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南宁电话回访客服招聘

桂聘提供2025年11月南宁电话回访客服最新招聘,江南区2条西乡塘区2条,平均工资约为4417元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多电话回访客服移动电话客服电话客服/客服专员招聘,就上桂聘 guipin.com 筛选工作
19小时前
黄主任
一.任职要求:
1. 硬性技能与资质

专业背景: 医学、护理学、药学、健康管理、市场营销或相关专业中专及以上学历。具备医疗背景是重要加分项。
经验要求: 1年以上客服、会员运营、健康管理或医疗销售相关工作经验。有医疗机构(如眼科、齿科、体检中心)工作经验者优先。
技能: 熟练使用CRM(客户关系管理)系统及Office办公软件,具备优秀的数据记录和分析能力。
2. 核心能力
卓越的沟通与共情能力: 具备极强的耐心和亲和力,能倾听并理解患者(会员)的需求与情绪,用语专业且通俗,能建立信任感。
服务意识与主动性: 真正热爱服务工作,能想会员之所想,急会员之所急,提供超出预期的主动式服务。
专业的学习能力: 能快速学习医馆的专科知识、服务项目及会员权益,并能向会员清晰准确地传达。
销售与关系管理技巧: 具备在服务中自然挖掘需求、并进行专业推荐的能力,而非强硬推销。
抗压与应变能力: 能妥善处理会员的抱怨与投诉,保持情绪稳定,积极寻找解决方案。
3. 个人素质
高度责任心与诚信: 对会员的健康信息和隐私抱有最高的敬畏之心,严守保密原则。
耐心细致: 服务流程繁琐,需要极大的耐心和注重细节的能力。
团队合作: 能与前台、医生、护士、营销团队紧密协作,为会员提供无缝衔接的服务体验。
二. 岗位职责:
1. 会员体系开发与管理
参与执行医馆会员制度、积分体系、等级权益与服务标准的制定与优化。
负责新会员的开发、入会办理、档案建立及会籍管理工作。
对会员数据库进行动态维护与管理,确保信息准确、完整、安全。
2. 全周期会员服务与关系维护
主动服务: 为会员提供“一对一”的健康顾问服务,包括但不限于:就诊预约、专家推荐、陪诊导诊、报告解读与提醒、复诊提醒、用药提醒等。
专属关怀: 在会员生日、节假日等特殊时刻,执行个性化的关怀计划,传递医馆温度。
投诉与建议处理: 作为会员投诉的首席受理人,积极、高效、妥善地解决问题,并收集反馈,推动内部服务改善。
3. 健康管理与互动跟进
定期对会员进行电话或线上回访,跟踪其健康状况、治疗进展及服务满意度。
根据会员健康档案,协助医生/健康管理师,为会员提供个性化的健康生活指导与建议。
管理会员社群(如微信社群),定期发布健康资讯,维护群内活跃与互动。
4. 会员活动与价值提升
协同营销部门,策划并组织专属于会员的线上线下活动,如健康讲座、养生沙龙、会员答谢会、新品内测等,提升会员权益感知和粘性。
深度挖掘会员需求,通过专业服务和信任关系,引导会员进行健康消费升级与跨科室转化,提升会员终身价值。
分析会员消费数据,识别高价值会员与流失风险会员,并制定相应的维护与激活策略。
5. 数据分析与报告
定期分析会员数据(如新增、活跃度、复购率、流失率、满意度等),撰写会员运营报告,为经营决策提供数据支持。
三.工作目标(KPI考核方向):
会员规模: 会员数量、会员增长率
会员活跃度: 会员复诊率、活动参与率、社群活跃度
会员价值: 会员消费占比、客单价、会员终身价值(LTV)
会员满意度: 会员满意度评分、会员推荐率(NPS)、投诉解决率
会员忠诚度: 会员流失率

出行app接听客服

4000-5000元
南宁-西乡塘区 15人 20岁以上 大专以上 电子 电信 金融 投递:4人 浏览:233
  • 五险
  • 公积金
  • 提供住房
  • 加班补贴
  • 岗位晋升
  • 节日礼物
  • 项目提成
  • 培训提升
  • 接受毕业生
2025-11-14
李经理
HR
一、【工作内容】
1、帮助客户处理使用APP遇到的问题或出行中遇到的问题,提供业务咨询、订单查询、意见反馈等服务;
2、通过系统电话接听为客户提供服务(需少量电话回访)
二、【工作时间】
1、带薪培训,培训期7天左右,培训期为行政班;
2、正式上岗后 7-22点排班,每日工作8小时;
三、【待遇福利】
1、提供岗位技能培训(发放培训补贴);
2、底薪+计件制提成,综合收入3500-5000元/月,根据个人业绩,工资上不封顶,优秀者可过万;
3、签定正式劳动合同,缴纳五险和住房公积金;
4、提供住宿(4人间、热水器、空调);
5、提供带薪年休假2-15天;
6、公司为员工提供优质的办公环境,科学、人性化的职场布置;
7、定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。
【招聘条件】
1、大专及以上学历,男女不限,有客服经验可放宽学历要求;
2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力;
3、能熟练操作计算机,中文录入;
4、有良好的综合素质及心理承受能力;
5、有强烈客户服务及团队合作意识。
PS:岗位清明节后安排入职!
职位描述:
1、开展客户满意度调查并分析
2、整理客户档案
3、接听顾客电话、查看回复客户留言,客户投诉协调处理及跟进,并向各部门反馈汇报
4、有序开展客户关怀活动,推进店面活动福利宣传,邀约回店
5、遵守公司职员规章制度
6、及时有效地完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、普通话标准,形象佳,有良好的沟通能力
2、客服回访或汽车行业同岗位经验的优先
3、有良好的服务意识,工作耐心细致,思维敏捷
4、熟练操作各类办公软件
2025-11-06
雷女士
: 1、根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务; 2、制定部门工作计划并实施完成; 3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决; 4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作 …… ; 5、组织、协调各部门做好客服工作,发生客户投诉时,具有执行权; 6、不断优化顾客满意度调查的方式和方法,总结优化客服工作流程及具体执行规范,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划; 7、做好本部门及公司内的媒体公关工作 …… 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表,进行最终资料归档 任职资格: 1、大专及以上学历,较强的责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识; 2、3年以上汽车服务业从业经验,熟悉汽车服务流程及业务; 3、有较强的电话沟通组织协调能力

电信办公司客服

3000-6000元
南宁-青秀区-汇东国际 1人 浏览:41
2025-11-05
黄杰
岗位优势:行政班、不用外出、不用加班、配备专属客服坐席、办公环境优越、地铁口直达! …… 有无经验均可入职【培训一两天即可出单】 一、工作内容: 通过电话外呼的方式,回访宽带合约快到期的老用户告知合约到期时间,通知续费,参加免费领取中国电信礼品活动;办公室正规系统外呼培训一两天即可出单

技术支持经理

8000-12000元
南宁-江南区 1人 浏览:4
2025-11-04
钟明宏
(2)定期回访客户,维护长期合作关系,提升客户满意度。 4. 跨部门协作 (1)与实验室、销售、商务反馈客户需求及产品改进建议。 (2)协助市场部整理技术文档(如产品说明书、应用案例等)。 …… (2)数字化技术支持,通过微信公众号、在线客服等渠道解答客户技术咨询,形成标准化问答库;制作短视频、图文教程等新媒体内容,简化复杂技术问题的传达 任职要求: 专业背景:生物技术、分子生物学、免疫学、 …… (3)具备客户服务意识,能高效应对电话/在线咨询。 (4)擅长跨部门协作(如与市场部对接内容计划、协助销售团队解答技术问题)。
约 6 个岗位

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南宁电话客服招聘工资

¥ 4417
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 15K,最多人拿:4K
  • 4.5%
    2K
  • 23.9%
    3K
  • 34%
    4K
  • 14.6%
    5K
  • 14%
    6K-8K
  • 5.1%
    8K-1W
  • 0.3%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历
    92%
  • 初中
    0.3%
  • 高中
    2.5%
  • 中专
    2.2%
  • 大专
    2.8%
  • 本科
    0.3%
南宁电话客服招聘需要什么学历?不限学历占92%,初中占0.3%,高中占2.5%,中专占2.2%,大专占2.8%,本科占0.3%。

经验要求分析

  • 不限经验
    98.5%
  • 1-3年
    1.5%
南宁电话客服招聘需要什么经验?不限经验占98.5%,1-3年占1.5%。
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