职位描述

【职位信息】
1:熟悉公司各种产品的使用(软硬件搭配),业务理解与软件操作结合
2:熟悉一些开发领域的技术原理,包括架构、开发语言等(不需要特别深入,因为并不是做研发工作的)
3:能够结合实际使用情况准确判断可能的故障原因,并给出自己的处理方案
4:“以客户为中心”及时快速响应客户的服务请求和问题处理,保证客户应用体验。
【任职要求】
1:大专及以上学历,计算机网络、软件开发相关专业的优先
2:一年以上安防产品技术支持优先考虑
3:具有较强的分析能力和理解能力
4:服从上级领导安排

公司简介

南宁浩越软件科技有限公司成立于2007年,是一家以“客户为中心”,运用数字化技术在研发、咨询、销售、实施、服务等全价值链面向客户的,以创新的产品和“管理+业务+IT”服务模式帮助重构企业的组织、流程和模式,提升企业业务能力EBC的企业管理服务软件公司。我们:
┅传承金蝶“帮助顾客成功”的商业哲学理念;
┅恪守“致良知、走正道、行王道”的核心价值观;
┅以“全心全意为企业服务” 为使命;
┅秉承“用户至上、主动服务,快速反应”的产品服务理念;
专注于为企事业的信息IT规划提供数智化解决方案及实施、运维、IT管理咨询及二次开发服务,与关联公司南宁永越企业管理服务有限公司被金蝶软件集团(HK:00268)分别授予钻石级、白金级经销商及营销服务中心,是广西区 “金蝶KIS云五星级授权服务伙伴”。
主营:金蝶KIS云,金蝶云•星辰,金蝶云•星空,金蝶云•星瀚,金蝶云•苍穹,EASCloud,S-HR,云之家OA,二次开发,定制开发与集成。
南宁浩越十多年的发展和沉淀,自主拥有一支实践经验丰富、业务专业水平突出、技术实力雄厚、激情敬业的优质实施服务团队。我们运用前沿的人工智能、大数据、云计算、区块链、物联网、移动技术、容器等新技术,围绕金蝶云产品和研发展开优质实施服务工作,已成功为广西区域4500多家不同行业的客户在财务、供应链、生产、人力资源、办公自动化系统、移动与智能化的信息化建设中提供优质的、高质量的实施与服务(客户满意度超过95%);公司致力于成为本地数智化、大数据、云计算等的企业管理服务提供商,帮助企业从ERP到EBC和AI的数字化转型升级。

上班地点

工作地址: 南宁 青秀区 东葛路 查看上班路线

可能感兴趣的职位

南宁-青秀区
公司主要经营周界报警、室内报警系列产品 1、负责产品的系统安装、调试、维护 2、进行售前、售中、售后对客户的技术服务支持工作 3、提供内部技术支持、培训、及客户培训工作 4、配合完成项目实施、验收工作
2025-11-26
黄定滨
南宁-西乡塘区
1、销售支持:配合与支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案,透过专业的技术咨询,协助销售代表取得客户对公司产品的认可;   2、技术文件的撰写与标书制作:充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,协助销售做好项目预算,编写公司产品或解决方案的技术文件,并参与技术方案的评审,协助相关人员制作项目投标书,为项目投标做好技术材料准备;   3、投标技术支持:协助销售部门参与竞标,并带给技术支持,负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩,确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案;   4、技术追踪:进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪,并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品、技术优势进行比较分析,带给给相关部门参考;   5、技术培训:对销售人员进行定期培训,有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案,增强销售人员的技术分析潜力,从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。 6、完成上级领导交代的其他工作。
2025-11-26
尹女士
HR
南宁-江南区
岗位要求: 1、具有引导用户需求的能力,有优秀的沟通和演讲能力、业务分析能力、文案写作能力,能独立完成标书设计与招投标流程相关工作经验优先; 2、熟悉无纸化办公系统、网络安全、机房工程、视频会议、LED屏、桌面云等; 3、具有亲和力、具备聆听别人意见的耐心; 4、具备洞察对方潜在想法的能力、把握自我情绪的能力; 5、善于学习新知识、应用新知识、善于语言表达与沟通、良好的人际关系处理能力; 6、对市场开拓与技术支持感兴趣,并具有一定的市场开拓潜力。 任职要求: 1、本科以上学历; 2、IT服务相关行业的产品或售前或技术支持岗位三年以上工作经验、有带团队经历优先; 3、熟悉市场调研分析,善于把握行业动态和趋势; 4、具备有优秀的学习能力和技术敏感性,能快速掌握新产品,跟进新技术趋势; 5、具备良好的沟通表达、协调资源和人际关系处理能力; 6、适应短期出差。 福利待遇: 1、工作时间:上午:8:30-12:00,下午:14:30-18:00。周末双休,国家法定节假日。 2、入职转正后购买五险一金。 3、薪资***。 4、享有通讯补贴,出差补贴。 5、节日补贴及福利品。 6、丰富多彩的员工的文娱活动(如户外拓展) 7、提供各种技能培训,提升员工综合能力。
2025-11-25
岑小姐
技术支持经理
8000-12000元
南宁-江南区
岗位职责: 1.技术咨询与支持 (1)解答客户关于公司产品(如抗体、试剂、检测试剂盒、实验仪器等)的技术问题,提供实验方案设计建议。 (2)协助客户解决实验中的疑难问题(如WB、ELISA、流式细胞术等常见技术)。 2. 售前与售后支持 (1)协助销售团队完成产品演示、技术资料准备,提供专业的产品应用支持。 (2)跟踪客户反馈,处理售后投诉,协调退换货或补货等事宜。 3. 客户培训与维护 (1)组织或参与客户培训会、线上研讨会,讲解产品使用方法和实验技巧。 (2)定期回访客户,维护长期合作关系,提升客户满意度。 4. 跨部门协作 (1)与实验室、销售、商务反馈客户需求及产品改进建议。 (2)协助市场部整理技术文档(如产品说明书、应用案例等)。 5. 数据管理与分析 (1)记录客户咨询案例,建立常见问题知识库。 (2)分析客户需求趋势,为产品优化提供依据。 6.技术内容创作与运营 (1)负责或参与公司官网、微信公众号等平台的技术文章撰写,包括:产品应用笔记、实验技术解析(如WB优化方案、抗体选择指南等)、客户案例分享(需与实验室或销售团队协作)。 (2)数字化技术支持,通过微信公众号、在线客服等渠道解答客户技术咨询,形成标准化问答库;制作短视频、图文教程等新媒体内容,简化复杂技术问题的传达 任职要求: 专业背景:生物技术、分子生物学、免疫学、医学等相关专业硕士及以上学历。 技能要求:熟悉生命科学常用实验技术(如WB、ELISA、IHC、流式细胞术、PCR等);了解抗体、蛋白、检测试剂盒等产品的原理及应用场景;能独立设计基础实验方案,具备良好的沟通能力和英文文献查阅能力。 经验优先:有实验室科研经验或同类企业技术支持经验者更受青睐(尤其涉及高端产品线如流式抗体、诊断试剂盒等)。 工作经验 (1)2-5年实验室科研经历或生物医药企业技术支持/产品专员经验。 (2)有技术文章撰写、科普内容创作或新媒体运营经验者优先。 (3)具备客户服务意识,能高效应对电话/在线咨询。 (4)擅长跨部门协作(如与市场部对接内容计划、协助销售团队解答技术问题)。
2025-11-22
钟明宏
南宁浩越软件科技有限公司招聘:公司标志 logo
南宁浩越软件科技有限公司
所在行业 计算机/软件
成立时间 18年(2007年1月23日)
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人

该公司其他职位

客户成功经理

¥4000-5000元

南宁-邕宁区
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
在线客服:800019119
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP