职位描述
1、 负责爱学生产品400客服电话接听,包括电话以及微信进行售前、售中、售后问题处理;2、 负责与技术团队对接跟进处理售后技术问题;定期汇总售后问题及处理方案,进行话术规范整理;3、 通过电话、微信等跟踪方式触达用户,确保关系建立并带来直接转化;4、 执行私聊、朋友圈营销内容的发送,通过促销、限时福利等各类方式促进用户的转化;5、 给用户打标签,整理、总结用户信息,积极反馈给团队,为运营决策提供用户相关依据;6、 独立处理日常工作及用户回访,有问题及时和团队汇报解决方案;7、 收集、梳理并分析用户反馈,整理产品功能及体验改进的需求,形成运营数据日报、周报和月报,通过数据监测跟踪运营效果。配合公司和团队完成用户运营相关的工作。
公司简介
广西信恒科技有限公司属于广西中科信恒投资集团有限公司(以下简称中科信恒集团)子公司,中科信恒集团成立于2015年,是一家以创建投资平台、跨界融合、共赢共享为理念的投资公司,集团总部位于南宁市青秀区龙光世纪写字楼。集团公司总经办为最高管理部门,下设管控中心、行政中心、融资中心、投资中心四大部门,目前主要投资业务范围包括环境和科技两大板块。环境板块主要包括发展供排水一体化、环境治理、泥处置中心、污水处理等业务,并将业务拓展到智慧城市、市政基础、处置国有不良资产等多领域开展合作,并根据具有良好合作关系的区(县)探索与政府签订战略投资咨询协议,为政府化解项目行政审批、招投标、投资方、融资等关键问题提出解决方案。
中科信恒集团在2019年收购广西星云北斗物联技术有限公司(北斗卫星民用授权企业)、广西信百软件有限公司(国家高新技术企业)和广西安慧童科技有限公司,成立了广西信恒科技有限公司(以下简称“信恒科技”)信恒科技位于南宁中关村双创产业园。公司拥有优秀软件研发团队和运营团队,并且聘请了国内知名博士后专家作为坚强的后盾。目前已取得8项软件著作权,在申报7项发明专利、1项软件著作权。
信恒科技围绕着教育数字化的创新建设,研发了“爱学生智能终端管理系统”,系统可无障碍安装在普通智能手机/平板上,系统分为管理端(家长端、校园端)和学生端,家长和学校可远程管理学生的终端。学生端进入校园由学校统一管理,离开校园由家长进行管理。学生终端具有时间管理防沉迷、视力保护、网址过滤、外出安全(实时定位轨迹、危险区域*、行走禁看等)功能,家长和学校可根据学生日常生活场景管理手机/平板使用的时间和应用APP,课堂和课外还可作为移动学习终端,帮助老师教学和家长辅导,打通校内校外,有效防沉迷、防脱管,引导未成年人健康、安全、合理地使用智能终端,提高未成年人的互联网运用素养。
信恒科技通过对移动智能终端的管理赋能,改变师生、家庭与学校的交互方式,在“爱学生智能终端管理系统”的基础上创建了爱学生教育综合管理平台,平台上研发了“爱学生智能终端管理系统”和“爱学生校园管理系统”两个系统。“爱学生校园管理系统”用现代信息化手段提高学校管理效能。管理系统分为校园APP和校园管理后台,实现电子学生管理、教师管理、设备管理、校务管理、审批管理、人员考勤、家校互通的全面整合,为师生建立智能开放的教育教学环境和便利舒适的生活环境,打造新时代下以人为本的个性化教育模式。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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用户运营3000-5000元南宁-青秀区-青湖中心岗位职责: 1.用户体系搭建及优化完善; 2.日常用户运营体系建设,提升用户对产品、服务的体验度; 3.种子用户维护策略方针制定,提升用户转化率及复投率; 4.关于用户运营相关产品功能设计及优化; 5.用户细分化,运营策略制定; 6.针对老用户的运营活动策划; 任职要求: 1.1年以上互联网运营经验; 2.有较好的用户思维和用户视角; 3.熟悉PhotoShop、PowerPoint、Excel等软件优先; 4.有优秀案例请附上作品22小时前
罗贵华 -
用户运营(增长方向)4000-8000元南宁-青秀区南宁新手村科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1、负责“新手盒子”的流量运营和推广工作,通过精准的市场分析和用户画像锁定,制定并执行流量引入策略,包括但不限于付费广告投放、kol/koc、社群运营、内部广告资源整合等有效提升平台DUA以及用户转化率。 2、自媒体账号的运营工作:负责短视频,图文等内容创作与运营,通过高质量的内容吸引并留住用户,提高IP&商品曝光度和用户粘性。需要熟悉抖音、B站、小红书等社交媒体平台的运营规则和算法,制定并执行内容发布计划 3、定期对推广运营数据进行深入分析,包括内容表现、用户行为、销售转化等,根据数据反馈调整运营策略,持续优化内容质量和推广效果。 4、与其他同事保持密切沟通,共同推动项目进展,解决运营过程中遇到的问题,提升整体运营效率。 任职要求: 1、本科及以上学历,5年及以上流量运营,用户增长运营经验,熟悉KOL/KOC/社群/社交媒体的流量运营体系,且有完整落地的项目实战经验; 2、熟悉新媒体账号运营,孵化;需要有从0~1完整运营经验; 3、具备高度的流量敏感度,较强的数据分析能力,能够挖掘数据背后的关键问题与增长机会; 4、有较强的项目管理能力和执行力,善于协调各部门之间的关系,解决复杂问题,具备主动工作的意识,有良好的沟通能力; 5、资深游戏用户/拥有游戏向从业经验最佳22小时前
张柏玮 -
游戏用户运营专员4000-9000元南宁-西乡塘区南宁积木云网络科技有限公司计算机硬件1、接触过手机游戏,对一些主流游戏有一定了解并给玩家介绍公司在推广的游戏; 2、通过企业微信或其他网络交流工具在游戏内维护好客户,和客户保持沟通,保持客户活跃度和稳定性,处理客户反馈的问题; 3、必要时在游戏内维护好客户,指导玩家玩游戏,对游戏问题解答,减少客户的流失率; 4、熟悉电脑基本操作,思维活跃热情乐观,敢于挑战自己,提升自己,能达到公司指定的业绩目标。 5、反应灵敏、善于网络沟通并可以很好的处理玩家的疑问; 6、积极主动与玩家沟通,与玩家建立良好的关系,提升玩家游戏体验值; 7、具有较强的工作责任心,有一定的抗压能力,服从管理,团队意识强; 任职要求 1.接触过游戏,对游戏有一定了解,喜欢游戏; 2.沟通能力强,抗压能力强,性格开朗,心胸开阔,善于交流; 3.有耐心,有上进心,善于学习,团结友爱,具有较强的责任心。 4.熟悉电脑的基本操作,打字快,能够长时间适应面对电脑工作; 福利待遇 1.无需外出风吹雨淋,提供良好的办公环境,吹着空调边上班边工作; 2.带薪培训,双向选择; 3.薪资:底薪+岗位工资+饭补+房补+全勤+提成+奖金+小组奖金+个人业绩红包,综合薪资在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及团建活动; 5.每天都有小零食,奶茶不间断; 5.环境好氛围好,没有勾心斗角,每个人都很好相处; 公司地址:安吉华尔街工谷7号楼11楼1101-2 三号线创业路c出口 只要你与我们志同道合,那就快快加入我们吧,任职要求清晰明了,觉得符合的联系我们哦~22小时前
叶发拾 -
用户运营专员4000-8000元南宁-西乡塘区南宁积木云网络科技有限公司计算机硬件1、接触过手机游戏,对一些主流游戏有一定了解并给玩家介绍公司在推广的游戏; 2、通过企业微信或其他网络交流工具在游戏内维护好客户,和客户保持沟通,保持客户活跃度和稳定性,处理客户反馈的问题; 3、必要时在游戏内维护好客户,指导玩家玩游戏,对游戏问题解答,减少客户的流失率; 4、熟悉电脑基本操作,思维活跃热情乐观,敢于挑战自己,提升自己,能达到公司指定的业绩目标。 5、反应灵敏、善于网络沟通并可以很好的处理玩家的疑问; 6、积极主动与玩家沟通,与玩家建立良好的关系,提升玩家游戏体验值; 7、具有较强的工作责任心,有一定的抗压能力,服从管理,团队意识强; 任职要求 1.接触过游戏,对游戏有一定了解,喜欢游戏; 2.沟通能力强,抗压能力强,性格开朗,心胸开阔,善于交流; 3.有耐心,有上进心,善于学习,团结友爱,具有较强的责任心。 4.熟悉电脑的基本操作,打字快,能够长时间适应面对电脑工作; 福利待遇 1.无需外出风吹雨淋,提供良好的办公环境,吹着空调边上班边工作; 2.带薪培训,双向选择; 3.薪资:底薪+岗位工资+饭补+房补+全勤+提成+奖金+小组奖金+个人业绩红包,综合薪资在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及团建活动; 5.每天都有小零食,奶茶不间断; 5.环境好氛围好,没有勾心斗角,每个人都很好相处; 公司地址:安吉华尔街工谷7号楼11楼1101-2 三号线创业路c出口 只要你与我们志同道合,那就快快加入我们吧,任职要求清晰明了,觉得符合的联系我们哦~22小时前
叶发拾 -
用户增长经理(柳州)8000-10000元南宁-兴宁区广西桂海通达汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 基本要求:具备3年以上汽车行业CRM管理或新媒体相关工作领域经验,高端品牌或新能源品牌优先 • 本科及以上学历,专业不限 • 熟练运用office办公软件 • 良好的用户服务意识 • 高效地处理多项事务的能力 • 有良好的团队管理经验, 团队合作力强 • 懂汽车技术知识优先考虑 1. 负责用户增长统筹工作,包括用户发展和新媒体两个板块的工作内容,制定用户增长月度、季度、年度工作规划。 2. 新媒体项目管理:了解新媒体的运营逻辑,并完成线索目标和大定目标。 3. 面访管理:通过交付面访/吧台服务面访输出满意度分析&结果, 同步相关部门整改; 4. 客户分层分级管理:通过交车面访及用户活动梳理用户画像,建立会员积分体系,对用户实现分层分级管理。 5. 车主活动管理: 开展保客活动、社群活动、车主讲堂、用户直连、俱乐部活动,确保活动有效落地执行。 6. 品牌口碑管理: 负责用户传播阵地的运营维护,负责KOC用户挖掘、筛选、维系、发展,扩大UGC传播。 7. 用户增长管理: 实现潜客线索、转介绍用户的双增长。 8. 做好跨部门协作工作,保障得到关联部门的有效配合与支持。2025-12-16
黄凡 -
用户运营7000-8000元南宁-青秀区-汇东国际工作内容:小电充电宝推广与后期维护 工作要求:最低学历为大专,有无经验都可以,诚实自律,与前单位无经济纠纷史 您最关心的:底薪4k,高额绩效。劳动法规定的所有假期都有:司龄假,产假,陪产假,法定节假日等,入职当月缴纳五险一金,外加商业险2025-12-14
唐永波 -
私域&会员运营5000-7000元南宁-青秀区-航洋国际城广西煲珠公餐饮管理有限公司餐饮业岗位职责: - 搭建和完善覆盖大众点评、抖音、小程序、企业微信等多渠道的会员运营体系,对会员增长、活跃和复购负责。 - 制定用户分层策略,通过精细化社群运营、1V1服务和内容营销,提升用户粘性。 - 策划和落地各类会员营销活动,并与产品技术团队协作,推动SCRM工具和营销功能的迭代。 任职要求: - 本科及以上学历;3年以上会员运营或私域运营经验。 - 精通企业微信的运营策略和工具生态,并有跨平台(如抖音、大众点评)会员运营经验。 - 具备优秀的数据分析能力,能从多渠道数据中洞察用户需求并指导运营动作。2025-12-10
赖志强 -
vivo用户运营(贺州)4000-6000元南宁-青秀区广西金瑞嘉企业营销策划有限公司文案/策划一、岗位职责 1、新媒体运营:负责抖音、快手等公域平台的内容运营,包括视频拍摄、剪辑,宣传落地; 2、社群运营:对于现有的社群及未来增长的社群进行专业化的持续运营,从而形成转化; 3、校园营销:通过校园活动进入校园,寻找合适人员,搭建校园销售体系; 4、用户运营:统筹vivo各类渠道的用户运营活动。 二、岗位要求 1、专科及以上学历; 2、1-2年用户运营、新媒体运营或校园营销经验; 4、不限行业,消费电子\\家电\\快消品行业工作经验的优先;2025-12-10
南宁市东葛路118号万达金座2308
南宁相关热门岗位
- 广西信恒科技有限公司
- 所在行业 管理咨询/计算机/批发
- 成立时间 6年(2019年1月11日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
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该公司其他职位
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APP运营经理
¥10000-15000元
南宁 -
电商运营总监
¥10000-15000元
南宁 -
客服专员/助理
¥5000-7000元
南宁 -
财务主管
¥6000-8000元
南宁 -
电商运营
¥6000-11000元
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