职位描述

岗位职责:
1、 负责项目售后阶段的系统巡检、运维工作,及时受理并解决客户的技术问题或服务请求;
2、 负责项目售后阶段的维护,通过远程或现场解决故障;
3、 负责日常维护过程中相关故障的处理,隐患的排查、整改,及相关信息、资料的记录和收集工作;
4、 配合项目负责人完成项目前期的现场查看等;
5、 按照技术图纸和安装规范完成设备的组装、电气接线、软件部署、现场调试等;
6、 完成领导布置的其他工作。
岗位要求:
1、 电气、电子信息类、自动化类、计算机类等相关专业,专科以上学历;
2、 了解路由器、交换机等常用网络设备;
3、 了解一般电气元器件使用方法及看懂电气原理图;
4、 会使用万用表等测试设备;
5、 熟练使用办公软件;
6、 经培训后,熟练使用我司相关设备软件;
7、 会简单使用cad等画图软件优先录用;
8、 有C1以上驾驶证优先;
9、 能接受短期出差;
10、 具备较强的沟通能力和团队协作能力,能够与客户、同事进行有效的沟通和协作。

公司简介

广西卡迪亚科技有限公司是一家在汽车零部件及系统集成、交通科技、非标设备及工业机器人产业领域实现多元化业务融合发展的综合性高新技术企业,重点聚焦智能控制技术、系统集成应用技术、汽车零部件研发工程化制造及其专用装备制造技术的协同创新与融合赋能, 打造科技创新与成果转化应用的产业生态链,致力为客户提供产品技术从设计开发到工程化落地一站式解决方案。经过多年的深耕发展,形成了以汽车零部件为核心,工业智能装备、智能机器人、交通设施智慧监测系统并进的产业发展格局。公司累计获得30多项中国专利,2项国际发明专利,掌握完整的工业产品技术从设计开发、测试评价、生产制造、推广应用全工程化过程多项核心能力。
秉持“开放包容、务实精专、群策群智”的人才建设理念,组成以院校教授专家和高级工程师领衔,年轻工程师为中坚的40余人核心团队。公司获得国家知识产权优势企业、广西专精特新中小企业、广西瞪羚企业、广西创新型中小企业、广西科技型中小企业、自治区知识产权优势企业培育单位、工业规模以上企业、主营产品SCR尿素喷嘴总成获广西优秀新产品奖等荣誉。

上班地点

工作地址: 南宁市西乡塘区正鑫科技园-1号北楼 查看上班路线

可能感兴趣的职位

技术支持经理
8000-12000元
南宁-江南区
岗位职责: 1.技术咨询与支持 (1)解答客户关于公司产品(如抗体、试剂、检测试剂盒、实验仪器等)的技术问题,提供实验方案设计建议。 (2)协助客户解决实验中的疑难问题(如WB、ELISA、流式细胞术等常见技术)。 2. 售前与售后支持 (1)协助销售团队完成产品演示、技术资料准备,提供专业的产品应用支持。 (2)跟踪客户反馈,处理售后投诉,协调退换货或补货等事宜。 3. 客户培训与维护 (1)组织或参与客户培训会、线上研讨会,讲解产品使用方法和实验技巧。 (2)定期回访客户,维护长期合作关系,提升客户满意度。 4. 跨部门协作 (1)与实验室、销售、商务反馈客户需求及产品改进建议。 (2)协助市场部整理技术文档(如产品说明书、应用案例等)。 5. 数据管理与分析 (1)记录客户咨询案例,建立常见问题知识库。 (2)分析客户需求趋势,为产品优化提供依据。 6.技术内容创作与运营 (1)负责或参与公司官网、微信公众号等平台的技术文章撰写,包括:产品应用笔记、实验技术解析(如WB优化方案、抗体选择指南等)、客户案例分享(需与实验室或销售团队协作)。 (2)数字化技术支持,通过微信公众号、在线客服等渠道解答客户技术咨询,形成标准化问答库;制作短视频、图文教程等新媒体内容,简化复杂技术问题的传达 任职要求: 专业背景:生物技术、分子生物学、免疫学、医学等相关专业硕士及以上学历。 技能要求:熟悉生命科学常用实验技术(如WB、ELISA、IHC、流式细胞术、PCR等);了解抗体、蛋白、检测试剂盒等产品的原理及应用场景;能独立设计基础实验方案,具备良好的沟通能力和英文文献查阅能力。 经验优先:有实验室科研经验或同类企业技术支持经验者更受青睐(尤其涉及高端产品线如流式抗体、诊断试剂盒等)。 工作经验 (1)2-5年实验室科研经历或生物医药企业技术支持/产品专员经验。 (2)有技术文章撰写、科普内容创作或新媒体运营经验者优先。 (3)具备客户服务意识,能高效应对电话/在线咨询。 (4)擅长跨部门协作(如与市场部对接内容计划、协助销售团队解答技术问题)。
2025-12-01
钟明宏
南宁-青秀区
【职位信息】 1:熟悉公司各种产品的使用(软硬件搭配),业务理解与软件操作结合 2:熟悉一些开发领域的技术原理,包括架构、开发语言等(不需要特别深入,因为并不是做研发工作的) 3:能够结合实际使用情况准确判断可能的故障原因,并给出自己的处理方案 4:“以客户为中心”及时快速响应客户的服务请求和问题处理,保证客户应用体验。 【任职要求】 1:大专及以上学历,计算机网络、软件开发相关专业的优先 2:一年以上安防产品技术支持优先考虑 3:具有较强的分析能力和理解能力 4:服从上级领导安排
2025-12-01
黄先生、颜小姐
南宁-青秀区
公司主要经营周界报警、室内报警系列产品 1、负责产品的系统安装、调试、维护 2、进行售前、售中、售后对客户的技术服务支持工作 3、提供内部技术支持、培训、及客户培训工作 4、配合完成项目实施、验收工作
2025-11-26
黄定滨
南宁-西乡塘区
1、销售支持:配合与支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案,透过专业的技术咨询,协助销售代表取得客户对公司产品的认可;   2、技术文件的撰写与标书制作:充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,协助销售做好项目预算,编写公司产品或解决方案的技术文件,并参与技术方案的评审,协助相关人员制作项目投标书,为项目投标做好技术材料准备;   3、投标技术支持:协助销售部门参与竞标,并带给技术支持,负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩,确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案;   4、技术追踪:进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪,并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品、技术优势进行比较分析,带给给相关部门参考;   5、技术培训:对销售人员进行定期培训,有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案,增强销售人员的技术分析潜力,从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。 6、完成上级领导交代的其他工作。
2025-11-26
尹女士
HR
南宁-江南区
岗位要求: 1、具有引导用户需求的能力,有优秀的沟通和演讲能力、业务分析能力、文案写作能力,能独立完成标书设计与招投标流程相关工作经验优先; 2、熟悉无纸化办公系统、网络安全、机房工程、视频会议、LED屏、桌面云等; 3、具有亲和力、具备聆听别人意见的耐心; 4、具备洞察对方潜在想法的能力、把握自我情绪的能力; 5、善于学习新知识、应用新知识、善于语言表达与沟通、良好的人际关系处理能力; 6、对市场开拓与技术支持感兴趣,并具有一定的市场开拓潜力。 任职要求: 1、本科以上学历; 2、IT服务相关行业的产品或售前或技术支持岗位三年以上工作经验、有带团队经历优先; 3、熟悉市场调研分析,善于把握行业动态和趋势; 4、具备有优秀的学习能力和技术敏感性,能快速掌握新产品,跟进新技术趋势; 5、具备良好的沟通表达、协调资源和人际关系处理能力; 6、适应短期出差。 福利待遇: 1、工作时间:上午:8:30-12:00,下午:14:30-18:00。周末双休,国家法定节假日。 2、入职转正后购买五险一金。 3、薪资***。 4、享有通讯补贴,出差补贴。 5、节日补贴及福利品。 6、丰富多彩的员工的文娱活动(如户外拓展) 7、提供各种技能培训,提升员工综合能力。
2025-11-25
岑小姐
广西卡迪亚科技有限公司招聘:公司标志 logo
广西卡迪亚科技有限公司
所在行业 电器/机电/计算机
成立时间 8年(2017年5月12日)
企业性质 民营企业
公司规模 10-30人
企业服务
费用标准
商务合作
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