职位描述

岗位职责:
1. 负责接听邀约奔驰宝马客户的咨询与服务需求
2. 提供专业的汽车维修咨询,确保服务质量
3. 管理电话客服团队,优化沟通流程
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2. 能够高效处理客户问题,确保问题解决
3. 具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务

公司简介

 广西快修哥汽车服务有限公司[[集团介绍]]国内汽车业界最大规模会员体系的拥有者.更经济.更高品质汽车维修等为一体的标杆企业[[公司成立]]快修哥汽车连锁集团秉承让顾客“天天开好车”的愿景.以直销低价模式.快乐自主的服务理念.致力为会员提供快捷.实惠.快乐的维修环境和氛围.满足客户的核心维修需求.目前已在南宁市投资4家维修钣喷养护中心(营业面积超过20000平米).是广西最大的综合维修企业.[[快修哥的实力背景]]快修哥发展项目投资人:公司股东投资人于洪江;好快省董事长.创始人;汽车行业资深人士.营销专家92年毕业于哈工大汽车设计与制造专业在一汽内部被誉为极少数同时精通制造与营销的人才历任一汽轿车销售公司副总经理.一汽贸易轿车公司副总经理创造了马自达6国内汽车销售的奇迹2011年底创建好快省柳传志;投资人君联资本原名联想投资.君联资本共管理六期美元基金.三期人民币基金.资金规模合计逾185亿元人民币.重点投资于运作主体在中国及市场与中国相关的创新.成长型企业.雷军;投资人顺为基金创始合伙人兼董事长.管理的资金规模超过两亿美元李斌;投资人大股东易车网.中国最大的汽车网站.美国上市公司.市值超过30亿美金.快修哥是高盛汽车服务连锁集团与马瑞利集团旗下捷驶星合作专为快修保养.配件采购服务的公司.马瑞利集团是世界500强意大利菲亚特汽车集团成员之一.具有90多年的历史.总部设在意大利.是欧洲第三大汽车零配件生产企业.和法拉利.玛莎拉蒂.克莱斯勒是兄弟公司.克莱斯勒已在广州建厂.马瑞利将计划投资30亿在广州建配件厂.捷驶星是马瑞利旗下快修保养品牌.在全球拥有约5000家授权维修站.是全球最具代表性的维修网络之一.2014年11月.马瑞利捷驶星进驻中国.携手国内知名快修品牌高盛好快省共同打造双品牌快修保养模式.正式开启高盛快修哥全广西连锁品牌发展之路.[[快修哥汽车服务连锁实体店]]1号店(植物店);南宁市青秀区植物路49号(气象小区对面)营业面积3500平米.座机:0771-****832;汽车保养快修项目.汽车钣喷项目.洗车.美容2号店(望州店);南宁市兴宁区望州路306-16号望州检测站内营业面积2000平米;座机:0771-****7783号店(南建店);南宁市江南区南建路8号(南建检测站.南宁肥仔江南店旁)营业面积2000平米 汽车保养快修项目.汽车钣喷项目;座机:0771-****7784号店(东葛店)东葛路32号(中医一附院斜对面)汽车保养快修项目.汽车钣喷项目;座机:0771-****321公司地址:南宁市青秀区民族大道93号新兴大厦A座23楼联系人:人事部         联系电话:0771-****022乘车指南:1.公交站: 民族茶花园路口.可乘坐6路.B11路.33路.34路.39路.B47路.60路.79路.211路.704路中国杯临时专线22.地铁站:地铁一号线麻村站D出口往南湖方向步行至新兴大厦即可

上班地点

工作地址: 南宁 江南区 五一路 查看上班路线

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客服
4000-6000元
南宁-江南区
【岗位职责】 1.售前接待:负责天猫、拼多多、抖音、京东等电商平台的售前接待工作。熟悉公司产品,热情、耐心回复客户的咨询,引导客户下单促成交易; 2.未下单催付:负责登记每日咨询未下单的客户信息,对未下单的客户进行连续三天的催付。分析未下单原因,优化调整话术,从而提高转化率; 3.收集信息:负责收集接待过程中客户反馈的产品质量、客户需求等,为公司提供新品需求和改良产品建议; 4.售后处理:负责简单的售后处理,例如:退款、换货、改地址等。 【任职要求】 1.大专以上学历,年龄22-30岁,具备销售能力; 2.能够管理并提升团队销售能力,调动员工积极性,提高效率; 3.有责任、有原则,工作细致耐心,具备良好的服务意识,懂消费者心理; 4.能接受早晚轮班制; 晋升方向:客服专员-银牌客服-金牌客服-客服组长-客服主管 【上班时间】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周换一次班 【薪资待遇】薪资4500-6000元/月 【公司福利】全勤奖、缴纳六险、每半年至一年评估涨薪晋升、杭州/深圳学习机会、设有目标奖金、下午茶、部门聚餐、节假日礼品、过年带薪假等
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邓礼环
客服经理
6000-7000元
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岗位职责: 1.客户关爱部负责公司整体客户关系管理体系建设,监督提升各部门服务意识、服务态度、服务能力; 2.负责管理、提升、改善客户消费体验环境,包括硬件、软件设施及人员素质等; 3.负责客户关系维护、策划、执行和管理客户关怀活动,如爱车讲堂、保有客户交流会等,与客户保持定期联系,提升客户忠诚度; 4.负责提升客户满意度,通过车管家平台、电话回访、面访等方式了解客户真实满意度; 5.负责客户投诉管理,解决公司现场投诉、集团400投诉及厂家投诉的进度与结果,通过定期召开客诉会分析和改善; 6.负责监督提升售后维修效率、服务品质、实现“又快又好”的目标; 7.负责厂家标准执行的监督与检核,包括厂家满意度、标检、明访、密采等; 8.根据厂家标检和要求负责客户数据管理的准确性及完整性; 9.负责落实客户消费付款后与消费项目匹配,保证客户透明消费,防止腐败。 任职资格: 1.大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先; 2.有2年以上客户关爱管理工作经验,精通客户关爱服务体系的管理流程; 3.有较强责任心和客户关爱服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识; 4.有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。
2025-12-09
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岗位要求: 1、大专或以上学历,5年以上物业客服管理工作经验,3年以上同岗位工作经验; 2、具有物业管理实践经验,熟悉物业行业法规。 3、较强的沟通协调能力,具备极强的客户服务理念。 综合福利:五险一金+工作餐+过节费+带薪年假+年终奖; 工作时间:08:30-12:00,14:30-18:00,周末双休。
2025-12-09
黄女士
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非销售!不用外跑! 岗位职责: 1、派单:与市场专员交接客户信息,初次接洽客户,了解客户需求,介绍公司产品、优势,引见、介绍设计师; 2、促单:熟悉谈单流程,监督设计师谈单规范,协助设计师谈单并促单,提升公司签单率; 3、与设计师核对客户信息,确保信息正确与一致; 5、对单、跟单、追单、核单,提升客户服务水平及老客户回单率。 任职资格: 1.学历不限,专业不限; 2.有2年以上商务、客服工作者优先; 3.熟悉办公软件使用,有家装销售或销售管理经验优先; 4.有较强沟通、亲和力,学习能力强。 福利待遇: 1、基本工资+绩效工资+派单提成+奖金+其他福利; 2、丰厚多样的奖金。(绩效奖、全勤奖、月度奖、年度奖、团队奖等); 3、良好的晋升发展空间,专业与管理晋升发展渠道(客户经理—副总—分总); 4、丰富多样的员工活动(聚餐、运动会、郊游、烧烤、团队比赛等); 5、春节长假; 6、朝九晚五,周一休息; 7、优美、舒适的办公环境,快乐激情的氛围。
2025-12-09
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客服经理
15000-20000元
南宁-西乡塘区-中盟科技园
一、岗位职责 1.全面负责公司各项目的客服板块工作; 2.负责落实集团下达转化率和销售目标,合理分解目标,关注目标达成情况并及时做出相应调整措施; 3.维护合作伙伴及相关企业间交流合作,负责与合作机构等各方的沟通工作; 4.负责项目文化搭建,管理岗能力提示; 5.管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及工作交流中各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 二、任职要求 1.三年以上电商行业客服团队管理经验,精通客服部门工作流程; 2.以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维强,善于分析问题; 3.能独立带领客服团队,有较强的团队建设能力,善于分析问题; 4.管理过300人以上团队;
2025-12-09
傅小姐
服务经理
10000-15000元
南宁-兴宁区
工作内容: 1、严格按照前台接待服务流程要求开展工作; 2、及时热情接待客户,实行“一对一”服务原则,对其所负责的客户群进行全程服务; 3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问; 4、负责客户群的回款跟踪; 5、管理每日客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系; 6、观察客户的满意度,处理客户抱怨和投诉。 岗位要求 1、专科及以上学历;年龄22-32岁 2、有责任担当,良好的沟通能力和应变能力; 3、熟悉维修厂工作流程,从事过售后前台接待者优先考虑; 4、有汽修行业服务经理的优先。 福利待遇: 薪资:底薪+提成+餐补+五险+单休+国家法定节假日
2025-12-09
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客服经理
3000-5000元
南宁-青秀区-新兴大厦
1、负责通过电话和微信对到期汽车年检客户进行提醒和服务管理; 2、负责年检客户全程服务(简单标准的流程),填写单据; 3、领导交代的其他事项。 任职资格: 1、细心,有耐心,有良好的职业道德,热诚的服务态度; 2、喜欢与人沟通,擅长沟通,做事认真踏实; 3、年龄20岁以上。 薪资: 平均月薪4000元---8000元 上班地点: 青秀区金洲路广西人才大厦14楼 上班时间:8:30-18:00
2025-12-09
人事部
南宁-青秀区-盛天茗城
广西利澳物业服务有限公司
物业管理/商业中心
岗位要求: 1、大专及以上学历,物业管理专业优先,40周岁以下; 2、5年以上物业客服管理工作经验,3年以上同岗位工作经验; 3、具有物业管理实践经验,熟悉行业法规,持有物业管理企业经理上岗证者尤佳; 4、较强的沟通协调能力,具备极强的客户服务理念。 待遇:基本工资+绩效奖金+五险一金+工作餐+过节费+带薪年假; 工作时间:行政班,双休。
2025-12-09
黄女士
客服经理
3000-8000元
南宁-青秀区-万象城
岗位职责: 1. 线上邀约客户,确保客户能够理解并接受我们的服务或产品。 2. 与客户进行有效沟通,确保信息的准确传递。 3. 需要根据客户需求,提供相应信息和解决方案。 4. 维护客户关系,确保客户满意度。 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识。 2. 能够基本操作办公软件和客户管理系统。 3. 有责任心,能够独立解决问题。 4. 工作时间:每周一至周五8:40-12:00,14:00-18:30,法定节假日放假,每周都有下午茶时间。
2025-12-07
张浩
南宁-西乡塘区
大专以上 20岁以上
岗位内容: 1、负责接听TOP家电品牌官方400热线,为用户提供家电安装及维修服务; 2、负责记录电话内容录入工单系统下发相应事业部即可,内容简单易上手; 3、负责的产品为空调、洗衣机、热水器、冰箱等家电产品; 工作时间: 1、带薪培训,理论培训期7天左右,培训期为行政班(早九晚六) 2、正式入职后日工作8小时,8:00-22:30轮班,分早中晚班,没有通宵班;每个班次8小时/天; 任职要求: 1、大专及以上学历,普通话标准, 2、入职签定正式劳动合同,可招收实习生签订实习协议,可盖实习章 3、有较好的沟通能力及问题处理能力; 4、普通话无明显地方口音,语言表达流利。
2025-12-06
李经理
HR
广西快修哥汽车服务有限公司招聘:公司标志 logo
广西快修哥汽车服务有限公司
所在行业 轮胎/美容/汽车
成立时间 10年(2015年1月23日)
企业性质 有限责任
公司规模 10人以下

该公司其他职位

汽车事故查勘员

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