南宁职场问答

  • 坐标南宁,工作中接听电话需要注意什么?

    13*******45
    2021-01-14
    3个回答
    187人关注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******06 2021-01-14
    工作时间接打私人电话无可厚非,但是如果说起来没完没了就会惹人生厌。这么做有两个明显的坏处:第一,空间有限,大家都能或多或少地听到您在打私人电话,频繁地或者长时间的私人电话,很容易让人反感,尤其是某些人因工作不顺而心情烦躁的时候,冲您发飙都是有可能的。第二,用有大把的时间打私人电话,会耽误工作,领导看到也影响不好。在办公室里,私人电话最好长话短说,聚焦工作最明智。
  • 13*******59 2021-01-14
    接听电话时要准备好纸、笔,养成良好的电话记录习惯可以让自己复述电话内容时更加准确,也能更好的完成工作。有些人打电话嗓门特别大,周围人说不定都得戴上耳机图个清静。容易被贴上没有公德心的标签。还有人打电话很情绪化,尤其在作为甲方的公司很常见。打电话的时候,请您控制分贝,注意态度。体现出良好的职业素养,是优秀职场人的必备特质。
  • 13*******18 2021-01-14
    接电话的时候不要接得过早或过慢,接得太早会到导致对方一时间没反应过来,接得过慢会造成对方的等待,所以电话响两声后接是最合适的。一拿起电话就应清晰说出自己所在单位的名称,让对方知道你是什么单位的,接听过程中得知客户的名字,要以姓氏尊称表示礼貌。

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