终奖; 工作时间:08:30-12:00,14:30-18:00,周末双休。2025-12-19
黄女士 -
客服3000-5000元南宁广西点财科技有限公司互联网/电子商务1、负责工作微信号及微信群的客户接待、客户沟通、运营管理工作; 2、熟悉公司产品,通过微信与客户沟通,积极解答客户问题并促成交易; 3、维护客户关系,促进互动与销售,针对各类客户做好文档归类; 4、领导安排的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历; 2、有亲和力,积极乐观,能够承受一定工作压力,工作细致耐心,有良好的沟通能力,具有团队合作精神; 3、熟练使用office,有网络销售经验的优先考虑。 互联网公司,写字楼办公,同事都是95后、00后,工作氛围好~2025-12-19
黄宁争总经理 -
家装客服经理4000-6000元南宁-青秀区广东星艺装饰集团广西有限公司集成分公司家居/室内设计/装潢/建材非销售!不用外跑! 岗位职责: 1、派单:与市场专员交接客户信息,初次接洽客户,了解客户需求,介绍公司产品、优势,引见、介绍设计师; 2、促单:熟悉谈单流程,监督设计师谈单规范,协助设计师谈单并促单,提升公司签单率; 3、与设计师核对客户信息,确保信息正确与一致; 5、对单、跟单、追单、核单,提升客户服务水平及老客户回单率。 任职资格: 1.学历不限,专业不限; 2.有2年以上商务、客服工作者优先; 3.熟悉办公软件使用,有家装销售或销售管理经验优先; 4.有较强沟通、亲和力,学习能力强。 福利待遇: 1、基本工资+绩效工资+派单提成+奖金+其他福利; 2、丰厚多样的奖金。(绩效奖、全勤奖、月度奖、年度奖、团队奖等); 3、良好的晋升发展空间,专业与管理晋升发展渠道(客户经理—副总—分总); 4、丰富多样的员工活动(聚餐、运动会、郊游、烧烤、团队比赛等); 5、春节长假; 6、朝九晚五,周一休息; 7、优美、舒适的办公环境,快乐激情的氛围。2025-12-19
苏经理招聘经理 -
客服经理4000-7000元南宁南宁市兽易帮农牧服务有限责任公司批发/零售每天根据:业务经理或客户微信上报的计划开出具体发货单。跟进前一天的发出货达目的地的情况。回访客户收到货没有,同时每天准时更新朋友圈的产品信,并熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题2025-12-19
唐女士 -
客服经理15000-20000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件一、岗位职责 1.全面负责公司各项目的客服板块工作; 2.负责落实集团下达转化率和销售目标,合理分解目标,关注目标达成情况并及时做出相应调整措施; 3.维护合作伙伴及相关企业间交流合作,负责与合作机构等各方的沟通工作; 4.负责项目文化搭建,管理岗能力提示; 5.管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及工作交流中各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 二、任职要求 1.三年以上电商行业客服团队管理经验,精通客服部门工作流程; 2.以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维强,善于分析问题; 3.能独立带领客服团队,有较强的团队建设能力,善于分析问题; 4.管理过300人以上团队;2025-12-19
傅小姐 -
2025-12-19
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服务经理10000-15000元南宁-兴宁区广西运德汽车运输集团有限公司保修厂汽车及零配件工作内容: 1、严格按照前台接待服务流程要求开展工作; 2、及时热情接待客户,实行“一对一”服务原则,对其所负责的客户群进行全程服务; 3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问; 4、负责客户群的回款跟踪; 5、管理每日客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系; 6、观察客户的满意度,处理客户抱怨和投诉。 岗位要求 1、专科及以上学历;年龄22-32岁 2、有责任担当,良好的沟通能力和应变能力; 3、熟悉维修厂工作流程,从事过售后前台接待者优先考虑; 4、有汽修行业服务经理的优先。 福利待遇: 薪资:底薪+提成+餐补+五险+单休+国家法定节假日2025-12-19
人事部 -
电话(奔驰宝马)客服经理4000-5000元南宁-青秀区-新兴大厦广西快修哥汽车服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1. 负责接听邀约奔驰宝马客户的咨询与服务需求 2. 提供专业的汽车维修咨询,确保服务质量 3. 管理电话客服团队,优化沟通流程 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够高效处理客户问题,确保问题解决 3. 具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务2025-12-19
人事部 -
客服经理3000-5000元南宁-青秀区-新兴大厦广西快修哥汽车服务有限公司汽车及零配件1、负责通过电话和微信对到期汽车年检客户进行提醒和服务管理; 2、负责年检客户全程服务(简单标准的流程),填写单据; 3、领导交代的其他事项。 任职资格: 1、细心,有耐心,有良好的职业道德,热诚的服务态度; 2、喜欢与人沟通,擅长沟通,做事认真踏实; 3、年龄20岁以上。 薪资: 平均月薪4000元---8000元 上班地点: 青秀区金洲路广西人才大厦14楼 上班时间:8:30-18:002025-12-19
人事部
南宁相关热门岗位
- 广西太康贸易有限公司
- 所在行业 能源/石油/烟草
- 成立时间 23年(2002年10月9日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人