职位描述
工作职责:
1.通过电话、微信、QQ等工具向公司客户、意向客户提供产品咨询、专业知识、技术疑问等售前、售后服务。
2.处理客户投诉,提高客户的满意度和忠诚度;做好老客户关系的维护,促成二次销售;
3.搜集客户意见和建议并及时反馈、跟踪;
4.对公司销售及服务过程中所出现的问题,及时协调、跟踪处理,保证服务质量,并形成记录;
5. 整理客户日常问题与需求并进行归类,将相关意见和建议及时反馈至相关部门,并跟踪出最后解决处理方案;
6. 整理搜集疑难问题的解决方案并进行内部培训宣导;
7. 服从工作安排,完成其它上级临时交付工作。
任职要求:
1.中专以上学历,年龄20-28岁,女性,1年社会实践工作履历;
2.性格活泼开朗,亲切耐心,性格温和;
4.沟通协调能力与应变能力较强;
5.电脑熟练操作,声线甜美,普通话标准;
6.有客服工作经验优先录取。
工作时间:单休,8:30-12:00,14:00-17:30
公司简介
南宁市锦生堂商贸有限责任公司(简称“锦生堂”).坐落于“半城绿树.半城楼”的广西南宁市.公司实力雄厚.是一家集自主研发.生产.营销.服务为一体的中草药茶麸洗头及中医美容养生产品的生物科技公司.拥有区内2000多亩最大.最齐全的中草药材和茶麸种植基地.3000平方米的现代化标准厂房.仓库和办公室.引进国外先进生产设备和仪器.开发和生产出一系列具有国际先进水平.低碳环保的消毒.个人护理.护发.养发.生发.美容产品.
企业业绩
公司成立于2004年.旗下品牌“弘宝堂”在全国已孵化出1000多家代理加盟店.在业内颇具口碑.影响力.
2015年.锦生堂成立了商学院.为我们的合作伙伴提供系统性的培训与支持.来这里.你得到的不只是一个锻炼提升的机会.更是一个结识朋友.相互交流营销的平台.
2016年2月实现在上海股交所新四板挂牌.股权代码:209171.
2016年6月为促进市场拓展.启动互联网健康产业O2O项目.以社区为服务中心.公益性讲座为依托.整合社区周边资源.打造健康养身行业标杆品牌.
2016年8月.经10多年潜心研究测试.推出适合国人体质的白发转黑治疗率达95%的产品及多种调理产品.
十几年来.通过对中医药的深入了解研究.结合现代先进生产技术.以及完整的营销策划体系.得到消费者及合作伙伴的一致认可.
企业远景
未来三年.公司将继续完成全国布店5000家.冲刺新三板的愿景,
打造成具有中医药特色的健康产业机构.从而实现本公司的企业宗旨,安全与健康同行.健康与美丽相伴的良性发展轨道.
运营模式
实体店+社区+互联网模式+资源整合=锦生堂全新运营模式,
以实体店为依托.社区为中心.整合社区周边资源进行无缝连接,
以公益培训讲座为依托.以贴心便捷服务为特色.打造属于自己的营销生态圈,
以移动电商为依托.连接所有可能资源.打造属于微商的生态圈.
?坚持以诚信和创新赢取市场
加入我们
坚持弘扬中医药文化为己任.?秉承“安全.有效.崇尚美好.传播健康”的产品理念.致力于为消费者及合作伙伴提供安全优质.保证效果的中医药产品.
因为努力.我们不断进步,因为信任.相互扶持,我们坚信“天道酬勤”事在人为.
与我们同行:
1.你不只是开一家店.你是在接触最前沿的营销策略,
2.你不只能做单纯的健康养身项目.你还能结识更多各行业精英,
3.你不单单是靠一家店挣钱.你还有更多可以整合的资源,
上班地点
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可能感兴趣的职位
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客服经理6000-7000元南宁-西乡塘区南宁恒信星凯汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1.客户关爱部负责公司整体客户关系管理体系建设,监督提升各部门服务意识、服务态度、服务能力; 2.负责管理、提升、改善客户消费体验环境,包括硬件、软件设施及人员素质等; 3.负责客户关系维护、策划、执行和管理客户关怀活动,如爱车讲堂、保有客户交流会等,与客户保持定期联系,提升客户忠诚度; 4.负责提升客户满意度,通过车管家平台、电话回访、面访等方式了解客户真实满意度; 5.负责客户投诉管理,解决公司现场投诉、集团400投诉及厂家投诉的进度与结果,通过定期召开客诉会分析和改善; 6.负责监督提升售后维修效率、服务品质、实现“又快又好”的目标; 7.负责厂家标准执行的监督与检核,包括厂家满意度、标检、明访、密采等; 8.根据厂家标检和要求负责客户数据管理的准确性及完整性; 9.负责落实客户消费付款后与消费项目匹配,保证客户透明消费,防止腐败。 任职资格: 1.大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先; 2.有2年以上客户关爱管理工作经验,精通客户关爱服务体系的管理流程; 3.有较强责任心和客户关爱服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识; 4.有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。12小时前
廖小姐 -
电商在线客服3000-6000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询信息、处理客户问题以及售后问题。 【工作时间】 1、带薪培训,培训期5天左右; 2、正式入职后日工作8小时,8-23点实行轮班制; 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(带薪培训); 2、底薪+计件制提成,综合收入3000-6000元/月; 3、签定正式劳动合同,按国家规定缴纳五险和住房公积金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人间,热水器、空调); 6、提供带薪年休假; 6、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置; 8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专学历且有毕业证,男女不限(条件优秀者学历放宽); 2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力; 3、能熟练操作计算机; 4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康; 5、有强烈客户服务及团队合作意识。2025-11-20
李经理HR -
电商售后审单客服4000-5000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容: 1、负责审核售后工单,根据平台规则判定该工单的处理方式。 2、工单无法直接推文处理的情况下需要联系客户或商家核实情况,根据实际情况给出解决方案,客户认可即可。 3、售后工单为退货、退款等诉求。 工作时间: 9:00-18:00 薪资福利: 底薪+补贴+审单提成,综合薪资3500-6000元/月。 提供住宿(空调、热水),节假日福利、带薪年假2-15天,婚假、产假、陪产假、丧假等; 公司不定期举办各类兴趣团队活动; 岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。 晋升渠道: A.普通客服 导师 专家 B.管理线:储备干部 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理 C.专业线:招聘专员、质检专员、培训师、后勤 任职资格: 1、大专及以上学历且有毕业证 2、普通话标准、 3、具备良好的抗压能力、沟通能力及问题处理能力。 4、客服经验优先录取。2025-11-20
李经理HR -
医美客服经理16000-25000元南宁-兴宁区期待您是这样的人 人品过关、脚踏实地、不安于现状 公司提供优质精准客户渠道及资源、转化率高、成交率高、开单周期短、同时公司高层日常工作支持及帮助您快速上手、赚钱√ 与店家沟通、培训美容师卖卡 1、有服务门店市场经验或者相关美业(美容师、店长)、酒业销售等相关经验 2、与店家沟通、培训美容师卖卡,培训美容师品项专业、基数、话术、销售等相关医美大健康行业均可 3、大健康美导需要2-5年健康、养生知识经验 优选入职 4、能适应出差(广西) 5、招聘桂林区驻地医美导师 面试流程:老板直招、快速回复、可立即安排上班!!!2025-11-19
廖世芬 -
市场客服经理10000-15000元南宁-兴宁区职位描述: 我们需要这样的您 ①做过医美咨询、日化、生美、医美、大健康、酒业等行业服务经验均可 ②做过岗位美容、美容院店长美业导师等 均可 ③服务、心态第一脚踏实地 躬身入局 工作内容: 1、维护分配的合作商 2、活动开展、与店家沟通、培训 时间:09:00-18:002025-11-19
廖世芬 -
电话(奔驰宝马)客服经理4000-5000元南宁-青秀区-新兴大厦广西快修哥汽车服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1. 负责接听邀约奔驰宝马客户的咨询与服务需求 2. 提供专业的汽车维修咨询,确保服务质量 3. 管理电话客服团队,优化沟通流程 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够高效处理客户问题,确保问题解决 3. 具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务2025-11-18
人事部 -
客服经理15000-20000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件一、岗位职责 1.全面负责公司各项目的客服板块工作; 2.负责落实集团下达转化率和销售目标,合理分解目标,关注目标达成情况并及时做出相应调整措施; 3.维护合作伙伴及相关企业间交流合作,负责与合作机构等各方的沟通工作; 4.负责项目文化搭建,管理岗能力提示; 5.管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及工作交流中各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 二、任职要求 1.三年以上电商行业客服团队管理经验,精通客服部门工作流程; 2.以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维强,善于分析问题; 3.能独立带领客服团队,有较强的团队建设能力,善于分析问题; 4.管理过300人以上团队;2025-11-18
傅小姐 -
客服经理3000-8000元南宁-青秀区-万象城广西万银成商务咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责: 1. 线上邀约客户,确保客户能够理解并接受我们的服务或产品。 2. 与客户进行有效沟通,确保信息的准确传递。 3. 需要根据客户需求,提供相应信息和解决方案。 4. 维护客户关系,确保客户满意度。 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识。 2. 能够基本操作办公软件和客户管理系统。 3. 有责任心,能够独立解决问题。 4. 工作时间:每周一至周五8:40-12:00,14:00-18:30,法定节假日放假,每周都有下午茶时间。2025-11-18
张浩 -
服务经理10000-15000元南宁-兴宁区广西运德汽车运输集团有限公司保修厂汽车及零配件工作内容: 1、严格按照前台接待服务流程要求开展工作; 2、及时热情接待客户,实行“一对一”服务原则,对其所负责的客户群进行全程服务; 3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问; 4、负责客户群的回款跟踪; 5、管理每日客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系; 6、观察客户的满意度,处理客户抱怨和投诉。 岗位要求 1、专科及以上学历;年龄22-32岁 2、有责任担当,良好的沟通能力和应变能力; 3、熟悉维修厂工作流程,从事过售后前台接待者优先考虑; 4、有汽修行业服务经理的优先。 福利待遇: 薪资:底薪+提成+餐补+五险+单休+国家法定节假日2025-11-18
人事部 -
客服经理3000-5000元南宁-青秀区-新兴大厦广西快修哥汽车服务有限公司汽车及零配件1、负责通过电话和微信对到期汽车年检客户进行提醒和服务管理; 2、负责年检客户全程服务(简单标准的流程),填写单据; 3、领导交代的其他事项。 任职资格: 1、细心,有耐心,有良好的职业道德,热诚的服务态度; 2、喜欢与人沟通,擅长沟通,做事认真踏实; 3、年龄20岁以上。 薪资: 平均月薪4000元---8000元 上班地点: 青秀区金洲路广西人才大厦14楼 上班时间:8:30-18:002025-11-18
人事部
南宁相关热门岗位
- 南宁市锦生堂商贸有限责任公司
- 所在行业 环保/美容
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --