职位描述

驻广西办事处 技术支持工程师 职位描述: 

1、大专以上,男,计算机应用、生物医学工程专业; 
2、熟悉sqlserver或oracle,精通SQL脚本的编写,有医疗软件实施工作经验优先; 
3、有较丰富的业务专业知识;能够很快熟悉业务范围内的企业产品(HIS、LIS、PACS、EMR等),对项目独立实施; 
4、团队协作意识强,沟通协调能力好,能够较好地满足客户需求;与客户保持持续良好关系 
5、可接受周边地区出差。

本岗位需要经常性出差(区域范围:广西区内),请不符合岗位要求者勿投

公司简介

    北京智方科技开发有限公司是一家专业从事医院实验室信息系统LIS开发的高新技术软件企业。从94年由5位清华学子成立至今,已经是目前国内该领域规模最大的软件开发商。 

   “检验之星”—实验室信息系统,是智方科技历经十余年打造的 LIS 产品,现已发展成为一个集检验业务、科室管理、质量控制和咨询服务于一体的全新的数字检验信息平台。被广泛应用于北京医院、北京中日友好医院、天津第一中心医院、中国医科大第一附属医院、陕西省人民医院等全国 5000 多家医院,已成为满足各省市临床检验中心、医院实验室、医院集团、独立实验室、体检中心、血站、区域检验中心等检验机构信息化需求的首选品牌。 

    

    智方科技秉承“智圆行方、合作求真”的理念,坚持走:“技术推动发展、服务铸造品牌、合作坚持共赢、管理创造效益”的发展道路。通过与卫生局、检验中心、行业学会、疾控中心及 HIS 厂商、仪器厂商、医院实验室等组建战略联盟,引领整个检验行业全面进入信息化时代。

    近几年,智方科技在广西先后与广西区妇幼保健院、桂林南溪山医院、玉林市第一人民医院、百色市人民医院、柳州柳铁中心医院、钦州市第二人民医院等近几十家医院建立了合作关系,并为医院提供最先进的检验信息化解决方案。

    2006年5月,智方签约桂林南溪山医院,南溪山医院成广西区内首家引入LIS系统的医院。

    2009年3月,智方成立南宁办事处。

    2010年12月,智方中标《佛山区域数字医学检验管理和医院检验信息系统(准入服务)》项目,成为佛山市三家LIS供应商之一,同期成立佛山办事处。

    华南事业部下辖南宁办事处、佛山办事处。负责广东、广西、海南、湖南。4省区的客户推广及开发实施。

     

    公司网址:http://www.zhifang.com.cn

上班地点

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南宁-西乡塘区
岗位职责: 1、 负责项目售后阶段的系统巡检、运维工作,及时受理并解决客户的技术问题或服务请求; 2、 负责项目售后阶段的维护,通过远程或现场解决故障; 3、 负责日常维护过程中相关故障的处理,隐患的排查、整改,及相关信息、资料的记录和收集工作; 4、 配合项目负责人完成项目前期的现场查看等; 5、 按照技术图纸和安装规范完成设备的组装、电气接线、软件部署、现场调试等; 6、 完成领导布置的其他工作。 岗位要求: 1、 电气、电子信息类、自动化类、计算机类等相关专业,专科以上学历; 2、 了解路由器、交换机等常用网络设备; 3、 了解一般电气元器件使用方法及看懂电气原理图; 4、 会使用万用表等测试设备; 5、 熟练使用办公软件; 6、 经培训后,熟练使用我司相关设备软件; 7、 会简单使用cad等画图软件优先录用; 8、 有C1以上驾驶证优先; 9、 能接受短期出差; 10、 具备较强的沟通能力和团队协作能力,能够与客户、同事进行有效的沟通和协作。
2025-12-04
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岗位要求: 1、具有引导用户需求的能力,有优秀的沟通和演讲能力、业务分析能力、文案写作能力,能独立完成标书设计与招投标流程相关工作经验优先; 2、熟悉无纸化办公系统、网络安全、机房工程、视频会议、LED屏、桌面云等; 3、具有亲和力、具备聆听别人意见的耐心; 4、具备洞察对方潜在想法的能力、把握自我情绪的能力; 5、善于学习新知识、应用新知识、善于语言表达与沟通、良好的人际关系处理能力; 6、对市场开拓与技术支持感兴趣,并具有一定的市场开拓潜力。 任职要求: 1、本科以上学历; 2、IT服务相关行业的产品或售前或技术支持岗位三年以上工作经验、有带团队经历优先; 3、熟悉市场调研分析,善于把握行业动态和趋势; 4、具备有优秀的学习能力和技术敏感性,能快速掌握新产品,跟进新技术趋势; 5、具备良好的沟通表达、协调资源和人际关系处理能力; 6、适应短期出差。 福利待遇: 1、工作时间:上午:8:30-12:00,下午:14:30-18:00。周末双休,国家法定节假日。 2、入职转正后购买五险一金。 3、薪资***。 4、享有通讯补贴,出差补贴。 5、节日补贴及福利品。 6、丰富多彩的员工的文娱活动(如户外拓展) 7、提供各种技能培训,提升员工综合能力。
2025-12-04
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8000-12000元
南宁-江南区
岗位职责: 1.技术咨询与支持 (1)解答客户关于公司产品(如抗体、试剂、检测试剂盒、实验仪器等)的技术问题,提供实验方案设计建议。 (2)协助客户解决实验中的疑难问题(如WB、ELISA、流式细胞术等常见技术)。 2. 售前与售后支持 (1)协助销售团队完成产品演示、技术资料准备,提供专业的产品应用支持。 (2)跟踪客户反馈,处理售后投诉,协调退换货或补货等事宜。 3. 客户培训与维护 (1)组织或参与客户培训会、线上研讨会,讲解产品使用方法和实验技巧。 (2)定期回访客户,维护长期合作关系,提升客户满意度。 4. 跨部门协作 (1)与实验室、销售、商务反馈客户需求及产品改进建议。 (2)协助市场部整理技术文档(如产品说明书、应用案例等)。 5. 数据管理与分析 (1)记录客户咨询案例,建立常见问题知识库。 (2)分析客户需求趋势,为产品优化提供依据。 6.技术内容创作与运营 (1)负责或参与公司官网、微信公众号等平台的技术文章撰写,包括:产品应用笔记、实验技术解析(如WB优化方案、抗体选择指南等)、客户案例分享(需与实验室或销售团队协作)。 (2)数字化技术支持,通过微信公众号、在线客服等渠道解答客户技术咨询,形成标准化问答库;制作短视频、图文教程等新媒体内容,简化复杂技术问题的传达 任职要求: 专业背景:生物技术、分子生物学、免疫学、医学等相关专业硕士及以上学历。 技能要求:熟悉生命科学常用实验技术(如WB、ELISA、IHC、流式细胞术、PCR等);了解抗体、蛋白、检测试剂盒等产品的原理及应用场景;能独立设计基础实验方案,具备良好的沟通能力和英文文献查阅能力。 经验优先:有实验室科研经验或同类企业技术支持经验者更受青睐(尤其涉及高端产品线如流式抗体、诊断试剂盒等)。 工作经验 (1)2-5年实验室科研经历或生物医药企业技术支持/产品专员经验。 (2)有技术文章撰写、科普内容创作或新媒体运营经验者优先。 (3)具备客户服务意识,能高效应对电话/在线咨询。 (4)擅长跨部门协作(如与市场部对接内容计划、协助销售团队解答技术问题)。
2025-12-01
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【职位信息】 1:熟悉公司各种产品的使用(软硬件搭配),业务理解与软件操作结合 2:熟悉一些开发领域的技术原理,包括架构、开发语言等(不需要特别深入,因为并不是做研发工作的) 3:能够结合实际使用情况准确判断可能的故障原因,并给出自己的处理方案 4:“以客户为中心”及时快速响应客户的服务请求和问题处理,保证客户应用体验。 【任职要求】 1:大专及以上学历,计算机网络、软件开发相关专业的优先 2:一年以上安防产品技术支持优先考虑 3:具有较强的分析能力和理解能力 4:服从上级领导安排
2025-12-01
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2025-11-26
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