职位描述
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力者优先。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、对车辆销售以及对车有一定的了解优先。
公司简介
拍卖是市场经济运行中价格寻找机制最有效的方法,是一项已深入社会各经济活动前沿,并依法在各类权利让渡、承载、运行中发挥巨大催化作用而形成的一整套完善的服务体系。拍卖代表的是阳光、是公平,是对委托人的责任。通过拍卖能实现资产的最大价值,树立委托人的政绩形象。拍卖服务是一个完整的服务体系,它建立在人才、技术、市场把控、客户资源累积等全方位支撑的软硬件平台之上,并在激活市场内在动因,整合资源配置等方面积极发挥自身效能。
深圳市腾信九八七拍卖有限公司是经深圳市市场监督管理局批准设立的,严格按照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国拍卖法》和《拍卖管理办法》,遵循市场化规则运作的全新股份制拍卖公司。公司位于深圳市宝安区石岩街道北环路184号-9,是一家专业的事故车交易、拍卖公司,有着丰富的事故车残值处理经验,多年来成功的整理出一套保险事故车残值处理规范化模式,通过规范化的流程,可以有效的降低保险公司赔付率。
公司拍卖业务范围:事故车(包括大货车)和二手车。
事故车的残值评估处理和二手车价值的评估是一项十分需要丰富的汽车理论知识且需要有一定的事故车维修经验。目前国内的拍卖公司基本不参与事故货车拍卖工作。而我们公司独辟蹊径,在货车事故车拍卖上有着丰富的经验,目前已经处理了上百台事故货车,有100多名会员专门参与事故货车的拍卖。我司有多名曾经从事于汽车销售行业和修理行业的混合型精英,对于事故车的评估有着丰富的经验。
公司有着设施完善的办公,拍卖经营场地、独立的官方网站、完整的运营流程、严密的安保系统,配套的网络设施和自动化办公系统专业的经验团队。公司一般在周五举行车辆竞拍,竞拍前,我们会提前和有兴趣的竞拍者联系沟通,同时在公司网站和微信公众号平台发布,使买受方能进一步了解车辆状况,让更多有兴趣的爱车族们可以参与竞拍,为实现车辆价值最大化提供有利条件。竞价成功后,由公司负责协助买受方提车,办理过户手续,使得车辆实现滞留时间最短化、利润最大化的的方式。拥有
公司传承了世界上发达国家先进的经验模式及经验,结合国内二手车市场特点,秉持用户至上的服务原则,坚持走市场化、社会化、专业化、规范化的经验道路,为二手车市场提供一个公平、公正、公开、诚信的交易平台。 公司秉承“诚信为本赢天下,有口皆碑助远行”的经营理念,不断开拓创新,在互联网高速发展的今天,更是借鉴国外的先进经验,将互联网技术与传统的残值处理模式相结合,开创出独具特色的网络竞价模式,使得保险公司在事故车残值处理问题上能够实现阳光作业,真正达到残值最大化。公司现有的专业在线拍卖网络平台,专为保险公司处理事故车事宜,我平台现在已与闽、粤、桂三省内各大保险公司及事故车拍卖行业有着密切的联系,并与其保持着良好的合作关系,发挥自身优势,健全销售网络,注重企业形象,开创了深圳首家在网络上以事故车残值竞拍为主,带动行业销售的多元化经营模式,企业市场辽阔,规范管理,以优惠的价格及令人满意的竞拍服务,赢得了客户的支持与信赖。
企业使命:立足事故车网络拍卖行业,愿为客户提供全方位、多元化、宽层次的服务愿与各界同仁精英合作,共创辉煌。
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可能感兴趣的职位
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电商在线客服3000-6000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务【工作内容】 通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询信息、处理客户问题以及售后问题。 【工作时间】 1、带薪培训,培训期5天左右; 2、正式入职后日工作8小时,8-23点实行轮班制; 【待遇福利】 1、提供岗位技能培训(带薪培训); 2、底薪+计件制提成,综合收入3000-6000元/月; 3、签定正式劳动合同,按国家规定缴纳五险和住房公积金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人间,热水器、空调); 6、提供带薪年休假; 6、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置; 8、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 【招聘条件】 1、大专学历且有毕业证,男女不限(条件优秀者学历放宽); 2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力; 3、能熟练操作计算机; 4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康; 5、有强烈客户服务及团队合作意识。2025-11-27
李经理HR -
电商售后审单客服4000-5000元南宁-西乡塘区 大专以上 20岁以上广西泰盈信息技术有限公司互联网/电子商务工作内容: 1、负责审核售后工单,根据平台规则判定该工单的处理方式。 2、工单无法直接推文处理的情况下需要联系客户或商家核实情况,根据实际情况给出解决方案,客户认可即可。 3、售后工单为退货、退款等诉求。 工作时间: 9:00-18:00 薪资福利: 底薪+补贴+审单提成,综合薪资3500-6000元/月。 提供住宿(空调、热水),节假日福利、带薪年假2-15天,婚假、产假、陪产假、丧假等; 公司不定期举办各类兴趣团队活动; 岗位学习机会多,畅通无阻的晋升空间。 晋升渠道: A.普通客服 导师 专家 B.管理线:储备干部 团队组长 团队主管 中心经理 运营经理 C.专业线:招聘专员、质检专员、培训师、后勤 任职资格: 1、大专及以上学历且有毕业证 2、普通话标准、 3、具备良好的抗压能力、沟通能力及问题处理能力。 4、客服经验优先录取。2025-11-27
李经理HR -
医美客服经理16000-25000元南宁-兴宁区期待您是这样的人 人品过关、脚踏实地、不安于现状 公司提供优质精准客户渠道及资源、转化率高、成交率高、开单周期短、同时公司高层日常工作支持及帮助您快速上手、赚钱√ 与店家沟通、培训美容师卖卡 1、有服务门店市场经验或者相关美业(美容师、店长)、酒业销售等相关经验 2、与店家沟通、培训美容师卖卡,培训美容师品项专业、基数、话术、销售等相关医美大健康行业均可 3、大健康美导需要2-5年健康、养生知识经验 优选入职 4、能适应出差(广西) 5、招聘桂林区驻地医美导师 面试流程:老板直招、快速回复、可立即安排上班!!!2025-11-27
廖世芬 -
市场客服经理10000-15000元南宁-兴宁区职位描述: 我们需要这样的您 ①做过医美咨询、日化、生美、医美、大健康、酒业等行业服务经验均可 ②做过岗位美容、美容院店长美业导师等 均可 ③服务、心态第一脚踏实地 躬身入局 工作内容: 1、维护分配的合作商 2、活动开展、与店家沟通、培训 时间:09:00-18:002025-11-27
廖世芬 -
服务经理10000-15000元南宁-兴宁区广西运德汽车运输集团有限公司保修厂汽车及零配件工作内容: 1、严格按照前台接待服务流程要求开展工作; 2、及时热情接待客户,实行“一对一”服务原则,对其所负责的客户群进行全程服务; 3、对所接待的客户负责及时联系和耐心解答客户的疑问; 4、负责客户群的回款跟踪; 5、管理每日客户档案,与客户进行联系以保持良好的客户关系; 6、观察客户的满意度,处理客户抱怨和投诉。 岗位要求 1、专科及以上学历;年龄22-32岁 2、有责任担当,良好的沟通能力和应变能力; 3、熟悉维修厂工作流程,从事过售后前台接待者优先考虑; 4、有汽修行业服务经理的优先。 福利待遇: 薪资:底薪+提成+餐补+五险+单休+国家法定节假日2025-11-27
人事部 -
客服经理3000-5000元南宁-青秀区-新兴大厦广西快修哥汽车服务有限公司汽车及零配件1、负责通过电话和微信对到期汽车年检客户进行提醒和服务管理; 2、负责年检客户全程服务(简单标准的流程),填写单据; 3、领导交代的其他事项。 任职资格: 1、细心,有耐心,有良好的职业道德,热诚的服务态度; 2、喜欢与人沟通,擅长沟通,做事认真踏实; 3、年龄20岁以上。 薪资: 平均月薪4000元---8000元 上班地点: 青秀区金洲路广西人才大厦14楼 上班时间:8:30-18:002025-11-27
人事部 -
电话(奔驰宝马)客服经理4000-5000元南宁-青秀区-新兴大厦广西快修哥汽车服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1. 负责接听邀约奔驰宝马客户的咨询与服务需求 2. 提供专业的汽车维修咨询,确保服务质量 3. 管理电话客服团队,优化沟通流程 任职要求: 1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2. 能够高效处理客户问题,确保问题解决 3. 具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务2025-11-27
人事部 -
客服4000-6000元南宁-江南区广西南宁市守心科技有限公司计算机硬件【岗位职责】 1.售前接待:负责天猫、拼多多、抖音、京东等电商平台的售前接待工作。熟悉公司产品,热情、耐心回复客户的咨询,引导客户下单促成交易; 2.未下单催付:负责登记每日咨询未下单的客户信息,对未下单的客户进行连续三天的催付。分析未下单原因,优化调整话术,从而提高转化率; 3.收集信息:负责收集接待过程中客户反馈的产品质量、客户需求等,为公司提供新品需求和改良产品建议; 4.售后处理:负责简单的售后处理,例如:退款、换货、改地址等。 【任职要求】 1.大专以上学历,年龄22-30岁,具备销售能力; 2.能够管理并提升团队销售能力,调动员工积极性,提高效率; 3.有责任、有原则,工作细致耐心,具备良好的服务意识,懂消费者心理; 4.能接受早晚轮班制; 晋升方向:客服专员-银牌客服-金牌客服-客服组长-客服主管 【上班时间】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周换一次班 【薪资待遇】薪资4500-6000元/月 【公司福利】全勤奖、缴纳六险、每半年至一年评估涨薪晋升、杭州/深圳学习机会、设有目标奖金、下午茶、部门聚餐、节假日礼品、过年带薪假等2025-11-27
邓礼环 -
客服经理15000-20000元南宁-西乡塘区-中盟科技园广西如熙信息科技有限公司计算机硬件一、岗位职责 1.全面负责公司各项目的客服板块工作; 2.负责落实集团下达转化率和销售目标,合理分解目标,关注目标达成情况并及时做出相应调整措施; 3.维护合作伙伴及相关企业间交流合作,负责与合作机构等各方的沟通工作; 4.负责项目文化搭建,管理岗能力提示; 5.管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及工作交流中各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 二、任职要求 1.三年以上电商行业客服团队管理经验,精通客服部门工作流程; 2.以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维强,善于分析问题; 3.能独立带领客服团队,有较强的团队建设能力,善于分析问题; 4.管理过300人以上团队;2025-11-26
傅小姐 -
客服经理3000-8000元南宁-青秀区-万象城广西万银成商务咨询有限公司专业服务/咨询岗位职责: 1. 线上邀约客户,确保客户能够理解并接受我们的服务或产品。 2. 与客户进行有效沟通,确保信息的准确传递。 3. 需要根据客户需求,提供相应信息和解决方案。 4. 维护客户关系,确保客户满意度。 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识。 2. 能够基本操作办公软件和客户管理系统。 3. 有责任心,能够独立解决问题。 4. 工作时间:每周一至周五8:40-12:00,14:00-18:30,法定节假日放假,每周都有下午茶时间。2025-11-24
张浩
南宁相关热门岗位
- 深圳市腾信九八七拍卖有限公司南宁分公司
- 所在行业 法律/进出口/中介
- 成立时间 7年(2017年12月8日)
- 企业性质 有限责任
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